Gestionnaire de Succès Client

il y a 2 semaines


Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein
Présentation du Poste

Le poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de Sunology, où vous serez chargé de garantir la satisfaction client et la performance de l'équipe.

Compétences Requises
  • Expérience confirmée en gestion d'équipe dans un environnement de service client
  • Excellentes compétences en leadership et en communication
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Esprit d'analyse et capacité à optimiser les processus existants
  • Orientation client et capacité à garantir une satisfaction client durable
Responsabilités
  • Encadrer et accompagner les équipes Customer Success dans l'atteinte des objectifs définis
  • Assurer la montée en compétences via la formation et le coaching
  • Favoriser un environnement de travail motivant et collaboratif
  • Suivre les performances (individuelles et collectives) et mettre en place des plans d'amélioration
  • Gérer les plannings et les roulements, les points hebdomadaires et bilans mensuels des équipes
  • Analyser les retours clients et proposer des actions pour améliorer l'expérience client
  • Former les équipes aux meilleures pratiques de service client et les sensibiliser à l'importance
  • Analyser et améliorer les processus existants
  • Identifier les besoins en outils et technologies pour améliorer la productivité et la qualité des opérations
Avantages
  • Un poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable
  • Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée
  • Une grande diversité d'activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n'importe où ailleurs
  • Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%
  • Un système de partage des bénéfices de manière équitable
  • Une organisation du travail hybride, avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine

  • Directeur de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein

    Un Défi Excitant pour un Leader de Succès ClientSunology, une entreprise en pleine croissance, recherche un leader de succès client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de développer notre service client.ResponsabilitésEncadrer et accompagner...

  • Directeur de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein

    À propos de SunologySunology est une entreprise engagée pour un avenir durable, qui cherche à rendre l'énergie solaire accessible à tous. Nous sommes convaincus que le solaire est l'énergie de demain et que nous devons la rendre simple, design et rentable.Mission du posteVous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers...

  • Chef de Projet Client

    il y a 1 mois


    Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein

    Présentation du PosteSunology, une entreprise engagée pour un avenir durable, recherche un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste clé est essentiel pour garantir la satisfaction client et le succès de nos projets.Compétences et ResponsabilitésEncadrer et accompagner les équipes Client Succès dans l'atteinte...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    {"h2": "Le poste de Gestionnaire de la Santé et de la Retraite ", "p": "Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Santé et de la Retraite. Le candidat idéal disposera d\u2019une solide connaissance du statut de la fonction publique territoriale et de la réglementation en matière de protection sociale et...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 2 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Gestionnaire PaieNous recherchons pour notre client, une entreprise, un(e) Gestionnaire Paie dans le cadre d'un contrat en CDI.Rattaché(e) au Service RH, au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :* Vous réalisez la paie pour environ 250 salariés de A à Z ;* Vous centralisez et gérez les éléments variables de paie...

  • Gestionnaire Comptabilité

    il y a 4 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire ComptabilitéPigier Performance Paris recherche un Gestionnaire Comptabilité pour rejoindre son équipe.Domaine :BTS Gestion de la PME (GPME)Secteur :Administration et ComptabilitéModalités du contrat :Type de contrat : en contrat d'apprentissage ou de professionnalisationDurée : 24 mois, temps pleinLieu de travail :...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprise :PAY JOB est un cabinet de recrutement spécialisé en paie, qui recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché.A propos du poste :Pour notre client, une entreprise, nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie dans...


  • Rezé, Pays de la Loire, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Gestionnaire PaieNous recherchons pour notre client, une entreprise, un(e) Gestionnaire Paie dans le cadre d'un contrat en CDI.Rattaché(e) au Service RH, au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :* Vous réalisez la paie pour environ 250 salariés de A à Z ;* Vous centralisez et gérez les éléments variables de paie...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France WINSEARCH - NANTES AEC Temps plein

    A propos de l'entrepriseWINSEARCH est un cabinet de recrutement, de chasse de tête et d'accompagnement en ressources humaines. Notre cabinet recherche activement un Gestionnaire de Paie (H/F) pour rejoindre notre équipe de 4 gestionnaires de paie chevronnés.A propos du posteVos principales missions consisteront à :Établir les bulletins de salaire, avec...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France WINSEARCH - NANTES AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH est un cabinet de recrutement, de chasse de tête et d'accompagnement en ressources humaines. Actuellement, notre cabinet recherche activement un Gestionnaire de Paie (H/F). Notre client est un prestigieux cabinet d'expertise comptable basé dans la ville de Rezé (44). Au sein d'une équipe composée de 4...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Recherche de Gestionnaire de paie confirmé H/FNotre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable, recherche un Gestionnaire de paie confirmé pour consolider son équipe en place, sur le site de Rezé. Le pôle social est composé d'une dizaine de personnes sous la direction d'une Responsable paie.Compétences requisesExpérience stable...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en gestion des ressources humaines et devenez Gestionnaire de paie H/F chez Link Finance. Vous serez responsable de l'administration du personnel, des contrats, des avenants, des absences, de la mutuelle et de la prévoyance, ainsi que des déclarations sociales.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Groupe Pomona TerreAzur Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Groupe Pomona TerreAzurNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de paie H/F pour renforcer notre équipe de TerreAzur, expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur notre site de Rezé.MissionVous serez en charge de la gestion de la paie et de l'administration du personnel pour 250 salariés. Vous devrez...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 1 semaine


    Rezé, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, pour occuper le poste de Gestionnaire Paie. Cette fonction vous permettra de travailler au cœur de l'écosystème de l'emploi, en accompagnant nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.En tant que...


  • Rezé, Pays de la Loire, France CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log Temps plein

    A propos de l'entrepriseCrit Nantes Tertiaire Transp-Log est une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire Administratif et Comptable pour notre client à...

  • Gestionnaire de Paie Expert

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire de PaieVotre mission consistera à accompagner les clients dans l'ensemble de leurs démarches sociales et administratives. Vous serez responsable d'un portefeuille de clients évoluant dans un environnement multi-conventionnel, garantissant la qualité et la précision des processus de paie.ResponsabilitésL'établissement des...

  • Gestionnaire de paie 12 H/F

    il y a 2 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Poste : Vos missions sur ce poste :Vous rejoindrez l'équipe de WINSEARCH NANTES AEC en tant que Gestionnaire de paie. Vous assisterez le Responsable social et prendrez en charge les missions suivantes :Préparer de 250 à 300 relevés de paie ;Gérer les aspects administratifs des dossiers sociaux des clients au sein de l'entreprise (mise à jour...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 semaine


    Rezé, Pays de la Loire, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Poste : Vous serez chargé de l'établissement des bulletins de salaire, avec une charge de travail fluctuant entre 250 et 300 bulletins. Vous devrez également gérer les DSN (Déclarations Sociales Nominatives), ainsi que d'autres documents sociaux. En outre, vous serez responsable de la gestion administrative des collaborateurs, y compris les...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Contexte du posteVous rejoignez une équipe dynamique au sein de notre client, un acteur majeur en France dans le domaine de la formation professionnelle. Le poste est basé au siège régional situé au sud de la ville de Nantes.MissionsSaisir et contrôler les éléments variables de paieEtablir les bulletins de paie pour un périmètre d'environ 400...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de paie confirméNotre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable, recherche un Gestionnaire de paie confirmé pour renforcer son équipe en place. Vous travaillerez sur le site de Rezé, dans un environnement dynamique et diversifié.ResponsabilitésRecueillir et contrôler les éléments...