Technicien support BILINGUE H/F

il y a 3 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.

Les missions :

  • Globalement, toutes les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services :
  • Matériel (casque, téléphone, serveurs et imprimantes)
  • Bureautique (réinitialisation de mot de passe, etc...)
  • Internet /Réseau

Vous devrez également :

  • Assurer la maintenance et la mise à jour des équipements informatiques
  • Effectuer des diagnostics et des résolutions de problèmes techniques
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes

Vous disposez d'une expérience préalable en assistance technique ou support technique et vous avez de solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs finaux.

Vous êtes passionné par la technologie et vous avez une bonne connaissance des services clients et capacité à fournir un excellent service client.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.



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