Technicien SAV Rossignol

il y a 4 semaines

SaintÉtiennedeSaintGeoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

Rejoins notre équipe de professionnels de la montagne

Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de mountain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes textiles.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne été comme hiver.

En tant que technicien SAV, vous serez garant du service après-vente des produits vendus par le Groupe Rossignol auprès des clients français. Vous assurerez également la réparation des produits pour l'Europe.

Missions principales :

Relation Client : Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant une communication claire, réactive et en offrant un service de qualité.

Assistance Technique, Diagnostique et Réparation : Fournir un support technique aux clients par téléphone et par e-mail pour résoudre les problèmes rencontrés avec les produits. Identifier les pannes et dysfonctionnements des produits et procéder aux réparations nécessaires.

Gestion des Retours et des remplacements : Traiter les retours de produits défectueux, y compris l'analyse des causes de défaillance et le suivi des réparations. Assurer le remplacement des produits non réparables.

Gestion des Pièces Détachées : Assurer la gestion du stock des pièces détachées nécessaires pour les réparations.

Ce qui te distingue :

Tu es doté(e) de bonnes connaissances techniques du monde des sports d'hiver, de la réparation des produits, ainsi qu'une aptitude à la communication et au service à la clientèle.

Savoir-faire :

  • Respecter les délais de traitement des demandes clients.
  • Avoir une connaissance technique des gammes et des produits.
  • Assurer la qualité des réparations effectuées.
  • Avoir une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
  • Maîtriser les outils Office, Outlook ; la connaissance du CRM Salesforce et de l'ERP M3 est un plus
  • Avoir des notions d'anglais est vivement souhaité.

Savoir-être :

  • Avoir un très bon relationnel avec les clients, faire preuve de patience et être capable de gérer plusieurs demandes en même temps.
  • Savoir gérer les urgences et les priorités.
  • Avoir le sens du travail en équipe.
  • Être ordonné et rigoureux dans ses tâches.
  • Faire preuve de flexibilité au niveau des horaires pour s'adapter aux besoins du service.

Rejoindre le Groupe Rossignol et ses marques, c'est aussi :

Poursuivre son développement auprès de managers veillant au bien-être et au développement des compétences de leur équipe, notamment grâce à des projets innovants

S'engager en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés protégés par notre entreprise.

Être fier(e) de travailler pour une entreprise responsable et engagée dans le développement durable.

Profiter de prix avantageux sur notre marque, du CSE Groupe et plus.

  • Technicien SAV Rossignol

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

    MissionL'entreprise Rossignol Group est à la recherche d'un(e) technicien SAV pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissances techniques du monde des sports d'hiverRéparation des produitsCommunication et service à la clientèleGestion de stockRésolution de problèmesResponsabilitésMaintenir une relation de confiance avec les...

  • Technicien SAV Rossignol

    il y a 3 semaines

    Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

    Rejoignez Rossignol Group et participez au développement d'un acteur mondial majeur des sports de montagne !Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de mountain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines

    Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

    Rendez-vous dans une équipe dynamique et innovante !L'entreprise Rossignol Group, leader dans les sports de montagne, recherche un technicien SAV pour rejoindre son équipe de maintenance et réparation.Missions principales :Relation Client : Maintenir une relation de confiance avec les clients en leur offrant un service de qualité et en assurant une...

  • Technicien SAV Assistance Technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Chassieu 478 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Découvrez Actual Chassieu 478, une entreprise du secteur de l'agence d'intérim avec plus de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, regroupant un total de 3550 collaborateurs, située à Chassieu.A propos du poste :Nous recherchons un technicien SAV pour effectuer la maintenance/SAV sur le...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ergalis Technologies Industrielles SaintPriest Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAVERGALIS SAINT PRIEST recherche un technicien SAV pour son client basé à Saint-Priest. Ce poste comprend 60% de pratique/terrain et 40% de suivi administratif.Missions Dépannage, montage, démontage et contrôle électronique sur moteur. Gestion de stock avec des outils tels que Salesforce et Sage/Rapports...

  • Technicien SAV Maintenance

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Chassieu 478 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise du secteur de l'agence d'intérim avec plus de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, regroupant un total de 3550 collaborateurs, située à Chassieu.A propos du poste :Recherchez un technicien SAV pour effectuer la maintenance et le dépannage sur le terrain de...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsEn tant que technicien SAV itinérant, vous serez chargé de l'intervention sur des chantiers de maintenance ou de travaux neufs pour assurer les dépannages et l'après-vente des machines vendues.Vos missions seront variées et vous travaillerez en lien avec votre responsable pour mettre en place et assurer le...

  • Technicien SAV machines spéciales

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch accompagne une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales dans le recrutement d'un technicien SAV machines spéciales (h/f). Le technicien SAV machines spéciales aura pour missions principales :Mise en service des installationsLa mise en service des installations sur les sites clients est une tâche...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsA la croisée des chemins entre la technique et le commerce, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne chez nos clients pour intervenir sur des chantiers de maintenances ou travaux neufs.Vous êtes dans votre élément dans un univers industriel où vous intervenez chez des clients aux activités variées.Vous...

  • Technicien SAV Expert

    il y a 3 semaines

    Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    Poste de Technicien SAVAdsearch recherche un technicien SAV pour rejoindre sa division Industrie & Ingénierie. Le candidat idéal aura pour missions principales :Mise en service des installations sur les sites clientsVérification du bon fonctionnement des équipements à l'aide de tests et d'essaisGestion des raccordements électriques si...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France crescendo emploi Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux recrute un Planificateur SAV H/F pour l'un de ses clients. Vous intégrez une équipe dans une ambiance travailleuse mais familiale, avec une hiérarchie reconnaissante. Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV, et aurez pour missions : La planification des interventions techniques de 6 techniciens...

  • Technicien SAV aluminium pour chantiers clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien SAV aluminiumMANPOWER FRANCE recherche un technicien SAV aluminium pour rejoindre son équipe d'intervention SAV. Ce poste implique des déplacements sur des horaires de journée, partout en France, pour intervenir sur les chantiers des clients et diagnostiquer les problèmes rencontrés.Compétences requisesExpérience en menuiserie...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ergalis Technologies Industrielles SaintPriest Temps plein

    A propos du posteERGALIS SAINT PRIEST recherche un Technicien SAV pour son client basé à Saint-Priest. Ce poste comprend 60% de pratique / terrain et 40% de suivi administratif.MissionsDépannage, montage, démontage et contrôle électronique sur moteur.Gestion de stock avec des outils tels que Salesforce et Sage / Rapports d'intervention.Compétences...

  • Technicien essai/sav en mécanique agricole

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    MissionTravaillez en tant que technicien essai/sav chez METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON pour notre client spécialisé dans la fabrication d'essieux. Votre mission consiste à effectuer des essais de freinage sur site Monroc à Saint Etienne du bois et à Saint Hilaire de Loulay. Des déplacements en France de quelques jours chez clients seront à...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Annemasse Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH Annemasse est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à St Julien en Genevois (74), un Technicien SAV (H/F).Missions :Sous le responsable SAV :- Répondre aux demandes de support technique des clients- Diagnostiquer à distance les pannes machines- Réaliser...

  • Technicien SAV aluminium H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien SAV aluminium H/FManpower France recherche un technicien SAV aluminium H/F pour rejoindre l'équipe d'intervention SAV d'une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de menuiseries aluminium.Ce poste implique des déplacements sur des horaires de journée, partout en France, avec des nuits à l'hôtel...

  • Technicien d'intervention SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France K • LINE Temps plein

    MissionK-LINE est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de menuiseries aluminium. Nous recherchons un technicien en SAV pour renforcer notre équipe.Vous serez rattaché(e) au Responsable intervention et procéderez à la mise en conformité des produits K-LINE directement sur les chantiers des clients.Les activités principales...

  • Technicien essai/sav en fabrication d'essieux

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.A propos du poste : METIER INTERIM et CDI LA ROCHE SUR YON recrute pour notre client spécialisé dans la fabrication d'essieux un TECHNICIEN ESSAI/SAV (H/F).Votre mission : travail principalement aux essais de freinage sur site Monroc (Saint...

  • Technicien SAV électronique à Saint-Etienne

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, Rhône-Alpes, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV électronique à Saint-Etienne (H/F), 42000 Saint Etienne, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Electricité - ElectroniqueEntreprise : MANPOWER ST ETIENNE INDUSTRIEDescription du posteTechnicien SAV (H/F) ? Manpower Saint-Etienne IndustrieBienvenue chez Manpower Saint-Etienne...

  • Technicien essai/sav en mécanique agricole

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-du-Bois, Auvergne-Rhône-Alpes, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    MissionRejoignez METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON pour une mission de technicien essai/sav en mécanique agricole.Votre objectif : effectuer des essais de freinage sur site Monroc (Saint Etienne du bois) et quelques déplacements en France de quelques jours chez clients.Le taux et les horaires seront à convenir selon le profil.Compétences...