Emplois actuels liés à Hôte service et relation client magasin - Calais, Hauts-de-France - Leroy Merlin

  • Hôte Service Client Magasin Contrat Week-end

    Il y a 3 mois

    Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte de table

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de table à Calais, France. En tant que hôte de table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Un poste à CalaisbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Calais.Compétences et expériences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes de manière...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Calais.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes de manière efficaceCapacité à...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre de poste : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège à Calais.Compétences et expériences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes de...

  • Chef de magasin

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France Boulangerie Louise Temps plein

    Description du posteBoulangerie Louise, une enseigne engagée du réseau TERACT, recherche un Responsable de magasin pour sa boulangerie de CALAIS.Votre mission principale consistera à organiser les activités de votre magasin, en incluant la responsabilité financière, opérationnelle et administrative de celui-ci, afin de développer sa rentabilité et...

  • Conseiller en Vente en Magasin

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller en Vente en Magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client et l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la...

  • Responsable de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Recherche de Chargé d'AffairesbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Conseiller en Vente en Magasin Weekend

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Vous êtes étudiant, vous avez un petit contrat dans une autre entreprise, vous voulez travailler les weekends dans une entreprise où il fait bon vivre ?Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller en Vente en Magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la...

  • Accueil et Service Client

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Calais, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le point de contact principal pour les clients, offrant un service de qualité et une expérience positive.Voici les responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et les faire se sentir...

  • Gestionnaire de sinistres et relation client agricole

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de sinistres et relation client agricoleDescription de la missionLe Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires, recrute un Alternant Gestionnaire de sinistres et relation client agricole.Au sein de notre Pôle Dommages au Biens, vous...

  • Formateur magasin bar diplômé

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un Responsable magasin bar en apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette formation permettra de développer les compétences nécessaires pour occuper un poste de Responsable magasin bar.Objectifs de la formation :Acquisition de compétences en vente et en service...

  • Responsable logistique magasin H/F

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui sont reconnus pour leur exigence et aiment le travail d'équipe.En tant que Responsable Logistique d'un magasin Leroy Merlin, vous pilotez toute l'activité logistique du site : de l'animation quotidienne du service, à la mise en œuvre des projets d'amélioration continue.Votre futur métier :Il...

  • Responsable magasin bar en apprentissage

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un point de vente pour vapoteuse/bar, un Responsable magasin bar en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7. Cette formation permettra de développer les compétences nécessaires pour occuper un poste de...

  • Responsable du service client

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service clientbeBee Professionals recherche un Responsable du service client pour rejoindre son équipe à Calais.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer les plaintes des clients et à résoudre les...

  • Responsable magasin bar polyvalent

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Professionnalisation pour votre carrière Nous recherchons un responsable magasin bar polyvalent pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'État. Voici vos missions : - Conseil client sur l'ensemble de notre offre produit, - Gestion des réseaux sociaux, - Polyvalence et multitâches. Formation et prise en charge à 100% par l'entreprise

  • Gestionnaire de Relations Entreprises

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations entreprises pour rejoindre notre équipe à Calais, France. En tant que gestionnaire de relations entreprises, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Responsable de Vente

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Vente pour rejoindre notre équipe à Calais, France. En tant que Responsable de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial Senior pour rejoindre notre équipe à Calais, France. En tant que Conseiller Commercial Senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir...

  • Vendeur Expert

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Vendeur Expert pour rejoindre notre équipe à Calais, France. En tant que Vendeur Expert, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer...

Hôte service et relation client magasin

Il y a 2 mois

Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps plein

Venez découvrir l'expérience Leroy Merlin

A la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client?

Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...

Des missions pour apprendre

Alors, justement, qu'allez-vous apprendre?

Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous découvrirez, petit à petit, la polyvalence du métier de Service Client, et alternerez entre :

  • l'accueil du magasin,
  • les caisses (traditionnelles et automatiques),
  • la reprise des marchandises,
  • la fidélisation client,
  • la plateforme téléphonique du magasin,
  • la relation client à distance,
  • les cours de bricolage,
  • l'événementiel clients,
  • et l'animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Nous vous formerons sur nos méthodes. Ce qui compte pour nous, ce sont avant tout vos valeurs et vos qualités relationnelles

Profil recherché et pré-requis :

Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux

Cette mission est faite pour vous si :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
  • Les gens remarquent votre facilité de communication,
  • Vous savez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.

Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin

  • Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour
  • Le droit à l'erreur, d'autant plus quand on est en alternance Parce que les erreurs font partie de l'apprentissage, chez nous la prise d'initiative est encouragée et fait partie de notre quotidien
  • Un accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnel
  • Une entreprise engagée dans l'Habitat de demain
  • Des supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.

Un tremplin pour rejoindre Leroy Merlin en CDI

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance

Cadre et conditions de travail

  • Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
  • Horaires de travail selon l'activité du magasin,avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
  • Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Rémunération et avantages

  • Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
  • Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
  • Un smartphone
  • Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
  • Des titres restaurant à hauteur de 10€ (soit 150 euros/mois, au prorata du temps de présence en entreprise, dont 60% de prise en charge par l'employeur)
  • 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Processus de recrutement

Quelles vont être les différentes étapes de recrutement?

  • Entretien de 15 min avec le RH pour valider les aspects administratifs (date de début, rythme de l'alternance, transport, etc.)
  • Entretien avec votre manager
  • Entretien RH

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