Responsable de service
il y a 1 mois
La CARSAT Normandie recherche un responsable de service pour piloter l'activité de son secteur et encadrer une équipe composée de 23 conseillers et 2 experts métier. Le candidat idéal possède une capacité d'initiatives et de décisions, un sens relationnel, des capacités d'adaptation et une maîtrise des moyens de communication.
Compétences requises- Capacité d'analyse et de synthèse
- Maîtrise des techniques de management
- Aptitudes au pilotage de projet
- Connaissance des particularités institutionnelles
- Assurer l'encadrement de l'équipe
- Piloter l'activité de son secteur
- Participer à la fixation des objectifs et les traduire en objectifs opérationnels
- Organiser et superviser l'activité de l'équipe
- Assurer la mise en œuvre des évolutions réglementaires et techniques
- Participer à la maitrise des risques
- Être le relai de la direction et participer activement à la définition de la stratégie globale
- Temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
- Horaires variables
- Télétravail possible (2 jours maximum)
- Carte chèque déjeuner
- Avantages du CSE
- Parking privé sécurisé
- Connaissance du processus carrière et retraite
- Expérience dans le domaine de la relation client
- Diplôme de niveau Bac + 3
La CARSAT Normandie est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.
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Responsable de Service
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France CARSAT NORMANDIE Temps pleinResponsable de ServiceLa CARSAT NORMANDIE recherche un responsable de service pour encadrer son équipe et assurer la mise en œuvre des évolutions réglementaires et techniques.Assure l'encadrement de son service et participe à la fixation des objectifs.Organise et supervise l'activité de l'équipe et identifie les moyens pour respecter les...
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Responsable du service clientèle
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Responsable du service clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable du service clientèle pour son siège à Rouen.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra également avoir une bonne compréhension des...
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Responsable de service en restauration
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Domino RH Temps pleinOffre d'emploi:Vous êtes un chef expérimenté dans la gestion des restaurants et cherchez un nouveau défi? Domino RH vous propose une opportunité excitante pour occuper le poste de responsable de service en restauration.Rôle du responsable de service:En tant que responsable de service, vous serez chargé de garantir l'excellence du service client et de...
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Responsable de service habitat
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France SOLIHA Temps pleinA proposSOLIHA Territoires en Normandie est une entreprise coopérative qui accompagne la rénovation de l'habitat privé et la gestion locative adaptée. Nous sommes en fort développement depuis 2015 et nous portons une vision renouvelée du travail à travers l'entreprise coopérative en créant les conditions de l'intelligence collective : fonctionnement...
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Rouen, Normandie, France Pigier Performance Paris Temps pleinResponsable de l'exploitation et du service aux entreprises Notre partenaire spécialisé dans le service de livraison recherche un Responsable de l'exploitation et du service client (H/F) en alternance. Vous recherchez un contrat d'apprentissage pour préparer un MBA Manager d'Affaires? Cette offre est pour vous Fonctions clés : Développer la...
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Responsable de Services Haute-Normandie
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France Actual Talent Temps pleinEn tant que Responsable de Services Haute-Normandie, vous êtes l'ambassadeur de notre client, une entreprise internationale réputée pour ses solutions complètes dans l'installation et la maintenance d'équipements industriels.L'une des missions principales consiste à piloter l'activité Services de cette entreprise sur la Haute-Normandie, en collaborant...
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Responsable de pôle service clients
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Hermès Temps pleinLe poste de Responsable de pôle service clients est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion clientèle de Hermès. Le titulaire de ce poste sera chargé de la gestion opérationnelle du compte clé majeur de la zone, en assurant la justesse et la véracité des informations produits / disponibilité stock / suivi de la consommation des quotas /...
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Responsable Libre-Service
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France cedeo Temps pleinPrésentation du poste Notre agence de Deauville recherche un Responsable Libre-Service pour compléter son équipe.Quelles sont les missions ? Vous serez amené(e) à :Animer l'équipe de vente : mise en place des objectifs, préparation des plannings, suivi des résultats, etc.Accueillir les clients, identifier leurs besoins et leur vendre l'offre de...
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Responsable Libre-Service
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France cedeo Temps pleinPrésentation du poste Notre agence de Deauville recherche un Responsable Libre-Service pour compléter son équipe.Quelles sont les missions ? Au quotidien, vous serez amené(e) à :Animer l'équipe de vente : mise en place des objectifs, préparation des plannings, suivi des résultats, etc.Accueillir les clients, identifier leurs besoins et leur vendre...
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Responsable de pôle service clients
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Hermès Temps pleinMissionLe responsable de pôle service clients est chargé de gérer les relations avec les clients clés de la zone. Il est responsable de la gestion opérationnelle du compte clé majeur et de la conduite des diagnostics de l'existant pour qualifier les options d'amélioration des flux / process / outils / organisation.Compétences requisesMaîtrise des...
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Responsable de Service Contractuel
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Carsat Normandie Temps pleinPrésentation du PosteLa CARSAT Normandie recherche un Responsable de Service Contractuel pour piloter l'activité de gestion de contrat au sein de son équipe.Compétences et ResponsabilitésAssurer la gestion de contrat et la coordination des acteurs impliqués;Encadrer une équipe de 23 conseillers et 2 experts métier;Représenter l'organisme et...
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Responsable de pôle service clients
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Hermès Temps pleinLe poste de Responsable de pôle service clients au sein de Hermès vous offre l'occasion de développer vos compétences en gestion opérationnelle et en management d'équipe.Missions clésGestion opérationnelle : vous serez responsable de la gestion quotidienne du compte clé majeur de la zone, en veillant à la justesse et à la véracité des...
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Assistant des chefs de service
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps pleinContexte et définition de posteLe service Parcours et Actions d'Insertion est responsable de la politique départementale d'insertion et d'accès à l'emploi des bénéficiaires du RSA. Il gère l'ensemble des actions conventionnées et les clauses d'insertion pour faciliter le rapprochement de l'offre et de la demande d'emploi.Le service compte 20 agents...
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Responsable Services Haute-Normandie
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entreprise : TalentPeople, nous recherchons pour son client, un (e) Responsable Services Haute-Normandie H/F sur la Haute-Normandie.A propos du poste : Rattaché(e) au Responsable Régional, vous avez pour rôle de piloter l'activité Services de l'entreprise sur la Haute-Normandie.Vos missions principales :Management d'une...
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Responsable du service bureau des projets
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France Foncia Temps pleinMissionFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un responsable du service bureau des projets pour renforcer son équipe.ContexteAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...
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Responsable Services Haute-Normandie
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Actual Talent Temps pleinActual Talent recrute pour son client un Responsable Services Haute-Normandie H/F.Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements industriels. Elle est reconnue pour la qualité de ses services et la largeur de son offre de solutions.Vos missions principales :Gestion d'une équipe de...
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Responsable Services Haute-Normandie
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France TalentPeople Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Services Haute-Normandie pour rejoindre notre équipe de TalentPeople. Missions - Piloter l'activité Services de l'entreprise sur la Haute-Normandie - Gérer une équipe de techniciens : accompagnement, progression, évaluation des compétences, vérification de l'application des règles de...
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Responsable de pôle service clients
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Hermès Temps pleinLe Responsable de pôle service clients occupe un rôle clé au sein de l'équipe de Hermès, où il aura la responsabilité de gérer les relations avec les clients de premier plan.MissionsGestion opérationnelle : Intégrer et créer les commandes de son portefeuille de clients dans l'outil transactionnel (M3), garantir le respect du retro-planning...
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Responsable Services Haute-Normandie
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Actual Talent Temps pleinPrésentation du posteActual Talent recrute pour son client un Responsable Services Haute-Normandie H/F.Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements industriels.Vos missions principales :Gestion d'une équipe de techniciens : accompagnement, progression, évaluation des compétences,...
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Responsable Services Haute-Normandie
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Actual Talent Temps pleinLa responsabilité de notre client, entreprise internationale dans l'installation et la maintenance d'équipements industriels, est reconnue tant par la largeur de son offre de solutions que par la qualité de services apportée à ses clients.Vous serez rattaché(e) au Responsable Régional et aurez pour rôle de piloter l'activité Services de...