Rejoignez notre équipe et développez vos compétences en gestion de la relation client

il y a 5 jours


SerresCastet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Pyrénées Gascogne Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe du Service Client de Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, unité en appui du réseau commercial, pour accompagner les clients dans leur parcours bancaire.

Vous participerez à des missions variées en lien avec le management de la satisfaction client, telles que :

  • La reconnaissance et la gestion des réclamations exprimées par les clients
  • L'écoute de la satisfaction client dans l'entreprise, notamment à travers le suivi des enquêtes de satisfaction et la veille des boucles de retour
  • La réalisation d'analyses approfondies des enquêtes et des bilans liés, ainsi que le pilotage des plans d'action associés
Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer des compétences suivantes :

  • Qualités rédactionnelles et rigueur
  • Sens du relationnel et appétence pour le digital et les nouvelles technologies
  • Créativité, organisation, autonomie et enthousiasme
Conditions du stage

Le stage sera réalisé sur le site de Serres Castet, pour une durée de 2 mois à 6 mois, adaptée au rythme d'étude des candidats.



  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Pyrénées Gascogne Temps plein

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  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France IsoCell RECRUTEMENT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIsocell Recrutement est une entreprise de recrutement spécialisée dans les métiers de l'usinage et de la mécanique. Nous proposons des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI pour les entreprises de la région.A propos du posteLe poste de Tourneur et Fraiseur Aéronautique est un métier exigeant qui nécessite...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Responsable de l'équipe de Gestion des Sinistres IARDNous sommes à la recherche d'un Responsable pour notre département de Gestion des Sinistres, dédié à l'accompagnement de nos clients dans la gestion de leurs sinistres. Vous aurez pour mission de dynamiser, superviser et contrôler l'activité d'une équipe de Gestionnaires Sinistres IARD.Principales...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Responsable de l'équipe de Gestion des Sinistres IARDNous sommes à la recherche d'un Responsable pour notre département de Gestion des Sinistres, dédié à l'accompagnement de nos clients dans la gestion de leurs sinistres. Vous aurez pour mission de dynamiser, superviser et contrôler les activités d'une équipe de Gestionnaires Sinistres...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Responsable de l'équipe de Gestion des Sinistres IARDNous sommes à la recherche d'un Responsable pour notre Unité dédiée à la Gestion des Sinistres, dont la mission est d'accompagner nos clients dans le traitement de leurs sinistres. Vous aurez pour mission de dynamiser, superviser et contrôler l'activité d'une équipe de Gestionnaires Sinistres...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Pyrénées-Gascogne Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe du Service Client, unité en appui du réseau commercial, pour accompagner les missions variées en lien avec le management de la satisfaction client.**Objectifs**Reconnaître les réclamations exprimées par les clients et utiliser les outils de gestion du domainePrendre en charge les réclamations et apprendre à...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 semaines


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France FED SUPPLY Temps plein

    Offre de PosteFED SUPPLY recherche un Exploitant Transport pour renforcer son équipe de gestion et d'optimisation des opérations de transport.ResponsabilitésGestion et optimisation des opérations de transport en mobilisant les moyens humains et matériels nécessaires en conformité avec la réglementation, les standards qualité de l'entreprise et des...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 semaines


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France FED SUPPLY Temps plein

    Offre de PosteFED SUPPLY recherche un Exploitant Transport pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGestion et optimisation des opérations de transport en mobilisant les moyens humains et matériels nécessaires en conformité avec la réglementation, les standards qualité de l'entreprise et des impératifs de sécurité et de délais.La mission s'opère...

  • Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France PROMAN Temps plein

    Offre de poste : Comptable H/FPROMAN, un leader européen du travail temporaire et des ressources humaines, recherche un Comptable pour l'un de ses clients basé dans la région de Pau.Missions clés :Gestion comptable quotidienne :Saisir journalièrement les encaissements clientsRéaliser le contrôle et l'intégration comptable des factures...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteNotre entreprise, Crédit Agricole Assurances, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres corporels. En tant que référent technique, vous serez chargé de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres, notamment pour la définition des besoins de l'unité de gestion des...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 jours


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France FED SUPPLY Temps plein

    Offre de Poste : Exploitant TransportFédération des Entreprises de Supply (FED SUPPLY) recherche un Exploitant Transport pour renforcer son équipe.Présentation de l'EntrepriseFED SUPPLY est une entreprise spécialisée dans le transport de voyageurs. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Exploitant...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Mission Principale LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et gestion de transition, recherche pour un acteur clé dans le secteur de la fabrication de structures métalliques, un Responsable de la gestion des flux logistiques. Ce poste est proposé en intérim pour une durée de 8 mois. Notre client, reconnu pour son engagement...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteL'Unité de Gestion des Sinistres (UGS) de Crédit Agricole Assurances est chargée d'accompagner les clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. Nous recherchons un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de cadres techniques.Compétences et ResponsabilitésAssister les...

  • Responsable d'affaires

    il y a 2 semaines


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Groupe Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de gérer le portefeuille de clients ENEDIS et Syndicat d'énergies du 64, en assurant la satisfaction de leurs besoins et attentes.Compétences et Expériences RequisesExpérience significative d'au moins 5 ans dans l'encadrement d'affaires dans le domaine de...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 5 jours


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de maintenance industrielle de Spie, où vous serez amené à assurer des prestations de maintenance préventive et curative des équipements de notre client en respectant les normes de sécurité, de qualité et d'environnement en vigueur.Compétences requisesRéaliser les dépannages et les petits travauxMaintenir...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos d'ATMOS INTERIM du Réseau ALLIANCEAgence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel et le placement de candidats, Atmos Interim fait partie du Réseau Alliance, un réseau de PME françaises. Notre objectif est de construire des relations durables basées sur la confiance et la fidélité avec nos clients et nos...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France La Mie de Pain Temps plein

    À propos de La Mie de PainNée il y a plus de 25 ans, La Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d'excellence.L'entreprise est spécialisée dans la vente de produits de boulangerie de haute qualité : pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas,...

  • Chargé de dossiers H/F

    il y a 2 jours


    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de notre entrepriseRESEAU ALLIANCE est une agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel et le placement de candidats dans le secteur des PME françaises.Nous nous engageons à nouer des relations de proximité durable par la qualité de nos prestations.Présent dans tous les domaines d'activités, nous avons développé des...


  • Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons un(e) boulanger(ère) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de production à WORK 2000. Mission de 2 mois pour travailler en équipe et contribuer à la réussite de notre entreprise. Profil recherchéLes missions principales sont :- Préparer et cuire une large variété de produits de boulangerie...