Chef d'équipe de nettoyage

il y a 2 semaines

VillefranchesurSaône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

Mission

Nous recherchons un Chef d'équipe de nettoyage pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitaliers situé à Villefranche.

Compétences requises

De formation Hygiène et Propreté ou issu des Métiers de services, les compétences souhaitées sont:

rigueur
- autonomie
- sens du détail
- capacité à organiser et à anticiper
- maîtrise des techniques et process de nettoyage en hôtellerie
- connaissance des techniques de management
- capacité à mobiliser et fédérer les équipes pour atteindre les résultats
- savoir créer une relation de confiance et d'échange avec le client

Responsabilités

Les missions couvrent les domaines suivants :

NETTOYAGE DES LOCAUX :

- Assure, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux
- Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe.
- Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
- Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
- Effectue les prestations de nettoyage du poste
- Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
- Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
- Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise
- Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services.
- Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables.
- Effectue et/ou encadre les inventaires

RELATION CLIENT :

Image de marque de l'entreprise :

- Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
- Veille à respecter la confidentialité des clients
- S'assure de la bonne image de l'entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
- Veille à l'entretien de sa tenue et celles de son équipe
Fidélisation du client :

- Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
- Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site
MANAGEMENT :

Formation/Accompagnement/Contrôle :

- Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
- Développe les compétences de l'équipe en les formants et en les accompagnants
- Remonte les besoins de formation à son responsable
- Assure la remise à niveau des agents (en cas d'écart constaté aux standards qualité).
- Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
- Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
- Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents
Disciplinaire :

- Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe.
- Enregistre les écarts des agents à la discipline interne
- Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations
-Effectue les rappels à l'ordre oraux
Organisation :

-Répartit la charge de travail au sein de son équipe
-Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
-Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site
-Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l'accroissement d'activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection

Votre environnement de travail

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Vos avantages

-

  • Chef de l'Équipe de Nettoyage

    il y a 3 semaines

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  • Chef de l'Équipe de Nettoyage

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    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Services Propreté et Santé Temps plein

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    il y a 1 mois

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    il y a 3 semaines

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  • Chef d'équipe de propreté

    il y a 1 semaine

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

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  • Chef d'équipe de propreté

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    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

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    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

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    MissionL'équipe de la Direction de l'Espace Public de la Ville de Villefranche-sur-Saône recrute un agent de maîtrise pour occuper le poste de chef de l'équipe de signalisation de voirie.Sous la responsabilité du Chargé d'affaires travaux en régie voirie/signalisation/éclairage public, vous serez chargé de garantir le fonctionnement...

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    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

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  • Chef d'équipe de Propreté

    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Services Propreté et SantéNous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe de Propreté pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de diriger une équipe de nettoyage et de veiller à la qualité des prestations.MissionsNettoyage des locaux : Assurez l'ouverture et la fermeture des locaux, préparez...

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    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Services Propreté et SantéNous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe de Propreté pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de diriger une équipe de nettoyage et de veiller à la qualité des prestations.MissionsNettoyage des locaux : Assurez l'ouverture et la fermeture des locaux, préparez...