Responsable de la Réception

il y a 1 mois


Serris, Île-de-France Accor Temps plein

Présentation de l'entreprise

Embarquez pour le monde avec Adagio

Adagio s'est imposé comme le leader incontesté des aparthotels en un temps record. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio a su s'étendre sans frontières. Aujourd'hui, plus de 110 aparthotels ont vu le jour à travers le globe : Brésil, Maroc, Europe, Moyen-Orient...

À l'horizon 2024, notre objectif est de doubler notre empreinte internationale et de faire de nos équipes le moteur de cette expansion . Le voyage ne fait que commencer.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Réception

En tant que premier point de contact pour nos clients, le/la Responsable de la Réception est essentiel(le) pour garantir un séjour agréable.

  • Accueillir les clients et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour, les formalités, les tarifs et les services de l'aparthotel.
  • Assurer la satisfaction des clients.
  • Gérer les arrivées et départs tout en transmettant les informations pertinentes aux autres départements.

Ses principales missions incluent :

  • Accueillir physiquement et par téléphone la clientèle de l'aparthotel.
  • Effectuer les check-in et check-out des clients, qu'ils soient individuels ou en groupe, en respectant les procédures établies et en veillant à l'exactitude des informations.
  • Anticiper les besoins des clients, répondre à leurs demandes, les informer et les conseiller.
  • Promouvoir les services de l'aparthotel (petit déjeuner, types d'appartements).
  • Gérer les factures et les paiements.
  • Maintenir une communication constante avec les autres services.
Qualifications
  • Vous vous distinguez par votre excellent sens relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience en relations clients sont des atouts précieux.
  • La maîtrise de l'anglais courant est indispensable, et une seconde langue est un plus.
  • D'une présentation soignée, vous possédez un excellent relationnel et êtes toujours souriant(e).
  • Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la Réception.
Informations complémentaires

La feuille de route Adagio pour votre développement

Nous croyons fermement que plus nous grandissons, plus vous grandissez également.

Rejoindre Adagio, c'est choisir une aventure personnelle et collective , riche en émotions et en succès.

Rejoindre Adagio, c'est aussi bénéficier d'un parcours d'intégration complet : accueil, programmes de formation, journées de cross training... pour vous donner toutes les chances de réussir dans votre rôle.



  • Serris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Embarquez pour le monde avec Adagio Adagio s'est imposé comme le leader sur le marché des aparthôtels en un temps record. Depuis sa création, la marque a su s'étendre à l'international avec plus de 110 établissements ouverts à travers le monde, y compris en Europe, au Brésil et au Maroc. Notre objectif pour l'avenir...


  • Serris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entreprise Adagio, un acteur majeur dans le secteur des aparthotels Depuis sa création, Adagio s'est imposé comme le leader incontesté sur le marché des aparthotels, avec plus de 110 établissements à travers le monde, allant du Brésil au Maroc, en passant par l'Europe et le Moyen-Orient. Notre objectif pour l'avenir est de...

  • Responsable de salle

    il y a 1 semaine


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de la gestion de l'équipe de chefs de rang et de runner....

  • Responsable de salle

    il y a 4 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de la gestion de l'équipe de chefs de rang et de runner....

  • Responsable de salle

    il y a 4 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui saura les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de représenter nos valeurs et de gérer une équipe de chefs de rang et...

  • Responsable de salle

    il y a 4 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui saura les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de représenter nos valeurs et de gérer une équipe de chefs de rang et...


  • Serris, Île-de-France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable de boutique, vous êtes un véritable ambassadeur du Groupe Swatch, partageant les valeurs et les ambitions de l'entreprise. Vous êtes un chef d'orchestre de la vente, chargé de développer votre point de vente et de garantir le succès de l'équipe de vente.MissionsManagementEncadrer l'équipe de la boutique...

  • Responsable de salle

    il y a 2 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes une équipe soudée qui partage les mêmes valeurs : la convivialité, la bonne humeur et l'humour. Nous sommes à la recherche d'un responsable de salle qui partagera ces valeurs et contribuera à créer une ambiance unique dans notre restaurant.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé...

  • Responsable de salle

    il y a 7 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de gérer l'équipe de chefs de rang et de runner, ainsi que...

  • Responsable de salle

    il y a 7 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de gérer l'équipe de chefs de rang et de runner, ainsi que...

  • Responsable de salle

    il y a 4 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.Le rôleEn tant que responsable de salle, vous serez chargé de gérer l'équipe de chefs de rang et de runner, ainsi que...


  • Serris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    IntroductionSwatch Group est un leader mondial de montres terminées, avec 17 marques horlogères présentes dans tous les segments de prix. Le groupe est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le rôleEn tant que Responsable de boutique, vous êtes un véritable ambassadeur du Groupe Swatch,...


  • Serris, Île-de-France Ville de Serris Temps plein

    Présentation de la Ville de SerrisSituée à proximité des Parcs Disney, Serris est une commune dynamique et en pleine expansion, attirant de nombreux habitants grâce à son développement économique soutenu.AccessibilitéLa ville est bien desservie par l'autoroute A4 et le RER A, facilitant ainsi les déplacements.Engagement communautaireAu cœur d'un...

  • Responsable de salle

    il y a 1 semaine


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre ambiance conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de les transmettre à nos clients.ResponsabilitésReprésenter les valeurs de l'entreprise et transmettre l'ambiance conviviale à nos clientsGérer...

  • Responsable de salle

    il y a 1 semaine


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre atmosphère conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de gérer une équipe de chefs de rang et de runner.Fonctions clésReprésenter les valeurs de l'entreprise et maintenir une bonne ambianceGérer les...

  • Responsable de salle

    il y a 1 semaine


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre atmosphère conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de gérer une équipe de chefs de rang et de runner.Fonctions clésReprésenter les valeurs de l'entreprise et maintenir une bonne ambianceGérer les...

  • Responsable de salle

    il y a 7 jours


    Serris, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Ooh de Lally, nous sommes fiers de notre atmosphère conviviale et de notre équipe soudée. Nous recherchons un responsable de salle qui partage nos valeurs et qui sera capable de gérer une équipe de chefs de rang et de runner.Fonctions clésReprésenter les valeurs de l'entreprise et maintenir une bonne ambianceGérer les...


  • Serris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche dans le cadre d'un remplacement un responsable transport & distribution adjoint F/H pour une entreprise spécialisée dans le service aux entreprises en CDI basé à Serris (77).Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche dans le cadre d'un remplacement un...


  • Serris, Île-de-France OpenSuccess Temps plein

    Offre de poste : Responsable Mécanique en CDI H/FOpenSuccess, société spécialisée dans le service de location entretien de textiles pour les professionnels, recherche un Responsable Adjoint Transport et Distribution (H/F) en CDI à Bailly-Romainvilliers.MissionsAssurer les missions d'agent de distribution selon les besoins du serviceOrganiser, suivre et...


  • Serris, Île-de-France Ville de Serris Temps plein

    Ville de Serris, située à proximité des Parcs Disney à Marne-la-Vallée, est une ville dynamique et en pleine expansion. Notre commune recherche un(e) responsable d'accueil de loisirs pour accompagner la mise en œuvre du projet éducatif et pédagogique de la Ville. Vous serez amené(e) à contribuer activement à l'organisation et au développement...