Conseiller de vente en alternance H/F

Il y a 2 mois


Sartrouville, Île-de-France J.M Weston Temps plein
Mission

Rejoignez J.M. Weston, une entreprise de renommée internationale, dans le rôle de Conseiller de vente en alternance H/F. Vous serez chargé de conseiller la clientèle dans le respect du cérémonial de la marque et de fidéliser la clientèle par une approche de services d'excellence.

Compétences requises
  • Titulaire d'un baccalauréat
  • Sens du service client et savoir-être (ponctualité, courtoisie, respect, esprit d'équipe)
  • Anglais requis – une autre langue étrangère est appréciée
  • Polyvalence, rigueur
  • Maîtrise de l'outil informatique
Responsabilités
  • Faire vivre une expérience client en ligne avec l'Expérience Signature JM Weston
  • Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort
  • Écouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente
  • Chausser le client dans le respect du protocole défini
  • Informer le client sur le produit, les nouveautés et l'actualité de la Maison
  • Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d'entretien, soins et services)
  • Réaliser des soins sur les chaussures
  • Assurer le suivi du client après la vente (campagnes d'appels, CRM)
  • Participer à l'activité de la boutique (inventaires, rangement, évènements, encaissement...)
À propos de J.M. Weston

J.M. Weston est une entreprise de renommée internationale qui accompagne les pas de chacun par la création de modèles pour certains, restés inchangés depuis leur création. La passion est ce qui réunit l'ensemble des collaborateurs J.M. Weston. La Maison recherche des talents passionnés et investis pour perpétuer la tradition et accompagner l'entreprise vers ses nouveaux défis.



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