Conseiller Technique Informatique
Il y a 2 mois
Présentation du Poste
L'entreprise APECITA recherche un professionnel pour occuper le poste de Téléconseiller Support Client Logiciel. Cette mission consiste à fournir une assistance et un accompagnement aux clients afin de prévenir et de résoudre des problèmes techniques liés aux produits utilisés.
Compétences et Responsabilités
- Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature
- Prise en charge de tickets de support (multi-supports)
- Diagnostic des dysfonctionnements et résolution des incidents simples et récurrents
- Collaboration avec le support logiciel niveau 2
- Gestion des incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement
Exigences et Qualités
- Habitude de travailler dans un environnement informatisé
- Capacités de raisonnement technique, de diagnostic et de synthèse
- Excellente expression orale et aisance téléphonique adaptée à tout interlocuteur
- Autonomie, sens de la relation client à distance et capacité à travailler en équipe
Conditions d'Emploi
- Rémunération évolutive
- Tickets Restaurant avec participation employeur à 60%
- Complémentaire santé avec participation de l'employeur à 70%
- Accès aux actions sociales et culturelles du CSE du Groupe FDSEA
- Accord de participation aux résultats du Groupe FDSEA
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques et...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques et...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à...
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Ingénieur en informatique technique
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinIngénieur en informatique techniqueNous recherchons un Ingénieur en informatique technique pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine de l'informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre...
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Chef de Projet Technique Informatique
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinContexteLCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Nous recherchons un(e) Concepteur(trice) Informatique Mainframe (Chef de projet technique) pour intégrer la tribu ACE de la DSI.MissionsConcevoir des solutions informatiques pour améliorer les parcours...
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Chef de projet technique Informatique
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Concepteur(trice) Informatique Mainframe (Chef de projet technique) pour intégrer la tribu ACE de la DSI de LCL S.A.Compétences requisesConcevoir des solutions informatiquesÉvaluer le coût et piloter la mise en œuvreDéfinir la stratégie de tests et superviser sa réalisationTravailler en mode agile (Scrum,...
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Spécialiste en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en systèmes informatiquesNous recherchons un Spécialiste en systèmes informatiques pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine des systèmes informatiques et une connaissance approfondie des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...
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Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Spécialiste du support technique spécialisé
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste du support techniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les...
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Technicien Informatique H/F
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinPoste : Technicien Informatique H/FVous intégrez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux, et assurez en qualité de technicien informatique H/F :Missions PrincipalesPrise en charge des demandes et des incidents utilisateursMaintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques...
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Chef de projet informatique
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Manager de carrière IT pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de LCL S.A.Vous serez responsable du management des ressources informatiques, de l'accompagnement et du conseil des collaborateurs dans leur développement et leur parcours de carrière.Vous travaillerez en étroite...
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Responsable de la gestion des ressources informatiques
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinMission du posteLe Manager de carrière IT est responsable de la gestion des ressources informatiques et de l'accompagnement des collaborateurs dans leur développement et leur parcours de carrière.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de la Direction et les autres entités du Groupe Crédit Agricole pour favoriser la mobilité et...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps pleinPrésentation du PosteMatén recherche un Technicien Informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).Missions PrincipalesFournir un support technique de qualité aux utilisateursGérer le...
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Informatique Technicien
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps pleinPrésentation du PosteMatén recherche un Technicien Informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).Missions PrincipalesFournir un support technique de qualité aux...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps pleinPoste : Vous intégrez une équipe composée de techniciens de support informatique, administrateurs systèmes et réseaux. En tant que technicien informatique H/F, vous assurez la prise en charge des demandes et des incidents utilisateurs, ainsi que le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques informatiques.Missions principales :...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps pleinPrésentation du PosteMatén recherche un Technicien Informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).Missions PrincipalesFournir un support technique...
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Concepteur Informatique H/F
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Concepteur(trice) Informatique Mainframe (Chef de projet technique) pour intégrer la tribu ACE de la DSI, dont la mission est de créer et améliorer les parcours d'entrée en relation, et l'offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et patrimoniaux, en proposant...
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Technicien(ne) en Support Informatique
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe d'assistance informatique de proximité.En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez chargé(e) de la gestion du parc informatique, de...
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Technicien Informatique F/H
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps pleinPrésentation du posteMatén recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. En tant que technicien en support informatique, vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).MissionsVous serez chargé de...
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Spécialiste en Support Informatique
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps pleinPrésentation du PosteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).Missions Principales1....