Emplois actuels liés à Chargé(e) de l'Assistance Clientèle en Retraite - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - AG2R

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous recherchons un Chargé de clientèle en assistance multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique chez AXA Partners.En tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients sinistrés, en collectant les informations...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez AXA Partners et découvrez un nouveau défi professionnelle en tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue !Vous serez chargé d'accompagner nos clients sinistrés, en leur apportant une assistance personnalisée et efficace.Vous travaillerez en équipe avec nos experts pour résoudre les situations les plus complexes et apporter une...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance trilingue à Lyon.En tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue, vous serez chargé d'accompagner nos clients sinistrés.Vous serez formé pour faire face à toutes les demandes de nos clients par...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre l'équipe Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.En tant que Chargé d'Assistance, vous accompagnez nos clients sinistrés, collectez les informations nécessaires et guidez-les vers la solution ultime.Vous travaillerez...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance clientEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionEn tant que Chargé d'assistance client, vous serez chargé de :Accueillir et accompagner nos clients...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance client trilingueEnvie de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en assistance client?Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Chargés d'Assistance Trilingues à Lyon.MissionEn tant que Chargé d'Assistance Client Trilingue, vous serez chargé de...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chargés d'Assistance TrilinguesEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et de travailler avec des clients de divers horizons?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe de Chargés d'Assistance Trilingues à Lyon.MissionEn tant que Chargé d'Assistance, vous serez chargé de...

  • Chargé de clientèle en assistance Trilingue F/H

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Une aventure professionnelle stimulanteEnvie de changer de cap et de vivre une expérience professionnelle enrichissante ?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre l'équipe Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.Qui sommes-nous ?AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance client trilingueEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue? Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionNos chargés d'assistance client trilingues sont les ambassadeurs de notre marque. Ils accompagnent nos...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Une aventure professionnelle stimulanteEnvie de changer de cap et de vivre une expérience professionnelle enrichissante?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe de Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.MissionEn tant que Chargé d'Assistance, vous accompagnez nos clients sinistrés, leur apportant une...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance client trilingueEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue? Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionNos chargés d'assistance client trilingues sont les ambassadeurs de notre marque. Ils accompagnent nos...

  • Spécialiste en Gestion de Retraite

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verlingue Temps plein

    Description du posteMétierCourtage - Support aux ventesIntitulé du posteSpécialiste en Gestion de Retraite H/FDescription de la missionVous rejoindrez l'équipe de Verlingue en tant que Spécialiste en Gestion de Retraite, où vous serez chargé de la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers clients.Compétences requisesVous devez...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance client trilingueEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue? Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionNos chargés d'assistance client trilingues sont les ambassadeurs de notre marque. Ils accompagnent nos...

  • Chargé de clientèle en assistance Trilingue F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe de Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.En tant que Chargé d'Assistance, vous serez chargé d'accompagner nos clients sinistrés, en leur fournissant une assistance personnalisée et efficace.Vous serez formé pour...

  • Technico-commercial Epargne Retraite Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verlingue Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Verlingue en tant que technico-commercial Epargne Retraite Entreprise. Votre rôle consiste à accompagner les consultants et directeurs de clientèle épargne retraite entreprise dans la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers clients.Compétences requisesVous devez avoir une forte appétence...

  • Consultant(e) fonctionnel

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Offre de poste : Consultant(e) fonctionnelNotre client, un intégrateur de solutions de gestion pour l'IT et les services clients, recherche un(e) Consultant(e) fonctionnel pour étoffer son équipe actuelle.En binôme avec un chef de projet, vous participerez à l'intégration de projets auprès d'une clientèle de grands comptes. Vos missions...

  • Technico-commercial Epargne Retraite Entreprise

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verlingue Temps plein

    Description du posteMissionNous recherchons un technico-commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe Epargne Retraite Entreprise. Vous serez chargé de la prise en charge du suivi technique et commercial des dossiers clients, en collaboration avec les consultants et directeurs de clientèle.Compétences requisesVous devez avoir une forte appétence...

  • Technicien d'Assistance

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cogelec Temps plein

    Vous êtes recherché pour occuper le poste de Technicien SAV au sein de notre équipe d'experts en contrôle d'accès et de téléphonie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable du Pôle Clients pour accompagner les installateurs dans l'installation et la mise en service des équipements.Vous devrez transmettre vos...

  • Conseiller en retraite complémentaire

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise :AG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du poste :Vous travaillerez dans la Direction...

  • Gestionnaire de Retraite et d'Épargne

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Retraite et d'Épargne pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Clients au sein de Capijobnew. Vous serez en charge de la gestion des opérations de retraite et d'épargne, ainsi que de la relation avec les clients.ResponsabilitésTraiter les opérations de gestion sur des...

Chargé(e) de l'Assistance Clientèle en Retraite

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R Temps plein

Caractéristiques du poste

Type de contrat : C.D.I
Localisation : France, Auvergne Rhône-Alpes

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est intégrer un groupe de plus de collaborateurs spécialisés en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social, au service de millions d'assurés.

Dans notre environnement, le bien-être et la collaboration sont des éléments clés de notre performance. Vous aurez l'opportunité de participer à des projets enrichissants et de développer vos compétences tout en contribuant à un modèle de protection solidaire.

Votre mission principale

Au sein de notre département de Retraite Complémentaire, vous serez responsable de la gestion des dossiers retraite de nos clients particuliers, avec pour objectif d'assurer un service client irréprochable.

Vos responsabilités incluent :

  • Examiner et valider la recevabilité des demandes de retraite en initiant les dossiers et en mettant à jour les informations.
  • Compléter les dossiers et analyser la complétude des carrières en vérifiant l'exhaustivité des documents administratifs requis.
  • Calculer les droits à la retraite et procéder à la mise en paiement des prestations selon les délégations accordées.
  • Gérer les opérations de recouvrement des prestations indûment versées et initier les procédures nécessaires dans le respect des normes du groupe.
  • Assurer la communication avec les clients par divers canaux (courriels, courriers, chat, téléphone, etc.).

Vous contribuerez à la qualité des relations avec nos clients et partenaires, tout en atteignant les objectifs de notre direction Retraite Complémentaire.

Compétences requises :

Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2, vous souhaitez mettre à profit une première expérience en gestion administrative ou en relation client.

Vous possédez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe et maîtrisez les techniques de communication adaptées au client.

Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre orientation vers le service client sont des atouts essentiels pour ce poste. Une aisance avec les données chiffrées est également souhaitée.

Une connaissance des régimes de retraite et des règles en matière de retraite complémentaire serait un plus.

Informations complémentaires :

Poste ouvert à la cooptation. Nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité au sein de notre équipe.

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