Analyste de données et responsable de la performance

il y a 5 jours

SaintDenis, Île-de-France Showroomprive Temps plein
Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) sur un poste de chargé(e) d'Analyse et Pilotage de la Performance.

Rattaché au Responsable du Service, vous êtes en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations.

Vos missions sont :

  • Identifier et analyser les causes de satisfactions/insatisfactions pour actions correctrices
  • Effectuer des analyses ad hoc sur les ventes, fournisseurs, transporteurs, dépôts, litiges, etc et partage des informations auprès des différents pôles concernés et directeurs
  • Créer et automatiser des rapports pour la Direction des Opérations (pour toutes les entités : Showroomprivé, Beautéprivée et The Bradery)
  • Mettre en place des reportings pour le pilotage des activités Service Clients dans Salesforce (création de dashboards pour nos centres internes/externes)
  • Administrer les outils de contacts au Service Clients (Salesforce Service Cloud et Odigo)
  • Participer à l'amélioration continue

Vous serez en étroite relation avec les différents interlocuteurs de la Direction des Opérations.

Votre rôle est crucial et la qualité de vos analyses sera essentielle pour conseiller la Direction des Opérations sur les stratégies à mener, à court, moyen et long terme.

Compétences requises
  • Forte capacité d'analyse des données quantitatives et qualitatives (savoir creuser et traiter méthodiquement/ Méthodologie de résolution de problèmes) / forte appétence pour les chiffres et les reportings
  • Autonome, réactif (ve), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens de l'organisation et des priorités
  • Esprit de synthèse, force de propositions notamment pour simplifier les process et innover continuellement
  • Très bon niveau de communication
  • Qualités comportementales (disponibilité, écoute, autonomie, humilité, bienveillance)
  • Esprit d'équipe (capacité à faire partager, fédérer, se dépasser collectivement)
  • Maîtrise pack Office, expert Excel
  • Connaissance des outils de BI serait un vrai plus (Qlickview, Wave Analytics, SalesForce...)
Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir dans nos locaux à la Plaine Saint Denis.

Vous serez intégré à des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation.

Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une évolution professionnelle garantie.

Vous serez en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées.

Vous serez en relation étroite avec les différents interlocuteurs de la Direction des Opérations.

  • Analyste en performance et audit

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe/la professionnel(le) en audit évalue, à travers une approche systématique et rigoureuse, les processus de la DGFiP ainsi que les dispositifs de contrôle interne et de gouvernance. Il/elle propose des améliorations pour renforcer leur efficacité, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs de la DGFiP. Les principales...

  • Analyste information scientifique pharmaceutiques et médicales

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Présentation du posteL'ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé recherche un Analyste information scientifique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance approfondie des bases de données et de leur gestionExpérience dans le développement de référentiels d'interopérabilitéCapacité à analyser et...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Analyste de données en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour apprendre un métier d'avenir en alternance. Nous recherchons un Analyste de données en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le secteur de l'énergie, dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Analyste en Performance Opérationnelle

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste d'Analyste en Performance Opérationnelle.Rattaché(e) au Responsable du Service, vous aurez pour mission d'effectuer des analyses et de suivre la performance de la Direction des Opérations.Vos responsabilités incluent :Identifier et analyser les...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Analyste de données en alternanceOpenClassrooms, en collaboration avec un partenaire du secteur énergétique, propose une formation en alternance pour devenir Analyste de données. Ce programme est conçu pour préparer les candidats à une certification reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats qui...

  • Responsable de la gestion stratégique des données

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Description du posteL'ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé recherche un Responsable de la gestion stratégique des données pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation bac + 5 minimum (Data Manager)Solides compétences analytiques et techniquesAnglais professionnelResponsabilitésLe Responsable de la...

  • Analyste en Performance Opérationnelle

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste d'Analyste en Performance Opérationnelle. Rattaché(e) au Responsable du Service, vous aurez pour mission d'effectuer des analyses et de piloter la performance au sein de la Direction des Opérations. Vos responsabilités incluent :Identifier et analyser...

  • Analyste en Performance Opérationnelle

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste d'Analyste en Performance Opérationnelle.Rattaché(e) au Responsable du Service, vous aurez pour mission d'effectuer des analyses et de suivre la performance de la Direction des Opérations.Vos responsabilités incluent :Identifier et analyser les...

  • Analyste de la Performance Commerciale

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Responsable de la Performance Commerciale, l'Analyste de la Performance Commerciale est responsable de l'analyse et de la coordination interne des ventes ainsi que de la satisfaction client.Coordination des ventesAssurer la liaison avec les marques pour garantir la préparation et le lancement des ventes après la phase...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Analyste de données en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Analyste de Données en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le secteur énergétique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Analyste de Données en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le domaine de l'énergie, dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Analyste de données en alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Analyste de Données en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur énergétique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...

  • Analyste Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Showroomprivé, en pleine transformation, s'engage à améliorer continuellement l'expérience client grâce à une culture de performance et d'optimisation. Notre équipe CRO (Conversion Rate Optimisation) est en croissance et nous recherchons un(e) analyste expérimenté(e) pour accompagner le Head of CRO. Votre mission sera de suivre les performances,...

  • Data Analyst

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Data Analyst pour rejoindre notre équipe de Squad CRM au sein de Showroomprive. Missions Principales Soutien aux équipes marketing dans la création d'expériences utilisateur personnalisées Vérification de la qualité des données et analyse de la performance des campagnes marketing Présentations des...

  • Responsable de la gouvernance de la donnée

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de la gouvernance de la donnée est un rôle clé au sein de l'ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des données, capable de développer et de mettre en œuvre une stratégie globale de gestion des données...

  • Analyste de Renseignement

    Il y a 57 minutes

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'analyste de renseignement est chargé de conduire des investigations et des analyses opérationnelles pour détecter des menaces contre les intérêts fondamentaux de la Nation.Fonctions PrincipalesConduire des investigations depuis les signalements collectés par le ServicePiloter des analyses opérationnelles de long termeGérer...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceOpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'énergie.MissionApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de notre partenaire pour préparer une formation diplômante reconnue par...

  • Animateur(trice) Performance et Données

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un(e) Animateur(rice) Performance et Données pour accompagner son développement. Au sein d'une équipe dynamique, vous participerez activement à la gestion des données clés de l'entreprise. Votre mission consistera notamment à: Suivre les indicateurs de performance et contribuer au reporting...

  • Analyste information scientifique pharmaceutique et médical

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Présentation du posteL'ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé recherche un Analyste information scientifique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation Bac+5 minimum en pharmacieExpérience professionnelle en bases de donnéesConnaissance de l'anglais (lu, écrit, parlé)ResponsabilitésL'Analyste...