Responsable de projet transformation – H/F

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Responsable de projet transformation – H/F - Alternance

Alternance Boulogne-Billancourt, France Innovation / Digital / Projet / Organisation

Vos missions principales

Au sein de la Direction de l'Exploitation, et sous la supervision du responsable « Projets métiers et Transformation », le Responsable de Projet « Conduite du changement » aura pour mission de renforcer l'expérience des collaborateurs et d'améliorer la satisfaction des clients pour soutenir la croissance et la transformation de Société Générale Assurances.

Vos responsabilités incluent :

· Organisation d'événements et retours des collaborateurs :

Contribuer à la création et à l'animation d'ateliers collaboratifs, en présentiel ou à distance.

Participer à des initiatives de sensibilisation des employés à la Culture d'Entreprise au sein de Société Générale Assurances.

Coordonner l'organisation logistique des retours sur site.

· Analyse et amélioration des processus de traitement des demandes clients :

Examiner les processus de traitement des demandes clients et identifier des axes d'amélioration.

Définir et accompagner la mise en œuvre des actions d'amélioration en collaboration avec la Direction clients.

· Support à la production des indicateurs de performance opérationnels :

Produire des KPI et analyser les tendances.

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d'un contrat d'alternance d'une durée d'1 ou 2 ans et vous préparez un BAC+3 ou BAC+4/5 en conduite du changement ou en gestion de projet.

Vous faites preuve de curiosité et êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, ce qui vous permet de travailler de manière autonome.

Votre capacité d'analyse et votre aptitude à proposer des idées novatrices vous ont permis de mener à bien des projets.

Enfin, votre dynamisme, votre bonne humeur et votre esprit d'équipe vous permettront de vous intégrer facilement dans un environnement collaboratif.

Pourquoi choisir Société Générale Assurances ?

Société Générale Assurances est un acteur de premier plan dans le secteur de l'assurance, reconnu pour son engagement envers ses clients et son innovation constante.

En tant qu'entreprise responsable, nous mettons en avant des valeurs de diversité et d'inclusion, et nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail respectueux et équitable pour tous.

Nous offrons également des avantages tels que des jours de télétravail et des programmes d'intéressement pour assurer le bien-être de nos équipes.

Engagement envers l'égalité des chances

Société Générale Assurances est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorise la diversité comme un atout pour notre entreprise.

Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quelles que soient leurs origines ou caractéristiques personnelles.



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    il y a 4 semaines


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