Conseiller en protection juridique et vie privée F/H
il y a 3 semaines
Présentation du poste et Missions
Dans le cadre de sa politique de diversité et d'inclusion, le Groupe AGPM s'engage à examiner toutes les candidatures, à reconnaître et à valoriser tous les talents, indépendamment de leurs croyances, handicaps, origines ethniques, sexes, orientations sexuelles, âges ou tout autre critère pouvant entraîner une discrimination.
Intégré au sein de la Direction des Opérations d'Assurance, vous rejoindrez notre département de protection juridique. Vous serez amené à intervenir auprès de nos assurés dans le cadre de litiges liés à l'exécution des services pour les membres des forces de sécurité.
En tant que conseiller(ère) en protection juridique et vie privée, vous serez le contact privilégié de nos clients.
À ce titre, vos responsabilités incluront :
- Répondre aux appels des assurés :
- Appels entrants : demandes de renseignements juridiques, droits, démarches à suivre en cas de litige ;
- Appels sortants : suivi des dossiers en cours ;
- Prendre en charge la défense des assurés : que ce soit à l'amiable ou par voie judiciaire ;
- Effectuer les recours nécessaires pour faire valoir leurs droits ou obtenir réparation des préjudices subis ;
- Gérer le processus de recours amiable ;
- Initier et suivre les procédures judiciaires ;
- Rechercher en permanence les solutions de recouvrement les plus adaptées à leur situation ;
- Maintenir à jour les dossiers dans l'outil informatique dédié (suivi des actions, démarches et recours).
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en droit général. Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du droit civil.
Une connaissance des principes d'indemnisation serait un atout.
Vous maîtrisez les techniques de communication écrite, orale et téléphonique.
Des qualités telles que l'écoute, l'analyse, la synthèse, un excellent relationnel, l'adaptabilité, la diplomatie, le sens de l'organisation et la discrétion sont essentielles pour réussir dans ce poste.
Informations utiles
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : entre X et Y EUR par an
- Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3, Ingénieur/Cadre/Bac +5
- Expérience : X années
- Modalités de travail : Temps complet
- Fonction : Assistanat, Comptabilité/Gestion/Finance/Audit
- Secteur : Banque/Assurance/Finance
- Télétravail : Partiel
Vous bénéficierez également de nombreux avantages, tels que :
- 13ème mois
- Prime de vacances
- Titres repas
- Mutuelle
- JRTT
- Prime d'intéressement (avec abondement de l'employeur)
- Compte épargne temps
- Comité social et économique
- Conciergerie d'entreprise
- Clubs sportifs, bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité
- Parking gratuit
- Et bien d'autres avantages à découvrir.
Qui sommes-nous ?
Le GROUPE AGPM est un assureur spécialisé au service de la communauté Défense et Sécurité. Avec un chiffre d'affaires significatif, le Groupe AGPM emploie un grand nombre de salariés. Son siège social est soutenu par des agences en France métropolitaine et en outre-mer, ainsi que par des conseillers sédentaires et des commerciaux itinérants.
Créé par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM est une entreprise dynamique et innovante, offrant une large gamme de solutions d'assurance accessibles à tous.
Porté par l'ambition d'incarner l'excellence opérationnelle, le Groupe AGPM valorise son capital humain et les valeurs de culture client, confiance, autonomie, créativité, bienveillance et solidarité.
Aujourd'hui, plus de clients font confiance au Groupe AGPM.
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Educateur spécialisé en protection de l'enfance H/F
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