Accueil et Gestion

Il y a 2 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

Votre rôle

En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.

Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés...).

Vos principales responsabilités :

  • Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
  • Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
  • Gérer les arrivées et les départs,
  • Effectuer les encaissements et la facturation,
  • Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception »,
  • Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
  • Mettre à jour le planning des appartements,
  • Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Vos compétences requises :

  • Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
  • Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
  • Anglais courant.
  • Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.

Pourquoi rejoindre l'Appart'City?

  • Intégrer un Groupe dynamique et contribuer à son succès,
  • Développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
  • Se épanouir sur son poste et pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

Conditions salariales

CDI à 35h à pourvoir au sein de l'Appart'City de Lyon Cité Internationale.

Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 78€, carte tickets restaurants créditée de 10€/jour avec une prise en charge employeur de 60%, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à Marcy l'Étoile. Missions En tant qu'Hôte d'accueil bilingue, vos missions seront multiples :Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site.Accueil téléphoniqueGestion des badges (création et délivrance de...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés.PosteVous serez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Receveur d'accueil bilingue anglais-français F/H Votre mission En tant que receveur d'accueil bilingue, vous serez rattaché à une agence d'Onet Accueil et intégré au site de notre client de renom international. Vos missions se dérouleront ainsi : Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et rejoindre notre équipe signifie participer à une histoire de succès et profiter de...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une communauté diversifiée de personnalités et de parcours individuels. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés.PosteVous serez la première...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et rejoindre notre équipe signifie participer à une histoire de succès et profiter de...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe dynamique composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseNos valeurs sont au cœur de nos actions et notre première richesse est nos collaborateurs. Chez City One, nous offrons une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Nous sommes en croissance et nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe.PosteVous serez la première personne que les clients...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseNos valeurs sont au cœur de nos actions et notre première richesse est nos collaborateurs. Chez City One, nous offrons une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Nous sommes en croissance et nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe.PosteVous serez la première personne que les clients...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseNous sommes une entreprise dynamique et innovante, City One, qui met l'accent sur la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des collaborateurs motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.Notre mission est de proposer une expérience client exceptionnelle, personnalisée et professionnelle. Nous sommes convaincus...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseNous sommes City One, une entreprise dynamique qui met l'accent sur la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des collaborateurs motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.Notre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle, professionnelle et qualitative. Nous sommes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseNos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nos valeurs sont axées sur l'expérience client, la qualité et la croissance.PosteNous recrutons pour un de nos clients une chargée d'accueil.Votre goût pour les relations humaines, votre sens du service client et de l'organisation, votre rigueur, vous permettra...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nos valeurs sont axées sur l'expérience client, la qualité et la croissance.PosteNous recrutons pour un de nos clients une chargée d'accueil.Votre sens du service client, votre organisation et votre rigueur vous permettront d'effectuer les missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneNos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous sommes une entreprise en croissance qui offre des opportunités d'évolution interne.MissionsVos missions seront :Standard téléphoniqueAccueil des visiteurs / remise de badgesPrise en charge du courrierDiverses tâches administratives (déplacements,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneNos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous sommes une entreprise en croissance qui offre des opportunités d'évolution interne.MissionVos missions seront :Standard téléphoniqueAccueil des visiteurs / remise de badgesPrise en charge du courrierDiverses tâches administratives...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneNos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous sommes une entreprise en croissance qui offre des opportunités d'évolution interne.MissionsVos missions seront :Standard téléphoniqueAccueil des visiteurs / remise de badgesPrise en charge du courrierDiverses tâches administratives...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons nos collaborateurs comme notre première richesse.Notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Nous recherchons des professionnels motivés pour participer à notre succès et profiter de notre croissance.PosteNous recrutons pour un de nos clients une chargée...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez Cityone - Accueil, nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui offre des services de qualité à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée et motivée qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs.PosteNous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil multisites pour rejoindre notre équipe. Vos...

  • Receveur(e)se d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Nos missions sont axées sur l'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Nous recherchons une personne qui partagera nos valeurs et qui sera capable de nous aider à atteindre nos objectifs.PosteCity One recrute pour un de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons nos collaborateurs comme notre principal atout.Notre mission est de proposer une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative, quel que soit le poste.Nous recherchons des professionnels motivés pour participer à notre succès et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...