Chef de Projet Assistance Voyage

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Groupama Temps plein
Mission et Objectifs

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, est spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recrutons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de David Lantenois, Responsable du pôle Assistance Voyage.

Compétences Requises
  • Compétences en management d'équipe (expérience démontrée en management d'équipe)
  • Capacité à communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du service
  • Capacité à argumenter des décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
  • Capacité à développer le travail d'équipe
  • Capacité à mobiliser l'intelligence collective
  • Sens de l'écoute
  • Aisance relationnelle
Savoir-Faire Métier
  • Définir les objectifs individuels des collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs
  • Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
  • Planifier et répartir l'activité de l'équipe
  • Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
Connaissances
  • Francéais parlé et écrit
  • Anglais parlé et écrit
  • Excel : TCD, macro, formules...
Avantages

Des horaires atypiques : vous travaillerez 4 jours par semaine entre le Lundi et le Dimanche. Les journées durent 9h38 (8h38 + 1h de pause déjeuner).

Transports remboursés à 100 % ou parking, carte restaurant, salle de sport, etc.

Télétravail partiel possible.

Un cadre de travail agréable : un plateau d'assistance moderne et lumineux basé à Noisy le Grand (93) au pied du RER A. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité.

Le planning est connu au moins un mois à l'avance.



  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...).Vous rejoindrez l'équipe de David Lantenois, Responsable du pôle Assistance Voyage, composée de 4 managers de...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en assistance voyage pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'espagnolNiveau bac +2 ou équivalentAisance au téléphone et expérience...

  • Chef de Projet Voyage

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de KARAVEL GROUPENous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Fonctionnel Confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est chargé de la gestion de projets, de la définition de spécifications fonctionnelles et de la conduite du changement.Compétences requisesConnaissances en SQLAptitude à l'automatisation des...


  • Paris, Île-de-France MS GROUP Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet d'agence de voyages pour gérer le quotidien de notre agence et développer des événements commerciaux. - Accueil et conseils aux clients - Vente de produits touristiques (séjours, billets, sur mesure) - Etablissement de devis - Gestion et développement du portefeuille clients - Billetterie (vente et...

  • Chef de projet SEO

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Chef de projet SEOVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise à l'esprit start-up et le voyage fait partie de votre mode de vie? Vous êtes passionné par le SEO et les acronymes comme AMP, PWA n'ont aucun secret pour vous?Vous rejoindrez l'équipe Marketing de Voyage Privé UK Ltd. en tant que Chef de projet SEO, où vous serez en...

  • Chef de Projet Voyage

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable d'Agence VoyageVos missions :Gestion opérationnelle de l'agenceManagement et encadrement de l'équipe (3 collaborateurs)Développement commercial de l'agence et fidélisation de la clientèleGestion des ventes, des devis et des dossiers clientsVeille à la satisfaction client et à la qualité des services proposésProfil :Expérience...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Votre aventure entrepreneuriale commence ici Chez Voyage Privé, nous sommes convaincus que l'avenir de l'E-Tourisme repose sur la créativité, l'innovation et la passion. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet e-commerce qui partagera nos valeurs et nous aidera à développer notre offre de vente éphémère en ligne. Vous serez chargé de la...


  • Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps plein

    Chef(fe) de projet déploiement ESR Missions - Gestionnaire des voyages La PSL Université Paris recherche un Chef(fe) de projet déploiement ESR Missions - Gestionnaire des voyages pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion des voyages d'affaires, en lien étroit avec les responsables administratifs des laboratoires, l'agence...

  • Chef de projet voyage

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste de Responsable d'Agence de VoyageVos missions :Gestion opérationnelle de l'agenceManagement et encadrement de l'équipe (3 collaborateurs)Développement commercial de l'agence et fidélisation de la clientèleGestion des ventes, des devis et des dossiers clientsVeille à la satisfaction client et à la qualité des services...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Une aventure entrepreneuriale à la conquête du marché européenVoyage Privé, leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne, lance un appel à candidats pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que chef de projet e-commerce, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales innovantes pour accroître...

  • Ingénieur QA Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Description du posteContexteVoyage Privé, leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne, recherche un Chef de Projet QA pour rejoindre son équipe technique.En tant que Chef de Projet QA, vous serez responsable de la gestion de l'activité de l'équipe de test et de la qualité, ainsi que de la mise en place de processus et de...


  • Paris, Île-de-France Ressources Mutuelles Assistance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Assistance à Maitrise d'Ouvrage H/F pour rejoindre notre équipe de Ressources Mutuelles Assistance. Vous serez en charge de l'encadrement hiérarchique de l'équipe de chefs de projets AMOA et testeurs, ainsi que de la gestion des systèmes d'information en collaboration avec nos...

  • Chef de Projet Voyage

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vos missions :Gestion opérationnelle de l'agenceManagement et encadrement de l'équipe (3 collaborateurs)Développement commercial de l'agence et fidélisation de la clientèleGestion des ventes, des devis et des dossiers clientsVeille à la satisfaction client et à la qualité des services proposésProfil recherché :Expérience réussie en...

  • Chef de projet Webmarketing

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Voyage Privé UK Ltd. recherche un Chef de Projet Webmarketing pour rejoindre son équipe Marketing Global. Vous serez chargé de la stratégie de contact multicanale pour augmenter l'engagement et diminuer le churn de nos 56 millions de membres répartis sur 9 pays.ResponsabilitésGestion de l'ensemble des...


  • Paris, Île-de-France SYD Groupe Temps plein

    MissionsLe Chef de Projet d'Assistance Informatique est chargé de l'animation de l'équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support. Il doit réaliser un diagnostic sur l'organisation actuelle pour couvrir la mission d'Assistance Informatique de proximité et proposer des actions d'amélioration pour faire progresser l'équipe en...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Chef de projet Touristique Développement de voyages personnalisés Dans le cadre de notre formation, l'École Tunon de Paris vous propose un poste d'assistant(e) de chef de projet touristique. Missions demandées Développer des voyages personnalisés en fonction des demandes et des tendances du marché. Entrer en...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Europ Assistance recherche un Chef de Projet Plateau d'Assistance pour rejoindre son équipe opérationnelle à Saint-Denis. Le candidat idéal possèdera une expérience en management de proximité et une capacité à développer les hommes et les équipes.Compétences et ResponsabilitésOrganiser l'activité...

  • Chef de Produit H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Allibert Trekking Temps plein

    Spécialiste du voyage d'aventure, Allibert Trekking recherche un(e) Chef de Produit H/F pour concevoir et organiser des voyages, randonnées et trekkings en France, en Europe et dans le monde.Les avantages de l'entreprise incluent une ambiance conviviale, un travail en mixte présentiel/distanciel, un intéressement/participation et une possibilité de...


  • Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste SEO pour rejoindre notre équipe Marketing à Voyage Privé. Vous serez en charge de la stratégie SEO pour plusieurs pays et participerez à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres. Vous travaillerez avec une équipe motivée et jeune, et vous serez en charge de la...

  • Chef de projet marketing

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Développez votre carrière chez Voyage PrivéNous recherchons un chef de projet marketing pour rejoindre notre équipe dynamique!Responsabilités :Gestion de la stratégie de contact multicanaleExpertise en Adobe CampaignFormation des utilisateurs et gestion des relations avec les fournisseursCompétences requises :Expérience en CRM/MarketingMaitrise de la...