Chef de bord TER

il y a 5 jours


Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

Vous cherchez un métier qui vous offre la possibilité de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients?

En tant que Chef de bord TER, vous serez affecté à la résidence de Nantes et vous contribuerez à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Voici vos principales missions :

  • Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train et gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Horaires :

  • Votre activité s'organise par roulements (matinée, journée, soirée) qui intègrent des samedis, dimanches et jours fériés.

Contexte :

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Formation :

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France.

Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Vous pourrez ainsi développer vos compétences et vos connaissances dans les domaines suivants :

  • Fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs.
  • Utilisation des outils et des applications spécifiques.
  • Règles et procédures de sécurité.
  • Sûreté et lutte anti-fraude.

Au sein du groupe TWININ, vous pourrez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.


  • Chef de bord TER

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Vous cherchez un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients?En tant que Chef de bord TER, vous serez affecté à la résidence de Nantes et vous contribuerez à la réalisation des objectifs de qualité de service en exerçant vos missions de sécurité, de sûreté, de relation client et de...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler en équipe? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous!Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du...

  • Chef de Bord TER

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    TWININ recherche un Chef de Bord TER pour assurer la sécurité, la sûreté et le confort des voyageurs à bord des trains TER. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de l'accueil, de l'information et du conseil aux clients, ainsi que de la gestion des flux sur les quais et à bord des trains. Vos missions principales : Sécurité :...

  • Chef de Bord SVLO

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    ContexteSNCF Voyageurs Loire Océan est à la recherche d'Agents du Service Commercial des Trains pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir, informer, orienter et prendre en charge les voyageurs dans leur diversité sur le quai et à bord du train.Contrôler le bon fonctionnement des installations à bord et de la propreté pour un voyage...

  • Conducteur de train

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER. Vous êtes affecté à la résidence de Nantes et travaillez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 17 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France Sogeti Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant qu'assistant chef de projet, vous serez chargé de soutenir les chefs de projet expérimentés dans la planification, l'exécution et le suivi des projets. Vous participerez à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et des tableaux de bord pour mesurer la performance des projets.Vos...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F).Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :- Gestion des équipes...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F).Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :- Gestion des équipes...

  • Chef de projet AMOA

    Il y a 2 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F).Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :- Gestion des équipes...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Agence de Nantes Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet AMOA pour renforcer notre équipe à Amiltone Agence de Nantes.Votre rôle consiste à identifier les objectifs des projets et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée.Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes :Gestion...

  • Chef de projet junior

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Sogeti Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Sogeti en tant qu'assistant chef de projet, où vous assisterez un chef de projet expérimenté dans la planification, l'exécution et le suivi des projets.MissionsSupporter les chefs de projet dans la planification, l'exécution et le suivi des projetsParticiper à l'élaboration et au...

  • Chef de projet

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Capgemini est à la recherche d'un Chef de projet pour rejoindre son équipe multidisciplinaire. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets.Missions et responsabilitésPlanifier, exécuter et suivre les projets pour atteindre les objectifs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une division de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en assurant une couverture optimale du territoire. Avec un réseau qui permet à 1,1 million de passagers de voyager chaque jour à bord de 8 trains et 1 car, nous nous positionnons comme un acteur clé de la mobilité durable.Détails du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool recherche un(e) Chef de projet Data Marketing pour une entreprise partenaire. Au sein du pôle marketing, vous serez responsable de la gestion et de l'analyse des données marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes afin de comprendre leurs besoins et d'adapter vos stratégies. Vos missions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool recherche un(e) Chef de projet Data Marketing pour une entreprise partenaire. Au sein du pôle marketing, vous serez responsable de la gestion et de l'analyse des données marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes afin de comprendre leurs besoins et d'adapter vos stratégies. Vos missions...

  • Chef de projet

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Capgemini est à la recherche d'un Chef de projet pour rejoindre son équipe multidisciplinaire. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets.MissionsPlanifier et exécuter les projets en collaboration avec les différentes équipes.Élaborer et suivre...


  • Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Au sein de l'équipe Architecture & Télécom de la DSI TGV, vous contribuez à l'évolution du Système d'Information (SI) Commercial de TGV et à la conception de son avenir.Vous êtes au cœur des enjeux stratégiques de l'activité TGV-INTERCITES, en tenant compte des contraintes de l'écosystème de la SA Voyageurs (TGV-INTERCITES, TER et TRANSILIEN)....


  • Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est un leader du e-commerce français qui implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. Fort d'une expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans ses projets de digitalisation. Notre ambition :...

  • Directeur de Zone

    il y a 4 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France cedeo Temps plein

    À propos du poste Notre zone Loire-Atlantique Vendée recherche son futur Directeur de Zone. La zone compte 18 points de Vente, 115 collaborateurs, 11 chefs de site en management direct et réalise 80 millions € de CA.Compétences requises Porter la vision et les projets nationaux Animer son périmètre et les managers de la zone (rituels managériaux,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Recherche d'un Chef de Projet en Data Marketing**MyDigitalSchool, une école de métiers du numérique, recherche un(e) Chef de Projet en Data Marketing en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.**Mission**Vous serez chargé(e) de préparer un projet de 24 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, avec un...