Représentant Commercial

Description du poste

Vous êtes un acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients au sein des points de vente du Groupement Les Mousquetaires.

Vous êtes en charge de l'accueil des clients, de l'encaissement des achats et de la gestion des retours.

Vous assurez la satisfaction des clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les informant sur les différents services du magasin.

Qualifications

Sens du service client, vigilant, attentif et honnête, vous assurez avec rigueur vos missions.

Vous êtes une personne souriante, rigoureuse, organisée et disposée à faire preuve de diplomatie.

Mission

• Avec sourire et courtoisie, vous accueillez les clients en caisse en respectant les procédures mises en place.
• Vous assurez l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients.
• Vous veillez à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Vous êtes responsable de l'accueil du client et êtes à son écoute pour l'orienter et le renseigner.
• Gérer les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au manager.
• Appliquer les procédures spécifiques à la ligne de caisse.
• Maintenir votre caisse et son environnement en état de propreté.

Informations supplémentaires

• Travail le samedi
• 35h/semaine
• Amplitude horaire du magasin : 7h-19h

Avantages : Titre-restaurant, Mutuelle, Avantages chez des partenaires locaux, Primes