Assistant(e) Relations Entreprises H/F

il y a 1 semaine


Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

Mission

Vous rejoignez l'équipe Relations Entreprises d'ACTION LOGEMENT en tant qu'assistant(e) relations entreprises H/F.

Votre rôle consiste à assurer l'accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises, en traitant les appels entrants et sortants des clients/prospects, en fournissant les informations et en envoyant les documents demandés.

Vous serez également chargé(e) de traiter les mails des salariés d'entreprise dans les boites mails partagés, de solliciter les services concernés pour répondre aux clients, et de mettre à jour les dossiers et les documents commerciaux.

Fonctions

- Assurer l'accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises ;

- Traiter les appels entrants et sortants des clients/prospects ;

- Fournir les informations et envoyer les documents demandés ;

- Traiter les mails des salariés d'entreprise dans les boites mails partagés ;

- Solliciter les services concernés pour répondre aux clients ;

- Mettre à jour les dossiers et les documents commerciaux ;

Profil

Vous disposez d'une réelle appétence pour la relation commerciale/client ou d'une expérience en stage/alternance à un poste similaire notamment dans le back-office (suivi de dossiers clients, la gestion et le suivi des reporting d'activité).

Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Excel/Powerpoint.

Votre sens du service client, votre motivation et votre fort intérêt pour la question de l'habitat vous permettront d'être un acteur important pour le bon déroulement de l'agence.

Votre capacité à vous adapter et à prendre des initiatives vous permettront de créer des liens de confiance et de répondre aux attentes de l'équipe et des salariés d'entreprises.

Vous vous distinguez par votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 77 - Seine et Marne

Lieu

Melun

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