Apprenti.e Conseiller.ère en Gestion de la Clientèle H/F

il y a 4 semaines


Amiens, Hauts-de-France Apave Temps plein

Mission proposée

Développez vos compétences et approfondissez votre savoir-faire au sein d'Apave

Apave vous offre l'opportunité de compléter votre formation tout en découvrant le métier de conseiller(e) en gestion de la clientèle en alternance.

Votre quotidien se décompose comme suit :

Après une phase d'intégration, et sous la supervision d'un tuteur, vous intégrerez l'équipe dédiée au support commercial, contribuant ainsi à l'expansion d'Apave dans les différentes régions. Vos missions, en autonomie progressive, incluront :

Gestion de la relation client

Prise en charge des appels entrants, analyse des demandes et enregistrement dans notre système de gestionTraitement des requêtes commerciales et conseils aux clientsRédaction d'offres commercialesSuivi des propositions et relancesAppels sortants pour promouvoir des services additionnels liés aux formations proposées par Apave.

Gestion administrative

Organisation des inscriptions des participants, envoi de convocations et gestion logistiqueCréation et suivi des sessions en collaboration avec les équipes commercialesSaisie des déclarations de formationÉlaboration de la facturationEn coordination avec les OPCO, assurer un suivi rigoureux des facturesGestion des livrables

Ce profil vous correspond-il ? Nous avons de grandes chances de nous entendre

Alternance à pourvoir en contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.

Profil recherché

Parlons de votre parcours :

Vous êtes en train de préparer un diplôme de niveau supérieur tel qu'un BTS ou une Licence en Gestion de PME, en Administration ou dans une école de commerce.

Concernant vos compétences et qualités personnelles :

Vous êtes motivé.e par un parcours en alternance.Vous faites preuve de curiosité, d'observation et possédez un bon sens relationnel.Rigoureux.se et autonome, vous êtes reconnu.e pour vos compétences organisationnelles et votre gestion du temps.Vous appréciez le travail en équipe et êtes animé.e par le goût du défi.

Pourquoi choisir Apave ?

En rejoignant Apave, vous intégrez un groupe où la force du collectif est primordiale, et où l'accompagnement est une réalité quotidienne, permettant à chacun de trouver sa place.

Nous valorisons nos différences comme une richesse au service de missions à forte valeur ajoutée.

Le Groupe Apave s'engage pour l'égalité des sexes, l'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs.

Rejoindre Apave, c'est :

Intégrer Apave en tant qu'alternant.e, c'est bénéficier d'avantages similaires à ceux de nos collaborateurs :

Accompagnement par un tuteur tout au long de votre expérience.Un quotidien riche en défis dans des environnements variés.Une autonomie et des responsabilités croissantes.Des équipes dynamiques aux profils diversifiés, favorisant l'échange.Avantages : Rémunération sur 13 mois, tickets restaurant, 35 heures de travail hebdomadaire et 7 jours de RTT en plus des congés.

Comment se déroule le processus de recrutement ?

1. Faites-nous part de votre intérêt. Postulez.

2. Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange.

3. Si nous souhaitons aller plus loin, des entretiens techniques et RH seront organisés.

4. Bienvenue dans notre équipe, nous avons hâte de commencer cette collaboration avec vous



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