Conseiller Service Après-Vente Automobile

il y a 2 jours


La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein
A propos de l'entreprise

Fidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se distingue par une philosophie axée sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre équipe accueillante, humaine et réactive est à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

A propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente pour renforcer notre équipe et garantir un service client de qualité. Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir les clients et leur prodiguer des conseils avisés.
  • Gérer la relation client du centre, en assurant une communication fluide et professionnelle.
  • Facturer les prestations de réparations et dépannages, tant en carrosserie qu'en mécanique.
  • S'assurer de la précision et de la transparence des facturations.
  • Conseiller et expliquer les pannes aux clients de manière claire et compréhensible.
  • Identifier et proposer des prestations complémentaires en fonction des besoins du client.
  • Veiller au respect des méthodes de travail et des règles de sécurité.
  • Assurer la qualité des interventions pour garantir la satisfaction des clients.
  • Saisir les informations dans les fiches d'intervention à l'aide d'outils digitaux.
  • Maintenir une documentation précise et à jour des interventions réalisées.
Horaires de travail

Vous travaillerez 45 heures par semaine, avec 43 heures rémunérées. Le surplus d'heures est compensé par 15 jours de RTT annuels.

Rémunération

Vous bénéficierez d'une rémunération entre 12,50 EUR et 14 EUR de l'heure, selon votre profil et votre expérience.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant :

  • Connaissance des techniques de réparation automobile, tant en carrosserie qu'en mécanique.
  • Capacité à expliquer des problèmes techniques de manière accessible aux clients.
  • Excellente communication et sens du service client.
  • Autonomie, rigueur et souci du détail.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages

Nous offrons :

  • Une opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.
  • Un poste à pourvoir dans un environnement en constante évolution et orienté vers la satisfaction client.
  • Des conditions de travail attractives avec des possibilités d'évolution.


  • La Francheville, Grand Est, France Groupe Central Autos Temps plein

    MissionNous recherchons un Charge de Rendez-vous pour notre site Central Autos à Francheville.Votre mission sera de :Être l'interlocuteur privilégié des clients du service Après-Vente pour obtenir leur satisfaction et leur fidélisationGérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vousRespecter les engagements pris vis-à-vis du client et...


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  • Conseiller Vente Jardiland

    il y a 17 heures


    La Francheville, Grand Est, France Jardiland Temps plein

    MissionVous souhaitez vous lancer dans une carrière en vente et en jardinerie? Nous vous proposons un poste de Conseiller Vente à Jardiland La Francheville, où vous pourrez développer vos compétences en vente-conseil et en gestion de rayon.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP) ou d'un diplôme de niveau supérieurAisance...

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    il y a 2 semaines


    La Francheville, Grand Est, France Jardiland Temps plein

    MissionVous souhaitez vous lancer dans une carrière en vente et en jardinerie? Nous vous proposons un poste de Conseiller Vente à Jardiland La Francheville, où vous pourrez développer vos compétences en vente-conseil et en gestion de rayon.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP) ou d'un diplôme de niveau supérieurAisance...


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    A propos de l'entreprise :Aquila RH, votre partenaire pour le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste :Vos missions :Accueillir les clients et réceptionner les véhicules en parfait...

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    il y a 3 semaines


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    MissionVous souhaitez développer une carrière dans le domaine de la vente et de la conseil?Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente pour rejoindre notre équipe à Jardiland La Francheville.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP) ou d'un diplôme de niveau supérieurAisance relationnelle et goût pour la vente-conseilAttirance...


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  • Conseiller Vente Jardiland

    il y a 2 semaines


    La Francheville, Grand Est, France Jardiland Temps plein

    MissionVous souhaitez développer une carrière dans le domaine de la vente et de la conseil?Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente pour rejoindre notre équipe à Jardiland La Francheville.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP) ou d'un diplôme de niveau supérieurAisance relationnelle et goût pour la vente-conseilAttirance...

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    il y a 2 semaines


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  • La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

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  • La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

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  • La Francheville, Grand Est, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

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