Conseiller Client Principal
il y a 7 jours
Ce poste est situé à Roissy CDG et nous recherchons un Conseiller Client Principal pour rejoindre notre équipe.
Voici quelques informations clés sur le poste :
Salaire: 34-36 KEUR sur 13 mois.
Rémunération: attractive, avec une estimation annuelle de 42.48 KEUR.
Vous serez chargé(e) de:
Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service :
- Réponses aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
- Traitement des réclamations
- Estimation du coût d'une prestation
- Suivi des demandes d'enlèvements partenaires et des clients
- Mise en place d'actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois nationaux et internationaux
- Accompagne si nécessaire les équipes commerciales lors des RDV de suivi des principaux clients
- Proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations
- Suivi des produits prioritaires
- Envoi des rapports d'arrivage aux clients
- Suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) pour les transports nationaux et internationaux
- Définition et négociation des responsabilités réciproques
De plus, vous analyserez les dysfonctionnements et anomalies et communiquerez les résultats :
- Interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux afin de répondre aux demandes des clients
- Identification et analyse des causes des anomalies et dysfonctionnements
- Contrôle des documents Douane et ADR (matières dangereuses)
- Gestion des souffrances nationales et internationales
- Envoi des preuves de livraison aux clients
Vous êtes également chargé de promouvoir auprès des clients les outils de l'entreprise et les produits prioritaires.
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est autonome, tenace et rigoureux, doté d'un bon relationnel et aimant le travail d'équipe.
Nous sommes disposés à proposer une rémunération attractive à nos collaborateurs qualifiés.
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Directeur opérationnel principal
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Cabinet ALTERNEGO Temps pleinPrésentation de l'entrepriseALTERNEGO est un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans l'accompagnement des organisations dans leur transformation et la gestion de leurs talents.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 70 000 euros brut par an, selon les normes du marché et la localisation de...
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Gestionnaire Principal Bureaux
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance administrative et de soutien aux CGP dans le suivi des affaires.Enregistrement et transmission d'informationsParticipation à la complétude des dossiers et au contrôle règlementaire de premier niveauPrise en charge de la gestion des opérations courantes relatives aux...
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Chef Technique Principal d'Exploitation Industriel
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France SUEZ Temps pleinPosteNous recherchons un Chef Technique Principal d'Exploitation Industriel pour rejoindre notre équipe à R&R France.Description du posteL'Agent Technique Principal d'Exploitation industriel assure la coordination entre les différentes équipes de quart, garantissant ainsi une exploitation optimale des installations.Il/elle possède une...
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Conseiller Qualité Client Développement Agroalimentaire
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TAPLOW CONSULTING FRANCE Temps pleinOffre de poste : Responsable Qualité Client H/FTaplow Consulting France recherche un(e) Responsable Qualité Client H/F basé au siège du Groupe à Paris.Description du posteL'Responsable Qualité Clients et Produits est la 'voix du client' et coordonne les actions relatives à la Qualité pour son portefeuille clients. Il/elle est un contributeur clé...
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Conseiller en Assurance Immeubles
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller en Assurance Immeubles pour rejoindre notre équipe de FED FINANCE. Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients composé d'immeubles, de professionnels et d'entreprises.Missions principales- Gérer un portefeuille de clients composé d'immeubles, de professionnels et d'entreprises.- Effectuer...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le commerce !L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Conseiller de Vente en apprentissage pour l'un de ses partenaires historiques, un magasin de prêt à porter.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Accueil et conseil client :...
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Chef de la Paie Principale H/F
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ARTHUR HUNT Temps pleinResponsable Paie Senior - Arthus HuntL'entreprise Arthus Hunt, acteur clé dans le secteur de la santé, recrute un Responsable Paie Senior (H/F) basé à Paris.Description du PosteVous aurez en charge la supervision d'une équipe de 20 personnes et serez garant(e) de la fiabilité de la paie (Plus de 3000 paies), de l'application des accords et de la...
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Support Client Fonctionnel
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinMission de 6 mois en tant qu'Adjoint Service Clients">À LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, nous sommes à la recherche d'un Adjoint Service Clients pour soutenir notre équipe dans ses activités. Cette mission de 6 mois offre une opportunité unique de se démarquer et de faire preuve de...
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Conseiller de vente optique en Alternance
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Athena Business School Temps pleinCompétences et responsabilitésPour ce poste, nous recherchons un individu dynamique capable d'établir rapidement des relations solides avec nos clients. L'objectif principal sera de guider un client tout au long de ses achats, de garantir sa satisfaction tout en conservant un rôle de conseil.Mission du posteAccueillir les clients dès leur...
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Conseiller en Hygiène et Propreté
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un Conseiller en Hygiène et Propreté pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Conseiller en Hygiène et Propreté, vous serez responsable de garantir la propreté et l'hygiène des locaux, contribuant ainsi à un environnement agréable et sain.Les responsabilités principales incluent :Nettoyage et...
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Consultant Principal en Développement Durable
il y a 7 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France OMEVA Temps pleinConsultant Principal en Développement DurableDescription du PosteNous recherchons un.e Consultant principal(e) en développement durable pour rejoindre notre équipe de conseillers spécialisés dans la transition sociale, sociétale et environnementale. En tant que consultant principal(e), vous serez chargé(e) de fournir des conseils stratégiques aux...
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Conseiller en comptabilité professionnelle
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France AB6 RECRUTEMENT Temps pleinPrésentation du CabinetL'expérience et la capacité de notre équipe sont les atouts clés qui font de nous un partenaire fiable pour vos besoins en comptabilité. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre développement commercial, avec une approche personnelle et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.SalaireLe salaire est fixé...
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Conseiller Commercial Senior
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial Senior pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Conseiller Commercial Senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Délégué commercial principal
il y a 7 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Innovorder Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Innovorder est une entreprise innovante qui fournit des solutions pour la restauration.">Salaires"> Le salaire estimé est de 60 000€ à 80 000€ par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications. ">Description du poste"> Nous recrutons un délégué commercial principal pour rejoindre notre équipe de...
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Responsable de la relation client MAAF Paris
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Covéa, une entreprise d'assurance à caractère social, vous offre un environnement de travail dynamique et varié. Nous sommes fiers de notre engagement envers la qualité des services et du bien-être de nos collaborateurs.">Salaire">L'offre salariale pour ce poste est comprise entre 35 000 € et 45 000 € annuels,...
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Conseiller Commercial Senior
Il y a 2 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour...
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Développeur de relations client en assurance à Paris
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps pleinUne opportunité de carrière riche et variée\helpers \\Covéa, un leader dans le domaine de l'assurance, recherche un Développeur de relations client en assurance pour rejoindre son équipe à Paris.\\\Vos responsabilités :\\\\\\Réaliser des actes de règlement et de gestion de sinistres ;\\\Analyser les besoins des clients et informer sur les...
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Conseiller en gestion patrimoniale
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinRattaché au Directeur d'agence et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients patrimoniaux.MissionsGérer un portefeuille de clients patrimoniaux.Développer votre portefeuille par la prospection commerciale, la recommandation et la mise en place...
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Spécialiste en Relations Client B2B
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Jen's Mobiles Accessories Temps pleinRejoignez Jen's Mobiles Accessories, grossiste en pièces détachées et accessoires pour smartphones, tablettes et informatique.MissionNous sommes actuellement à la recherche de notre futur(e) Commercial(e) Sédentaire B to B. Le poste consiste à développer le portefeuille clients sur une zone géographique donnée. Vous aurez pour mission de...
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Responsable Client F/H
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein**Mission Générale** Le responsable client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur...