Responsable Epargne/Retraite

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Epargne/Retraite

Description de la mission

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein du Domaine de Gestion Epargne/Retraite de Lille, en tant que Responsable vos missions seront principalement les suivantes :

  • Contribuer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs ou nouveaux entrants
  • Détecter les besoins de formation et participer à la création des supports
  • Animer des sessions de formation
  • Assurer le suivi statistique, alimenter les tableaux de bord, analyser les tableaux de bord
  • Participer à la rédaction et/ou l'amélioration des procédures
  • Rédiger ou adapter les procédures
  • Contribuer à la résorption des pointes d'activités dans un secteur du Pôle Épargne et Retraite
  • Prendre en charge une partie des activités d'un gestionnaire absent et/ou lors d'un surcroît de travail dans son domaine d'expertise
  • Participer à des groupes de travail
  • Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de GGVie
  • Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
  • Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions développées sur les outils
  • Assurer la gestion du stock de l'ensemble des fournitures pour l'ensemble du service (imprimés, fournitures)
  • Vérifier l'état du stock
  • Recenser les besoins du service
  • Préparer le bordereau de commande

Profil

Profil recherché.

Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente en assurances de personne

Compétences Techniques :

  • Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)
  • Connaissance procédures internes et entreprise (délais, modalités de traitement, droits et devoirs respectifs)
  • Maîtrise des fonctionnalités de l'outil téléphonique
  • Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, back office)

Savoir faire et aptitudes :

  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur, sens de l'organisation
  • Faculté d'adaptation
  • Capacité d'analyse des dossiers et des risques, prise de décision, force de proposition

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Ville

LILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans



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