Emplois actuels liés à Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F - Laxou, Grand Est - ADH HOMMES ET STRATEGIE


  • Laxou, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps plein

    Leader national des services de téléassistanceNotre société, ADH HOMMES ET STRATEGIE, a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes pour les professionnels, les collectivités et les particuliers.MissionNous recherchons un(e) MANAGER CENTRE...


  • Laxou, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps plein

    Leader national des services de téléassistanceNotre société, ADH HOMMES ET STRATEGIE, a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes pour les professionnels, les collectivités et les particuliers.MissionNous recherchons un(e) Manager centre...

  • Standardiste H/F

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France recherche un(e) Standardiste H/F pour rejoindre son équipe.Le posteGérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacitéTraitement des appels entrantsRenseigner les clients et les orienter vers les interlocuteurs adéquatsRecueil des messages clients à destination des collaborateurs de...

  • Responsable d'écoute de nuit

    il y a 4 semaines


    Laxou, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Responsable d'écoute de nuitVous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).MissionsManager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement.Effectuer...


  • Laxou, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste :En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).Missions :Manager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de...


  • Laxou, Grand Est, France Aquila RH Nancy Temps plein

    Poste : Chargé de Clientèle à distance H/FDescription du poste :Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle à distance (H/F). Notre client, spécialiste de la relation client, souhaite renforcer ses équipes existantes.Missions :Gestion des appels entrants et / ou sortants des...


  • Laxou, Grand Est, France BIOSERENITY MDG LIFE Temps plein

    À propos de nousEnvie d'une entreprise internationale dans le domaine de l'e-santé ?BioSerenity, une entreprise fondée en 2014, a pour vocation d'améliorer la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations.Nous sommes reconnus comme l'une des Deep Tech françaises les plus innovantes...

  • Médicaleur Neurophy

    il y a 2 semaines


    Laxou, Grand Est, France BIOSERENITY MDG LIFE Temps plein

    À propos de BioSerenity MDG LifeUne entreprise internationale dans le domaine de l'e-santéBioSerenity MDG Life a pour vocation d'améliorer la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations. Nous sommes reconnus comme l'une des Deep Tech françaises les plus innovantes dans l'écosystème de la...


  • Laxou, Grand Est, France BIOSERENITY MDG LIFE Temps plein

    À propos de l'entrepriseEnvie d'une entreprise innovante dans le domaine de l'e-santé ?BioSerenity MDG Life est une entreprise fondée en 2014, spécialisée dans l'amélioration de la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations.Nous sommes reconnus comme l'une des Deep Tech...

  • Standardiste H/F

    il y a 3 semaines


    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    {"h1": "Standardiste H/F - Un Défi Enthousiasmant", "p": "Nous recherchons un(e) standardiste en CDI pour notre pôle téléphonique situé dans la concession Audi/Volkswagen à Laxou. Vous aurez la responsabilité de gérer le standard téléphonique, traiter les appels entrants, renseigner les clients et améliorer la satisfaction des clients et les...

  • Standardiste H/F

    il y a 4 semaines


    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    {"h1": "Standardiste H/F - Gestion de la Relation Client", "p": "Nous recherchons un(e) standardiste H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des appels à Laxou. Vous serez responsable de la gestion du standard téléphonique, du traitement des appels entrants, de la renseignement des clients et de l'amélioration de la satisfaction des clients. Vous...

  • Recruteur H/F

    il y a 1 mois


    Laxou, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Recrutement H/FVous rejoindrez notre équipe de consultants en Ressources Humaines pour occuper le poste de Chargé(e) de Recrutement H/F. Vous serez en charge de la recherche de candidats pour nos clients, en équipe avec les consultants. Vous participerez à l'élaboration du cahier des charges, à l'identification de candidats...

  • Médicaleur Neurophy

    il y a 1 semaine


    Laxou, Grand Est, France BIOSERENITY MDG LIFE Temps plein

    À propos de notre équipeEnvie d'une entreprise innovante dans le domaine de l'e-santé ?BioSerenity MDG Life est une entreprise internationale fondée en 2014, spécialisée dans l'amélioration de la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations.Nous sommes reconnus comme l'une des...

  • Souscripteur IARD H/F

    il y a 1 mois


    Laxou, Grand Est, France Gan assurance Temps plein

    {"h1": "Souscripteur IARD H/F \u00e0 Gan Assurances", "p": "Nous recherchons un souscripteur pour renforcer notre équipe sur le pôle d'Amiens ou de Nancy. Vous serez en charge de la souscription des contrats d'assurance des particuliers (Auto, Habitation, RC, Chasse...) et de l'apport de votre appui à notre réseau d'Agents Généraux.", "ul": [{"li":...

  • Standardiste H/F

    il y a 3 semaines


    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) standardiste H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des appels téléphoniques au sein de la concession Audi/Volkswagen à Laxou.ResponsabilitésGérer le standard téléphonique pour garantir une satisfaction et une qualité optimalesTraitement des appels entrants et renseignement des clientsRecueil des...


  • Laxou, Grand Est, France BIOSERENITY MDG LIFE Temps plein

    À propos de nousEnvie d'une entreprise internationale dans le domaine de l'e-santé ?BioSerenity est une entreprise fondée en 2014 qui a pour vocation d'améliorer la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations.Nous sommes reconnus comme l'une des Deep Tech française les plus innovantes dans...

  • Standardiste H/F

    il y a 4 semaines


    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Volkswagen Group Retail France recherche un(e) standardiste H/F pour rejoindre son équipe dans le pôle téléphonique situé à Laxou. Le candidat idéal sera capable de gérer les appels entrants avec efficacité, de renseigner les clients et de les orienter vers les interlocuteurs adéquats.ResponsabilitésGérer le...

  • Souscripteur IARD H/F

    il y a 2 semaines


    Laxou, Grand Est, France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances recherche un Souscripteur IARD H/F pour renforcer son équipe sur le pôle d'Amiens ou de Nancy.Responsabilités :Assurer la souscription des contrats d'assurance en cohérence avec la politique de souscription.Contribuer aux bonnes relations avec le réseau d'Agents généraux et à la qualité de l'accueil téléphonique.Gérer les contrats,...

  • Réceptionniste hôtelier

    il y a 4 semaines


    Laxou, Grand Est, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe de 4 talents au sein de l'hôtel Novotel Nancy Ouest ****.MissionsAccueillir chaleureusement et prendre en charge le client, avant, pendant et après son séjour.Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en étant attentif à leurs...


  • Laxou, Grand Est, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients avec chaleur et les prendre en charge avant, pendant et après leur séjour.Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en étant attentif à leurs préférences.Développer sa créativité pour rendre...

Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F

Il y a 2 mois


Laxou, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps plein
Détails du poste

Leader national des services de téléassistance, l'aventure de notre société commence il y a plus de 35 ans. Implanté partout en France, notre groupe propose des solutions innovantes de téléassistance. Notre offre s'adresse aux professionnels, aux collectivités et aux particuliers et associe avec succès, proximité humaine et performance technologique. Nous accompagnons aujourd'hui 130 000 abonnés répartis sur toute la France.

Missions
  • Manager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement.
  • Effectuer le suivi des tâches au quotidien.
  • Piloter l'activité et prendre des décisions.
  • Mettre en oeuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les atteintes des objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif.
Compétences requises
  • Professionnel du secteur.
  • Expérience réussie dans un domaine similaire.
  • Qualités d'organisation, d'anticipation, de planification, de reporting et de réactivité.
Informations sur l'entreprise

Notre entreprise, ADH HOMMES ET STRATEGIE, est une société leader dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes pour accompagner les professionnels, les collectivités et les particuliers.