Développeur d'Infrastructures Systèmes

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

A propos de l'entreprise :

Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs.

Pour occuper un tel poste, vous devrez avoir obtenu un salaire compris entre 25000€/an et 40000€/an en fonction de votre expérience, avec un point de départ plus bas pour les stagiaires. Les taux sont connus à Lille qui est la ville où se trouve Umantec.

A propos du poste :

Mission principale :

En tant qu'Ingénieur Support Omnicanal Junior, vous serez responsable de la gestion et du maintien de l'environnement de travail collaboratif du groupe.

Vos responsabilités seront multiples. Vous interviendrez directement sur les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux infrastructures réseau, et aux systèmes d'impression, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs.

Vous travaillerez dans un cadre omnicanal, gérant les demandes via plusieurs canaux (téléphone, chat, email, etc.) et aurez pour mission de résoudre les incidents rapidement, tout en apportant des solutions de contournement pour éradiquer les causes sous-jacentes.

Nous avons besoin de personnes compétentes dans ce domaine car nous sommes la 1ère entreprise en France a utiliser un logiciel spécialisé dans le recrutement online que nous utilisons

Les qualités recherchées pour ce poste sont:

  • Démontrer une forte expertise technique
  • Veiller à une solution rapide
  • Refaire toutes les étapes nécessaires afin de guérir définitivement

Pour terminer voici un paragraphe généralement contenu dans la description :
Pour assurer son efficacité, il faudra être capable de comprendre clairement chaque demande et donc aussi y répondre. Cela implique également pouvoir coordonner ses tâches avec les autres membres du service client. Il doit aussi être fiable, ponctuel, capable de communiquer sans difficulté.



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    il y a 5 jours


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