Responsable Commercial Ouest

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Molnlycke Health Care Temps plein
Poste de Responsable Commercial Ouest

Contexte

Mölnlycke Health Care, leader mondial de solutions médicales innovantes, recherche un Responsable Commercial Ouest pour rejoindre son équipe de vente.

Objectifs

  • Développer la croissance et la profitabilité des ventes de la division Wound Care Acute Care en atteignant les objectifs fixés dans le secteur géographique spécifié.
  • Gérer l'ensemble de l'assortiment de produits Wound Care de Mölnlycke afin de développer des relations commerciales profitables et durables à long terme avec les clients.
  • Piloter la stratégie commerciale de son secteur en accord avec les directives et la stratégie nationale de la division Wound Care Acute.
  • Défendre la proposition de valeur de nos produits et solutions afin de développer et présenter des offres commerciales cohérentes avec la politique commerciale nationale pour les nouveaux contrats ou la renégociation de contrats existants (clients privés et publics).
  • Être le garant d'une communication optimale (écrite ou orale) et représenter l'image et les valeurs de Mölnlycke au quotidien auprès des clients.
  • Atteindre les objectifs de ventes convenus en gérant les relations commerciales avec les clients ciblés et en identifiant et développant de nouveaux comptes à fort potentiel (comptes prospects) de façon à conserver un flux constant de nouvelles opportunités commerciales et de développer de nouveaux partenariats.
  • Définir la stratégie et le plan d'actions pour le secteur en accord avec le Directeur Régional et la stratégie nationale Acute afin de définir, cibler et exploiter les opportunités commerciales et les priorités business.
  • Fournir le niveau d'activité demandé afin d'assurer la couverture et la fréquence de visite des clients ciblés et prioritaires afin d'assurer une promotion efficace de l'offre Wound Care Acute Mölnlycke.
  • Être en mesure de mettre en place des suivis et de l'accompagnement auprès des utilisateurs, sur le bon usage des produits et l'évolution des pratiques.
  • Travailler en collaboration avec le Directeur Régional et l'Application Specialist pour définir les priorités de mises-en-place et de supports techniques nécessaires pour accélérer la croissance du business Incision Care sur le secteur.
  • Avoir une présence significative et régulière au bloc opératoire et dans les services hospitaliers, avec création et animation de staffs ou autres réunions d'informations pour développer les relations commerciales avec les soignants et prescripteurs.
  • Participer et animer des ateliers et/ou congrès régionaux, nationaux.
  • Mettre à jour de manière quotidienne les informations clients, les opportunités commerciales / Account Plan, les comptes-rendus de visites et les planifications d'activités dans le CRM.
  • Analyser et exploiter les données chiffrées à disposition (VEEVA, GERS, POWER BI...) pour préparer et présenter les résultats du secteur lors de revue de secteur trimestrielle (QBR : Quaterly Business Review) et pipeline review (mensuelle).
  • Négocier les référencements de produits au sein des structures Acute et dans les services de prescriptions, en promotionnant la proposition de valeur Mönlycke afin de s'assurer du développement du chiffre d'affaires et de la profitabilité conformément à la politique de prix nationale.
  • Anticiper les échéances pour préparer dans les meilleures conditions les réponses aux Appels d'Offres et consultations (public /privé) en accord avec la stratégie pour assurer le développement des ventes.
  • Créer des relations fortes avec les sponsors pour s'assurer de la création de lots adaptés à nos gammes de produits. Respecter les process et les étapes selon le modèle GPS en implémentant les données afférentes dans le CRM.
  • Fidéliser, développer les clients existants en proposant constamment des réponses adaptées à leur demande, et augmentant leur fidélité afin de développer les ventes.
  • Identifier de nouveaux prospects, développer le portefeuille client, afin de développer les ventes. S'assurer de manière constante de la satisfaction et de la prise en compte des attentes de nos clients.
  • Instaurer une collaboration efficace et efficiente avec ses collègues (Account Manager, Account Representative, Application Specialist, Key Account Manager) afin d'optimiser les opportunités commerciales.
  • Maîtriser les compétences techniques de vente, identifier les problématiques des clients existants et des prospects afin de garantir le développement du secteur selon le modèle 3C.
  • Recueillir et reporter les activités concurrence et informations produits afin de garder notre organisation informée et à jour sur l'environnement de la santé et de la concurrence et optimiser notre offre.
  • Participer activement et être force de propositions à tous les niveaux de strates de l'entreprise (région, GT, séminaire...).
  • Développer des relations constructives avec les différents services de l'entreprise (Clinical Engagement, marketing, service clients, Commercial excellence (COMEX), service des marchés, People et sur des projets majeurs identifiés (notion de services, de différenciation / concurrence, recherche de solutions) en étant force de proposition afin de créer une véritable dynamique produits et valoriser l'offre clients.
  • Porter les valeurs de Mölnlycke chez nos clients. Se positionner afin d'être le premier choix et la référence dans notre domaine d'activité.
  • Optimiser et respecter les budgets en termes de dépenses relation publique et échantillonnage dans le respect de la loi DMOS.
  • Faire preuve d'éthique et de probité dans l'accompagnement technique auprès des cibles visitées de façon à garantir et renforcer l'image de Mölnlycke Health Care.
  • Remonter tout évènement indésirables ou problèmes qualité selon les procédures et la législation en vigueur.

Compétences requises

  • Expérience requise dans la vente d'au moins trois ans.
  • Expérience en négociation de dossiers régionaux ou Appels d'offres.
  • Expérience pertinente dans le secteur de la santé (Dispositifs Médicaux), de préférence en lien avec le segment cicatrisation et/ou le bloc opératoire.
  • Expérience des outils de suivi type CRM, Power BI et des outils d'analyse type Excel.

Informations complémentaires

  • Activité itinérante pouvant nécessiter des nuitées extérieures. Se rendre disponible pour les réunions de vente régionales et nationales pouvant nécessiter exceptionnellement des déplacements en dehors des horaires habituels de travail.
  • Enfin, vous habitez sur le secteur.
  • A la rémunération fixe, s'ajoute une rémunération variable, un plan épargne entreprise, un forfait repas et une voiture de fonction.


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