Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein
Missions et Responsabilités

Vous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.

Vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, pour identifier les problèmes opérationnels ou techniques, analyser les bugs et les résoudre ou les faire remonter auprès de la DSI.

Vous accompagnez le déploiement de l'outil auprès des Techniciens dans les différentes agences du groupe (maillage national) et formez les nouveaux utilisateurs.

Compétences et Expériences

Vous devez avoir une formation supérieure en Informatique (Bac + 4 ou Bac + 5) et au moins 5 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement autour de problématiques ERP ou CRM.

Vous devez connaître le langage SQL et les interfaces XML et avoir une bonne appétence pour les systèmes d'information en entreprise.

Conditions d'Emploi

Le poste est à pourvoir en CDI, avec un poste basé à Lyon ou à Paris et des déplacements à prévoir en France (jusqu'à 30% du temps).



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Recherche d'un Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRMRattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Compétences requises :Maîtrise de l'outil ASTEAExpérience en support utilisateursConnaissance du...


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    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, pour identifier les problèmes opérationnels ou techniques, analyser...


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    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, pour identifier les problèmes opérationnels ou techniques, analyser...


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    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, pour identifier les problèmes opérationnels ou techniques, analyser...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Spécialiste Support Utilisateurs ERP qui participera au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Dans le cadre du déploiement de cet outil auprès des Techniciens, vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, voire de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Spécialiste Support Utilisateurs ERP qui participera au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Dans le cadre du déploiement de cet outil auprès des Techniciens, vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, voire de...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteContexteLa Hardis Group est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet ERP et CRM pour rejoindre notre équipe de Business Consulting.Missions- Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale ou transformation IT et plus particulièrement dans...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet ERP/CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation digitale. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT, en particulier dans l'aide au choix et l'implémentation de leur ERP/CRM.ResponsabilitésAccompagner nos...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet ERP/CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en gestion de projet. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'aide au choix et l'implémentation de leur ERP/CRM.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans leurs projets de...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet ERP/CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en gestion de projet. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'aide au choix et l'implémentation de leur ERP/CRM.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans leurs projets de...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet ERP/CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en gestion de projet. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'aide au choix et l'implémentation de leur ERP/CRM.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans leurs projets de...

  • Consultant ERP

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    Poste de Consultant ERPAdsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant ERP chez son client cabinet de conseil spécialisé.MissionVous rejoignez un cabinet de conseil de 40 personnes, spécialisé sur l'IT et la supply chain. Cette société est reconnue par ses clients pour son expertise, en France comme à...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteRejoignez notre équipe de Business Consulting au sein de la Hardis Group et occupez le poste de Chef de projet ERP et CRM. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT, en particulier dans l'aide au choix et l'implémentation de leur ERP et CRM.Missions- Accompagner nos clients dans leurs...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Rôle et responsabilitésCe poste est destiné à un professionnel expérimenté en gestion de projet, capable de conduire des projets de transformation digitale et d'implémentation d'ERP/CRM dans des entreprises de taille moyenne à grande.Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans leurs projets de transformation digitale, de l'aide au choix...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet ERP/CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en gestion de projet. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale ou transformation...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteContexteLe poste de Chef de projet ERP et CRM est un rôle clé au sein de l'équipe Business Consulting de la Hardis Group. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT, en particulier dans l'aide au choix et l'implémentation de leur ERP et CRM.Missions- Accompagner nos...

  • Chef de projet ERP/CRM

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Transformez vos processus avec nousVous êtes un expert en gestion de projet et en transformation digitale? Nous recherchons un Chef de projet ERP/CRM pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale ou transformation IT. Vous serez responsable de l'implémentation de solutions ERP/CRM, du recueil des besoins, de la rédaction du...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNous recherchons un Chef de projet ERP et CRM pour rejoindre nos équipes Business Consulting. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT, en particulier dans l'aide au choix et l'implémentation de leur ERP et CRM.MissionsAccompagner nos clients dans leurs projets de transformation...

  • Chef de projet ERP et CRM

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteContexteLe poste de Chef de projet ERP et CRM est un rôle clé au sein de l'équipe Business Consulting de la Hardis Group. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et IT, en particulier dans l'aide au choix et l'implémentation de leur ERP et CRM.Missions- Accompagner nos...