Chef de département automobile

il y a 1 semaine

NoisyleGrand, Île-de-France Tricolor Expertise Temps plein
Découvrez votre nouveau défi

Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences en gestion et en leadership ? Nous recherchons un Chef de département automobile pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du groupe Tricolor Expertise.

En tant que Chef de département, vous serez responsable de la direction opérationnelle de 2 concessions automobiles. Vous travaillerez étroitement avec les mandataires sociaux pour fixer et réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs pour l'ensemble des services de la concession, vente et après-vente.

Missions clés
  • Fixer et réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs pour l'ensemble des services de la concession, vente et après-vente en accord avec la politique des mandataires sociaux et en collaboration avec ceux-ci :
    • Garantir la satisfaction de la clientèle en exploitant régulièrement les résultats d'enquête qualité.
    • Exploiter le marché pour les travaux d'entretien et de réparation, la vente de pièces de rechange et d'accessoires ainsi que la vente de véhicules neufs et d'occasion.
    • Orienter tout le personnel à penser et agir en fonction du client.
    • Mettre à profit des contacts clientèle SAV pour la vente de véhicules.
    • Axer l'organisation interne sur les besoins du client.
    • Respecter les directives de distribution ainsi que la réalisation du programme spécifique aux marques afin de garantir au client un service concurrentiel.
    • Réaliser les objectifs de chiffres d'affaires et de rentabilité.
    • Prendre toutes initiatives pour accroître les marges du service.
  • Assurer la direction opérationnelle des sites :
    • Recrutement, procédures disciplinaires.
    • Veiller au bon entretien des locaux et du matériel.
    • Contrôle de gestion.
    • Sécurité des biens et des personnes.
    • Gestion des éléments de salaire.
    • Veille juridique et sociale.
    • Contrôle du fonctionnement général des sites.
    • Mise en place des standards et des procédures dans l'optique de la certification ISO.
    • Animation de l'ensemble du personnel, conduite des réunions et comptes rendus d'activité.
    • Responsabilité commerciale, après-vente et financière des sites.
    • Suivi des tâches quotidiennes et périodiques.
    • Contrôle du chargement du planning atelier.
    • Développement du service commercial (VN-VO).
    • Établissement du budget en collaboration avec les mandataires sociaux.
    • Respect des budgets, des contrats et des normes.
    • Réalisation des objectifs par activité et par marques.
    • Suivi de l'entretien du matériel, outillage et locaux.
    • Relation avec le constructeur.
    • Mise en place et respect du règlement des ventes.
    • Suivi des stocks PR : ancienneté, rotation et valeur.
    • Responsable de la mise en place des plans d'actions correctifs service en vue de l'amélioration des CEM.
    • Veiller aux respects dans l'Entreprise des règles juridiques, sociales et fiscales en vigueur.
    • Suivi et évaluation des fournisseurs et sous-traitants.
  • Responsable formation :
    • Fixer les objectifs et les contenus des formations internes ainsi que les dates avec les responsables de service.
    • Établir un plan de formation avec les responsables de service.
    • S'assurer que les formations soient bien effectuées et contrôler la facturation.
  • Fonctions / représentation lors de congrès, auprès d'institutions et dans des comités, entre autres :
    • Représente la concession en tant que dirigeante dans toutes les conventions et réunions du constructeur.
Compétences requises
  • Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum.
  • Excellentes compétences en gestion et en leadership.
  • Bonne capacité d'analyse et de prise de décision.
  • Excellent relationnel et capacité à communiquer efficacement avec les collaborateurs et les clients.
  • Titulaire du permis B.
Avantages
  • Type de contrat : CDI temps plein.
  • Lieu : Noisy-le-Grand (93).
  • Statut : Cadre.
  • Rémunération : Fixe + variable, en moyenne : 100-140 K€.
  • Véhicule de fonction + carte carburant 300€.
  • Mutuelle et prévoyance.
  • Participation aux bénéfices.
  • Salle de pause pour déjeuner.

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente à Chardon Automobiles. Responsabilités - Organiser et animer l'équipe de vendeur - Accueillir et prendre en charge les prospects et clients - Gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes - Satisfaire les clients de la commande jusqu'à...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Le candidat idéal sera un gestionnaire expérimenté avec une bonne connaissance du secteur automobile.ResponsabilitésOrganiser et animer l'équipe de vendeurL'accueil et la prise en charge des prospects et clientsGestion des...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Responsabilités - Organiser et animer l'équipe de vendeur - Accueillir et prendre en charge les prospects et clients - Gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes - S'assurer de la satisfaction des clients de la...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Votre mission :Nos concessionaires Volkswagen cherchent un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre leur équipe.Ce poste vous permettra :De responsabiliser et d'animer votre équipe de vendeurs automobile.D'accueillir et de prendre en charge les prospects et clients.De gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes.D'assurer l'entière...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Poste de Chef de Groupe AutomobileNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Groupe Automobile dans notre concession automobile. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 5 ans minimum dans la vente automobile et être capable d'animer une équipe de vendeurs.Missions et responsabilitésOrganiser et animer une...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Vacance de ResponsabilitéAu sein de notre concession automobile, nous recherchons un Chef de Groupe pour animer une équipe de vendeurs et assurer une expérience de vente exceptionnelle pour nos clients. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du lieu de vente, de l'organisation des équipes, de la vente de véhicules, ainsi que des services et...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession recherche un responsable commercial H/F, en CDI, pour occuper le poste de Chef de Groupe Automobile.Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primesCe que nous vous offronsAu...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Chardon Automobiles recrute un Chef de Groupe H/F, en CDI. La durée de travail est de 39h du mardi au samedi. Le salaire est fixé en fonction de léxpérience. Des avantages sürimentaires sont proposés. Les missionsVous aurez la responsabilité de :Organiser et animer léquipe de vendeursOrganiser...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un Chef de Groupe H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous la...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un Chef de Groupe H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous la...

  • Mécanicien automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Poste de Mécanicien automobileNous recherchons un Mécanicien automobile (H/F) pour notre client, un grand groupe de distribution automobile de marques généralistes en France. Le poste est basé à Noisy-le-Grand (93) et vous travaillerez sous la direction du chef d'atelier.Missions quotidiennesFaire le diagnostic des véhicules.Présenter les...

  • Conseiller service automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion. C'est une entreprise familiale et régionale.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner...

  • Conseiller en service automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Renault Temps plein

    Le Groupe Renault est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion. C'est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu'en Nouvelle Aquitaine.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir...

  • Mécanicien automobile

    il y a 4 semaines

    Vaux-le-Pénil, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Département de Seine-et-Marne est une institution publique qui gère les affaires de la région. La Direction Générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) est chargée de la coordination et du suivi des politiques environnementales, de la voirie et des infrastructures routières.Vos...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de vente automobile en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de vente automobile H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession,...

  • Mécanicien automobile spécialisé

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un technicien en mécanique automobile (H/F) pour sa concession basée à Noisy-le-Grand (93). Sous la direction du chef d'atelier, vous assurez l'entretien des véhicules et vous apportez des solutions techniques et mécaniques aux problèmes rencontrés.Vos missions quotidiennesFaire le diagnostic des...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de groupe H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous la...

  • Mécanicien automobile spécialisé

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un technicien en réparation automobile (H/F) pour sa concession basée à Noisy-le-Grand (93). Sous la direction du chef d'atelier, vous assurez l'entretien des véhicules et vous apportez des solutions techniques et mécaniques aux problèmes rencontrés. Vos missions quotidiennes sont les suivantes : - Faire le...

  • Mécanicien automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Mécanicien automobile (H/F) pour sa concession basée à Noisy-le-Grand (93). Sous la direction du chef d'atelier, vous assurez l'entretien des véhicules et vous apportez des solutions techniques et mécaniques aux problèmes rencontrés.Missions quotidiennesFaire le diagnostic des véhicules.Présenter les...