Ingénieur Support Informatique

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein
Poste : Ingénieur Support Informatique

Vous rejoindrez notre équipe IT comme Ingénieur Support Informatique. Vos missions principales seront :

  • Être le premier point de contact pour les sujets de production pour tous les utilisateurs de la plateforme core banking et des applications satellites gérées par l'équipe.
  • Suivre, gérer et traiter tous les incidents et problèmes dans l'outil central de gestion des services informatiques.
  • Avoir une responsabilité de la communication aux utilisateurs et des rapprochements avec les autres équipes IT.
Task :

Vos tâches seront :

  • La définition, la création et le contrôle de tous les rapports et indicateurs de performance clés pour surveiller la qualité du service.
  • La continuité de l'amélioration du processus de gestion des incidents et des problèmes pour améliorer la qualité du service et réduire le temps de maintenance en conformité avec les lignes directrices du Groupe.
  • L'implication dans les comités pertinents en tant que responsable de la qualité du service (communication, préparation).
  • La participation aux lancements de grands projets (phase de coupure).
  • La contribution au processus de cybersécurité en gérant les vulnérabilités IT avec les équipes IT pertinentes.
Profil :

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Un master (Bac +5 minimum) avec un focus IT/IS, ingénierie.
  • Une expérience d'au moins 2 ans dans des fonctions de support.
  • Une connaissance des outils Jira et SQL (requête).
  • Des qualités de communicant pour s'adresser à différents corps de métiers.
Entreprise :

Nous sommes un Groupe financier français avec plus de 125 MdsEUR d'actifs. Nous sommes présents en France, en Allemagne et en Tunisie avec plus de 500 personnes dans l'équipe IT.

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Support InformatiqueL'Ingénieur Support Informatique est chargé de maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Linux et les applications. Il est responsable de l'installation, de l'administration, de la configuration, de l'optimisation, de la supervision et de...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Ingénieur Support InformatiqueOnCloud, la filiale de Bouygues Telecom, recherche un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre son équipe d'experts en hébergement et cloud computing. Vous serez chargé de la supervision de notre infrastructure et des solutions clients, ainsi que de la rédaction de procédures pour faciliter le traitement...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France It-newvision Africa Temps plein

    Ingénieur Informatique - Support ApplicatifNous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Informatique confirmé pour occuper le poste de Chef de Projet AMOA. Le candidat idéal possèdera une expérience précédente en support aux utilisateurs et démontrera un sens du service client.ResponsabilitésRéaliser des contrôles de...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportLe Ministère de l'Économie recherche un Ingénieur Support pour rejoindre son équipe de développement informatique. Vous serez chargé de maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Linux et les applications.Missions clésAssurer le maintien en condition...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportLe Ministère de l'Économie recherche un Ingénieur Support pour rejoindre son équipe de développement informatique. Vous serez chargé de la maintenance et de la sécurité des systèmes Linux et des applications.Missions clésAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportLe Ministère de l'Économie recherche un Ingénieur Support pour rejoindre son équipe de développement informatique. Vous serez chargé de maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Linux et les applications.Missions clésAssurer le maintien en condition...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportLe Ministère de l'Économie recherche un Ingénieur Support pour rejoindre son équipe de développement informatique. Vous serez chargé de maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Linux et les applications.Missions clésAssurer le maintien en condition...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportLe Ministère de l'Économie recherche un Ingénieur Support pour rejoindre son équipe de développement informatique. Vous serez chargé de la maintenance et de la sécurité des systèmes Linux et des applications.Missions clésAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez en charge de la maintenance et du support informatique pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)Interface entre nos boutiques et le « techsupport »...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez en charge de la maintenance et du support informatique pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)Interface entre nos boutiques et le « techsupport »...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez en charge du support et de la maintenance des systèmes informatiques pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)Interface entre nos boutiques et le «...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez en charge du support et de la maintenance des systèmes informatiques pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)Interface entre nos boutiques et le «...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez en charge du support et de la maintenance des systèmes informatiques pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaises (28)Interface entre nos boutiques et le «...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France XELIANS Temps plein

    MissionAvec Xelians, leader français des services de gestion des documents, tu seras partie intégrante de notre équipe de Direction des systèmes d'information. Ton objectif sera de garantir le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes.ResponsabilitésSupport technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services...

  • Ingénieur informatique Système Support

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Thales Group Temps plein

    {"h1": "Ingénieur Informatique Système Support \u00e0 Thales Group", "h2": "D\u00e9veloppez vos compétences en ingénierie matérielle et informatique avec notre équipe de Systèmes de Missions de Défense.", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) Ingénieur Informatique Système Support pour rejoindre notre équipe de Systèmes de Missions de...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe IT à PVH. Vous serez responsable de la fourniture de support technique aux boutiques françaises, ainsi que de l'interface avec les prestataires IT et les équipes de vente.ResponsabilitésFournir un support technique de qualité aux boutiques...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur SupportL'Ingénieur Support est chargé de maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les systèmes Linux et les applications. Vous serez responsable de l'installation, de l'administration, de la configuration, de l'optimisation, de la supervision et de l'évolution des...

  • Ingénieur en support informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur en support informatique est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir les infrastructures de production informatique du Ministère de l'Économie.MissionsÉtudier et installer les infrastructures de supervision technique et d'automatisation des processus de production.Concevoir et mettre en...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Ingénieur Support InformatiqueVous rejoindrez le Service du Numérique (SNUM) du Ministère de l'Économie, où vous serez chargé de l'administration et de la maintenance des systèmes informatiques.MissionsAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) des systèmes Linux et des applications.Installer, administrer,...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France It-newvision Africa Temps plein

    Ingénieur informatique - Support applicatif Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet AMOA confirmé. **Compétences requises :** - Traiter les demandes métiers de niveau N1 (corrections simples), voir N2 pour certains logiciels. - Réaliser des contrôles de disponibilités des applications. - Veiller à faire respecter les...