Emplois actuels liés à Responsable Service Après Vente H/F - BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes - KELTIS

  • Développeur de Relation Client Après-Vente en Alternance

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Missions de notre Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance Notre Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance sera responsable de l'accueil et de la réception des véhicules de nos clients, ainsi que de la proposition et de la validation des offres de réparation adaptées à leurs besoins. Il/Elle conseillera également les clients sur les...

  • Conseiller client Après-Vente

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre concession PEUGEOT - CITROËN , un Conseiller client Après-Vente (H/F) en CDI . Le Conseiller client Après-Vente est l'intermédiaire entre le client et l'atelier. Il s'agit de : Animer et gérer la réception client : Assurer la prise de rendez-vous, Recevoir la clientèle, identifier et...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Chopard Automobile recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.MissionsVous serez chargé de:Accueillir les clients et réceptionner leurs véhiculesProposer et valider les offres de réparation adaptées à leurs besoinsConseiller les clients sur les travaux à...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Formation et Développement ProfessionnelL'objectif de ce poste est de former et de développer les compétences des jeunes talents dans le domaine de la vente et de la maintenance automobile.Vous serez impliqué dans la formation des futurs professionnels en partenariat avec le GNFA et accompagnera les alternants sur le métier de Conseiller Client...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Formation et DéveloppementLe Groupe Chopard Automobile offre une opportunité de formation et de développement pour les jeunes talents dans le domaine de la vente et de l'après-vente.En partenariat avec le GNFA, nous proposons un contrat d'apprentissage d'un an pour les futurs Conseillers(ères) Client Après-Vente.Vous intégrerez notre équipe de la...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance pour rejoindre son équipe.En partenariat avec le GNFA, vous serez formé(e) pour devenir un expert en relation client après-vente.Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec votre tuteur, puis en autonomie, pour intervenir sur l'ensemble des...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.Ce poste consiste à accompagner les clients dans leurs besoins en matière de réparation et de maintenance de leurs véhicules.ResponsabilitésAccueillir les clients et réceptionner leurs...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Formation et Développement ProfessionnelL'objectif de ce poste est de former et de développer les compétences des jeunes talents en matière de vente et de service client.Vous serez impliqué dans la formation des futurs professionnels du secteur automobile, en partenariat avec le GNFA.Missions et ResponsabilitésVous aurez l'opportunité...

  • Conseiller client Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.ResponsabilitésAnimer et gérer la réception clientAssurer la prise de rendez-vousRecevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoinsProposer des prestations additionnellesAssurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    MissionLe Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.Vous serez impliqué dans la formation des jeunes talents de demain et accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un...

  • Conseiller client Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionsNous recherchons un Conseiller client Après-Vente en CDI pour notre concession PEUGEOT - CITROËN située à Bourg-en-Bresse.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque.Compétences requisesAnimer et gérer la réception clientAssurer la prise de...

  • Conseiller client Après-Vente Automobile

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du posteNous recherchons un Conseiller client Après-Vente pour notre concession PEUGEOT - CITROËN située à Bourg-en-Bresse.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque.Compétences requisesAnimer et gérer la réception clientAssurer la prise de...

  • Conseiller client Après-Vente Automobile

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du posteNous recherchons un Conseiller client Après-Vente pour notre concession PEUGEOT - CITROËN située à Bourg-en-Bresse.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en assurant la réception client, la prise de rendez-vous, la réception de la clientèle, l'identification et la formulation de leurs besoins, la proposition de...

  • Conseiller client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions clésNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en assurant la réception client, la prise de rendez-vous, la réception de la clientèle, l'identification et la formulation de leurs besoins, la proposition de prestations...

  • Conseiller client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du posteNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, en assurant la réception client, la prise de rendez-vous, la réception de la clientèle, l'identification et la formulation de leurs besoins, la proposition de prestations...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller service après-vente F/H au sein de Renault, où vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un service de qualité.ResponsabilitésAccueillir les clients dans nos ateliers et les informer sur les processus de réparationPrendre les rendez-vous par téléphone...

  • Gestionnaire de Ventes

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France T'RHEA Temps plein

    Offre de PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire ADV h/f pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.MissionsGestion des appels des clients et conseil sur les produitsDécouverte et analyse des besoins des clientsSaisie des commandes clientsTravail en équipe avec le responsable commercial et l'équipe commercialeParticipation au développement du...

  • Directeur Adjoint Pièces et Services Groupe

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) Pièces et Services Groupe pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe CHOPARD.MissionsResponsabilité des APV du Groupe :Construire et déployer les politiques Après-Vente du Groupe et des constructeurs, et suivre leur application (qualité, volume de vente, Animations,...

  • Gestionnaire de Ventes

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France T'RHEA Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un(e) Gestionnaire ADV h/f pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.MissionVous serez chargé(e) de la gestion des appels des clients, de la découverte et de l'analyse de leurs besoins, ainsi que de la saisie des commandes clients.Vous travaillerez en équipe avec le responsable commercial, l'équipe commerciale, la...

  • Animateur des Ventes et Services H/F

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Bureau RH Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et servicesSous la direction du Directeur de Site, vous pilotez l'activité des ventes de votre périmètre et produits périphériques selon des objectifs bien définis.ResponsabilitésAnimation de l'équipe commerciale : définition et suivi des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le...

Responsable Service Après Vente H/F

Il y a 2 mois

BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein
Responsable Service Après Vente H/F

KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, recherche pour sa division Technique & Ingénierie, un.e Responsable Service Après Vente H/F, en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Reyrieux (01).

Description de l'entreprise

KELTIS est un cabinet de recrutement multi-spécialiste implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes. Nous sommes spécialisés dans la recherche de talents pour nos clients dans divers domaines.

Poste

Sous la Responsabilité du Directeur Technique, en tant que Responsable Service Après Vente, vous serez en charge de gérer l'ensemble des activités du pole Service Après-Vente.

Responsabilités
  • Encadrer et organiser l'équipe Front Line et Back line
  • Gérer les objectifs de délai de réponse aux clients
  • Être garant de la bonne exécution des dossiers de prise en charge
  • Être responsable de la bonne tenue du processus de fonctionnement du Service Après-Vente
  • Animer et tenir à jour le tableau d'enregistrement des nouvelles prises en charge
  • Piloter le suivi des prises en charge des demandes clients
  • Faire une analyse des données
  • Prise en main des outils informatiques
  • Regarder les commandes et les devis
  • Animer la réunion quotidienne
  • Être support technique
  • Présenter les produits du Showroom
  • Création de notices et de documentations techniques
  • Répondre directement à un client ou un commercial mécontent
  • Être en lien avec les différents services
Profil

Issus d'une formation BAC+2 à BAC+3 dans un domaine Technique, vous justifiez d'une première expérience en Alternance. En toute autonomie, vous devrez :

  • Piloter un projet
  • Proposer des axes d'améliorations
  • Être communiquant
  • Avoir un sens de l'organisation
  • Manager des équipes de collaborateurs
  • Être rigoureux, dynamique
  • Avoir un sens des relations humaines
  • Maîtriser l'anglais écrit et oral
  • Maîtriser les logiciels bureautiques standards et des logiciels spécifiques S.A.V.
  • Avoir un esprit de synthèse et d'analyse des données
Compétences requises

Les candidats idéaux devront avoir les compétences suivantes :

  • Maîtrise de l'anglais écrit et oral
  • Maîtrise des logiciels bureautiques standards et des logiciels spécifiques S.A.V.
  • Esprit de synthèse et d'analyse des données
Offre d'emploi

KELTIS propose un poste de Responsable Service Après Vente H/F, en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Reyrieux (01).

Le salaire est compris entre 30K€B/an et 35K€B/an.