Gestionnaire de Succès des Clients

il y a 2 semaines


Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

Mission

La croissance du réseau DESTIA nécessite la création d'un poste de spécialiste en gestion de la relation clientèle pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.

Vous rejoindrez l'équipe informatique dédiée à l'accompagnement des agences et travaillez en coordination avec les responsables de services pour coordonner les demandes remontées par les agences.

Vos missions s'articuleront autour de deux axes :

Coordonner les demandes remontées par les agences :

  • Qualifier les demandes des agences sur les différents canaux
  • Planifier le traitement des demandes en fonction des urgences
  • Réaliser un suivi qualité des traitements réalisés
  • Produire le reporting d'activité

Gérer les contrats informatiques :

  • Gérer avec les prestataires la commande des consommables informatiques
  • Assurer la suivi des contrats y compris la résiliation des contrats obsolètes
  • Coordonner les changements de contrat

Profil

Diplômé(e) d'une formation BAC+2 en gestion de PME ou relation client, vous avez une première expérience professionnelle qui vous permet d'intervenir en autonomie sur les missions confiées.

Une aisance avec les outils informatiques bureautiques est nécessaire.

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.


  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, cherche à renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Le poste de Gestionnaire de Succès Client a pour objectif de coordonner les demandes remontées par les agences et de gérer les contrats informatiques.Compétences requisesLe...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Le candidat idéal possède une formation en gestion de PME ou relation client et une première expérience professionnelle qui lui permet...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Les missions qui pourront vous être confiées s'articulent autour de deux axes :Coordonner les demandes remontées par les agences :Qualifier...

  • Gestionnaire comptable client

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous recherchez un défi professionnel dans la gestion de la relation client ?La famille Destia, acteur majeur du service à la personne, vous offre une opportunité unique de rejoindre son équipe.En tant que Gestionnaire comptable client, vous serez intégré(e) au sein du service comptabilité Clients à Olivet (45).Vos principales missions se...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA en tant que Gestionnaire de comptes clients.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientTraitement des demandes des agencesRèglements (agences / usagers) : CB et PrélèvementsAssistance « simple » utilisation des...

  • Gestionnaire de Contrat

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    Vous souhaitez enrichir votre expérience professionnelle en occupant un poste de haute responsabilité ? Si vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous savez vous adapter à toutes les situations, vous êtes peut-être fait pour le poste de Gestionnaire de Contrat. En tant que contrôleur de paiement, vous jouerez un rôle clé dans le succès du...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous cherchez un nouveau défi professionnel dans la gestion de la relation client ?Destia, acteur majeur du service à la personne, vous propose un poste de gestionnaire de comptes clients expérimenté.Vous serez intégré au sein du service comptabilité Clients à Olivet, où vous participerez aux opérations de facturation et de recouvrement.Vos...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans la gestion de la relation client ?Destia, acteur majeur du service à la personne, vous propose un poste de gestionnaire de comptes clients expérimenté H/F.Vous serez intégré(e) au sein du service comptabilité Clients à Olivet (45), où vous participerez aux opérations de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous cherchez un nouveau défi professionnel dans la gestion de la relation client ?A Destia, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de relations clients expérimenté H/F pour rejoindre notre équipe comptabilité Clients à Olivet (45).Vous serez intégré(e) au sein du service comptabilité Clients, où vous participerez aux...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Médéric Temps plein

    Poste métierGestionnaire client entreprise F/HContrat à durée déterminéeDurée du contrat9 MoisFinalité du posteAu sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d'entreprises.Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :Identifier les besoins...

  • Gestionnaire de Comptes Client

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de Cloud Eco Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Compte Client pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des litiges, de la prise d'appels, des connaissances juridiques et de la résolution de problèmes. Votre objectif sera d'obtenir des avis positifs suite aux interactions avec les clients. ...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, où vous prendrez en charge la relation clients avec nos utilisateurs et participerez aux opérations de facturation au sein du service.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientsTraitement des demandes des agencesRèglements...

  • Vendeur Préparateur

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de notre entrepriseChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements CDD et CDI.A propos du poste :Nous recherchons un Gestionnaire de Paie pour l'un de nos clients en CDI basé à Olivet.Missions :Etablir des bulletins de salairesGérer l'administratif du personnelConseiller la...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire Sinistres H/FMissionsOuverture, qualification et planification des dossiers d'expertisesGestion administrative des courriers, e-mails et appels téléphoniquesProduction des rapports, clôture des expertises et facturation des honorairesGestion de la relation clientsSuivi des indicateurs d'activité de l'agenceProfil...

  • Gestionnaire de Previsions

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Randstad Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel enrichissant ? Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire mutuelle qui gérera et assurera la liquidation des prestations prévoyance décès et rentes associées découlant des contrats en gestion directe et partiellement déléguée. Vous contribuerez à l'activité courante du pôle et de la DO en...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Vendeur Préparateur

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de notre entrepriseChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

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