Technicien Sinistres Auto

il y a 5 jours


Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Technicien Sinistres Auto pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion des sinistres automobiles basée à Auxerre. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de prendre en charge les appels téléphoniques des clients, d'assurer la prise de déclaration du sinistre, de renseigner et de conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement ou suivi de leur demande.

Missions
  1. Prise en charge des appels téléphoniques
    • Assurer la prise de déclaration du sinistre
    • Renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement ou suivi de leur demande
    • Proposer des services
  2. Instruction et réglementation des sinistres matériels automobiles
    • Réaliser l'ouverture des dossiers
    • Déterminer les responsabilités
    • Déclencher, si nécessaire, l'intervention de prestataires
    • Déclencher, en cas de présomption de fraude, la procédure adaptée
    • Déterminer et mettre à jour les provisions
    • Réaliser le suivi technique et administratif des dossiers ouverts (programmer et suivre les échéances du dossier) en respectant les règles de gestion
    • Déterminer le barème et mettre en œuvre les recours
    • Mettre en œuvre les procédures pré définies (mesures conservatoires, mission d'expertise...)
    • Analyser les rapports d'expertise ou d'enquête
    • Calculer et contrôler le montant de l'indemnité selon le rapport de l'expert et l'application du contrat
    • Verser l'indemnité
  3. Tenue informée des clients et du réseau commercial
    • Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
Compétences requises

De formation bac+2 minimum (assurance, gestion...), vous possédez une première expérience dans la gestion de sinistres automobiles. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre rigueur et votre aisance relationnelle. Vous maîtrisez les techniques de conseil et de négociation. Vous avez une bonne connaissance des règles juridiques du secteur.

A propos de Groupama

Groupama est un assureur mutualiste qui protège ses sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises. Nous mettons l'humain au cœur de nos priorités, veillant à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports.



  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Amplitude Temps plein

    **Description du poste**La concession VOLVO Auxerre recherche un/une Technicien(ne) Automobile pour rejoindre son équipe.**Mission**Vos missions seront les suivantes :Localiser la panne ou l'anomalie qui peut être d'origine mécanique, électrique, électronique... Utiliser l'appareil de diagnostic pour identifier les pannes et se servir de la...

  • Technicien d'Atelier

    il y a 3 jours


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes déterminés à répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des consultants spécialisés par secteur d'activité et zone...

  • Technicien en mécanique

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Dover Corporation Temps plein

    PSG est un expert mondial en matière de solutions de pompage et de distribution et un fabricant de premier plan de pompes, de systèmes et de technologies de contrôle de débit connexes pour le transfert sûr et efficace de fluides et de matériaux critiques et précieux. Le siège social de PSG est basé à Oakbrook Terrace aux Etats-Unis. PSG comprend...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT AUXERRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus...

  • Attaché de clientèle

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Groupama Paris Val de Loire en tant qu'attaché de clientèle, où vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients particuliers.ResponsabilitésPrise en charge de la demande client, en passant par le conseil, la fidélisation et la commercialisation de produits...

  • Technicien Sinistres Auto

    il y a 5 jours


    Auxerre, France Groupama Temps plein

    Nous vous vous proposons  de rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion des sinistres Auto basée à Auxerre, en tant que Technicien Sinistres Auto - H/F vos principales missions consistent à :            1) Prendre en charge les appels téléphoniques des clientso   Assurer la prise de déclaration du sinistreo   Renseigner...


  • Auxerre, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Instruire et gérer les sinistres automobiles y compris les sinistres complexes (vol, TMA,) Instruire et gérer les dossiers de défense recours Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers Missions transverses - Assister les techniciens sinistres auto dans la gestion des sinistres et participer à leur...


  • Auxerre, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Rejoignez nos équipes commerciales au cœur de votre région ! Avec plus de 1600 collaborateurs et son réseau d'agences, Groupama Paris Val de Loire favorise votre épanouissement professionnel. Instruire et gérer les sinistres automobiles y compris les sinistres complexes (vol, TMA,) Instruire et gérer les dossiers de défense recours Tenir informés...


  • Auxerre, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Au sein de notre équipe spécialisée dans la gestion des sinistres auto, basée à l'établissement d'Auxerre, vos principales missions consistent à: 1) Prendre en charge les appels téléphoniques des clients,...

  • Technicien d'Atelier

    il y a 3 jours


    Auxerre, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. A propos du poste : ...

  • Technicien qualité H/F

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France Manpower Temps plein

    BonjourJe suis Carole consultante en recrutement au sein du CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD Manpower .Je recherche pour mon client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité (H/F) en CDI. Dans le cadre de la politique qualité de l'entreprise, le titulaire du poste veillera à garantir la conformité...

  • Technicien méthodes H/F

    il y a 7 jours


    Auxerre, France Manpower Temps plein

    BonjourJe suis Carole , consultante en recrutement au sein de Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client un Technicien méthodes usinage (H/F)en CDI - Étude et Conception des Méthodes de Production : Développer et améliorer les méthodes de production pour maximiser la qualité, la sécurité et l'efficacité. Cela...


  • Auxerre, France MOUVEX Temps plein

    Description du posteLeader sur le marché des pompes et compresseurs distribués dans le monde entierVous êtes passionné(e) par l'usinage et avez un talent indéniable pour l'optimisation des processus de production ?Nous avons une opportunité excitante pour vous !En tant que Technicien méthodes usinage, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe en...


  • Auxerre, France Volkswagen Careers Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Technicien Mécanicien Automobile H/F, en CDI.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, primes, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatDoté d’une réelle passion...


  • Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Technicien Mécanicien Automobile H/F, en CDI.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, primes, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatDoté d’une réelle passion...

  • Technicien automobile

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France Amplitude Temps plein

    Description entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...


  • Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Technicien Mécanicien Automobile H/F, en CDI.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, primes, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatDoté d’une réelle passion...


  • Auxerre, Yonne, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un Technicien Mécanicien Automobile H/F, en CDI.Durée : 38h du Lundi au VendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, primes, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatDoté d’une réelle passion...


  • Auxerre, France BMW MINI AMPLITUDE LE MANS Temps plein

    Pour la concession PANEL AUXERRE, nous recherchons un **1 RESPONSABLE APV AUTO MOTO (h/f) pour nos marques BMW/MINI/MOTORRAD **en temps plein, CDI. Sous la responsabilité directe du Directeur APV & PRA du Groupe PANEL, vous animez une équipe de 12 personnes dédiées au commerce APRES-VENTE pour les marques BMW, MINI et MOTORRAD de la concession...

  • Monteur (H/F)

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Monteur (H/F)

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France CRIT AUXERRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Monteur (H/F)

    il y a 3 jours


    Auxerre, France CRIT AUXERRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Outilleur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Auxerre, France beBee S FR Temps plein

    Technicien en mécanique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans en tournage et/ou fraisage sur CN Objectifs du poste : vous fabriquez des pièces en petites et moyennes séries, effectuez des retouches diverses et vous réalisez l'outillage qui permettra à vos collègues (montage ou usinage) de produire. Activités principales : - Réaliser la...

  • Attaché Commercial

    Il y a 3 mois


    Auxerre, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises. Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens...


  • Auxerre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...