Responsable Après-Vente Automobile

il y a 5 jours


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

Description du poste

JMJ AUTOMOBILES, une concession automobile de renommée, recherche un/une Chargé de clientèle Après-vente pour renforcer son équipe de professionnels.

Missions clés

  • Accueillir et renseigner les clients, garantissant une expérience de qualité.
  • Programmer les interventions après diagnostic du technicien, en respectant les délais et les attentes des clients.
  • Faire réaliser les opérations de mécanique et de carrosserie, en veillant à la qualité des travaux.
  • Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation, pour une gestion efficace des opérations.
  • Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements, pour une gestion financière optimale.
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt, pour une gestion logistique efficace.
  • Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution, garantissant une satisfaction totale.

Profil recherché

Nous recherchons un/une professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine de l'Après-Vente Automobile, avec une solide connaissance des processus de gestion de clientèle et des opérations de mécanique et de carrosserie.

Vous devez être capable de travailler en équipe, de communiquer efficacement avec les clients et les collègues, et de prendre des décisions rapides et éclairées.

Si vous êtes un/une professionnel(le) motivé(e), avec un sens de l'organisation et de la gestion, nous vous proposons un poste qui correspond à vos compétences et à vos aspirations.



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    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Rejoignez Hess Automobile, un acteur majeur du secteur automobile. Mission Passionné par le secteur automobile, souhaitez-vous en faire votre carrière ? Nous sommes à la recherche de nos futurs talents. Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage rémunéré, préparez votre Titre...


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    Description du poste JMJ AUTOMOBILES, une concession automobile de renommée, recherche un(e) Chargé de clientèle Après-vente pour renforcer son équipe de professionnels. Missions clés Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et empathie, Programmer les interventions après diagnostic du technicien, Faire réaliser les...


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    Présentation du posteLe Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requisesQualité d'écoute : être capable de comprendre les besoins et les attentes des clientsOrganisation : gérer efficacement son temps et ses tâches pour répondre aux exigences du posteRelation...


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