Agent de support client

il y a 4 semaines


Le Bourget, Île-de-France ADECCO Temps plein
Entreprise :

Adecco, le premier réseau d'agences d'emploi en France, met à votre disposition son expertise unique et son savoir-faire de proximité. Avec plus de 900 agences à travers le pays, nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi, que ce soit pour un CDI, CDD, Intérim, ou d'autres types de contrats. Nous sommes là pour vous aider à devenir acteur de votre parcours professionnel.

Description du poste :

Adecco Pantin recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur du transport, des agents de support client H/F dans le cadre d'un CDD de 7 mois.

En tant que leader dans son domaine, notre client offre des services de haute qualité et une expertise reconnue. Rejoindre cette entreprise dynamique, c'est l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à leur succès.

Au sein du service client, votre mission principale sera de gérer des appels entrants.

En tant que premier point de contact, vous serez chargé de :

  • répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services adéquats
  • effectuer des réservations et vendre des produits à valeur ajoutée
  • assurer le suivi des demandes clients (expéditions)
  • ouvrir des dossiers de service après-vente

Vous traiterez en moyenne entre 70 et 80 appels par jour, en veillant à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients.


Description du profil :

Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 6 mois dans un rôle similaire.

Un niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Vous devez posséder de solides compétences en communication et être à l'aise avec la gestion des appels téléphoniques.

La maîtrise de l'anglais courant est indispensable.

Horaires : 8h - 19h (planning établi un mois à l'avance) - 35h par semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération : 1865,25€ x 12 mois.

Avantages : prime de présence de 30€ par mois, prime de performance selon objectifs (variable : garantie de 200€ les 3 premiers mois, moyenne mensuelle sur la première année : 240€), tickets restaurant.

Autres : 13ème mois après 6 mois d'ancienneté, participation et intéressement.

Notre client propose un environnement de travail stimulant et convivial, propice à l'évolution professionnelle et à l'épanouissement personnel.

Rejoignez cette équipe dynamique et passionnée, où vous pourrez développer vos compétences et contribuer à la réussite de l'entreprise.


  • Aviation Support Agent

    il y a 3 jours


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    About UsAIR AVIATION SUPPORT is a leading provider of business aviation services, dedicated to delivering exceptional support to our clients. Our team of experts is committed to ensuring seamless flight operations, from planning to execution.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Flight Dispatcher to join our team. As a key member of our operations team,...

  • Agent de Support Client

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France Adecco Temps plein

    Adecco recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur du transport, des Agents de Support Client en contrat à durée déterminée.Notre client, reconnu pour son excellence dans le domaine du transport, souhaite étoffer son équipe avec des professionnels motivés. En tant que leader dans son secteur, il propose des services de premier ordre et...

  • Agent de Support Client

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France Adecco Temps plein

    Adecco Pantin recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur du transport, des agents de support client H/F dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 7 mois.En tant que leader dans son domaine, notre client propose des services de haute qualité et une expertise reconnue. Intégrer cette entreprise, c'est avoir l'opportunité de...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Adecco, le premier réseau d'agences d'emploi en France, met à votre disposition son expertise et son savoir-faire unique. Avec plus de 900 agences à travers le pays, nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi, que ce soit en CDI, CDD, Intérim ou autres types de contrats.Description du poste :Adecco Pantin recherche...


  • Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez AIR AVIATION SUPPORT, nous nous positionnons comme un acteur clé dans le domaine de l'assistance aéronautique. Notre mission est de répondre à tous vos besoins en matière de services aéroportuaires, en garantissant une satisfaction totale à nos clients.Notre approcheNous nous engageons à offrir une expérience sur...

  • Agent de Support Client

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du poste Nous opérons sur une plage horaire de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi, totalisant 39 heures par semaine. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de Support Client en contrat à durée indéterminée. Sous la supervision du responsable, vos responsabilités incluent : - Fournir des informations aux clients et répondre à...


  • Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and organized individual to join our team as a Flight Dispatcher at Air Aviation Support. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth coordination of flights, managing airport services, and providing exceptional customer service to our clients.Key...

  • Healthcare Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Position: Healthcare Support SpecialistWork Schedule: Monday to Friday (35 hours per week) from 8am to 3:45pmKey Responsibilities:Greet patients and monitor their vital signs, ensuring their personal belongings are organizedConduct rounds in patient roomsAssist with patient hygiene using available equipment such as lifts and slingsPromote patient comfort and...

  • Flight Dispatcher

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    About AIR AVIATION SUPPORTAIR AVIATION SUPPORT is a leading provider of aviation support services, dedicated to exceeding client expectations in the business aviation sector. We offer a comprehensive range of solutions tailored to meet the unique needs of each client, ensuring seamless and efficient operations.Our MissionAt AIR AVIATION SUPPORT, we strive...


  • Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    MissionL'assistant de gestion administrative et commerciale est un membre clé de l'équipe d'Air Aviation Support, spécialisé dans l'assistance au sol et le support opérationnel dans l'industrie aéronautique.Il est responsable de la gestion administrative et commerciale au sein de l'entreprise, en assurant le suivi des dossiers clients, la gestion des...

  • Air Operations Specialist

    il y a 3 jours


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    About UsAIR AVIATION SUPPORT is a leading business aviation company that provides on-demand flight assistance services. Our commitment is to deliver high-quality services within specified deadlines, with clarity and fairness.We stand out with our personalized approach, tailored to each specific request. Whether it's flight planning, obtaining permits,...

  • Clinical Support Aide

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Job Title: Healthcare Support SpecialistWork Schedule: Monday to Friday (35 hours per week) from 8am to 3:45pmKey Responsibilities:Greet patients and monitor their vital signs, ensuring a welcoming environmentConduct rounds in patient rooms to provide assistanceFacilitate patient hygiene using available resources such as lifts and slingsPromote patient...

  • Commercial Senior

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    MissionNous recherchons un Commercial Senior pour rejoindre notre équipe à AIR AVIATION SUPPORT. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients existants, de prospecter de nouveaux clients potentiels et d'analyser les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions adaptées.Vos missions seront multiples...

  • Commercial Senior

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    MissionNous recherchons un Commercial Senior pour rejoindre notre équipe à AIR AVIATION SUPPORT. Vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients existants, de prospecter de nouveaux clients potentiels et d'analyser les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions adaptées.Vos missions seront multiples...


  • Le Bourget, Île-de-France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    MissionL'assistant(e) de gestion administrative et commerciale est chargé(e) de la gestion administrative et commerciale au sein de l'entreprise AIR AVIATION SUPPORT. Il/elle assure le suivi des dossiers clients, la gestion des commandes, la facturation, le suivi des paiements et des relances éventuelles. Il/elle traite également les demandes des clients...

  • Sales Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France ORPI Temps plein

    Position: Commercial AssistantJoin ORPI, a prominent real estate network in France, as we broaden our reach across the nation. We are seeking dedicated Commercial Assistants to support our operations. In this position, your key responsibilities will include:Welcoming and assisting clients until they are attended to by our Advisors,Verifying the quality of...

  • Agent de Support Client H/F

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste : Gestion des transactions**Assurer l'ouverture et la fermeture des opérations de caisse. Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, chèques). Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et réaliser des comptages réguliers. **Service à la Clientèle**Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme....

  • Client Relations Assistant

    il y a 3 semaines


    Le Bourget, Île-de-France ORPI Temps plein

    Position: Commercial AssistantJoin ORPI, a prominent real estate network in France, as we expand our operations across the country. We are seeking dedicated Commercial Assistants to support our team. In this role, your key responsibilities will include:Welcoming and assisting clients until they are attended to by our Advisors,Ensuring the integrity of signed...

  • Stagiaire en Support Client

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités du Poste Fournir un service client efficace, proactif et professionnel pour un portefeuille de clients. Assister les équipes dans la gestion des commandes, des demandes et d'autres services clients via divers canaux de communication. Se former sur les outils bureautiques et de gestion utilisés dans les services d'administration des...

  • Agent d'entretien

    il y a 2 semaines


    Le Bourget, Île-de-France La Maison des Glycines Temps plein

    La Maison des Glycines recherche un Agent d'entretien pour rejoindre son équipe dynamique et dévouée. Au sein de notre établissement, vous contribuerez à maintenir un environnement accueillant et agréable pour nos résidents. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement quotidien de notre structure. Vos missions : Effectuer les...