Spécialiste en Appui Technique Informatique

il y a 2 semaines


Laval, Pays de la Loire, France Qualis Levallois Temps plein

Sur le marché du travail, les compétences en appui technique informatique sont hautement recherchées.

Ce poste est destiné à une personne passionnée par l'informatique et souhaitant travailler dans un environnement stimulant.

Missions :
La prise en charge des appels entrants constitue la principale tâche de ce rôle. Le technicien doit diagnostiquer rapidement les problèmes liés à l'informatique et résoudre les dysfonctionnements.
Ensuite, il saisit et suit les tickets pour garantir que chaque cas soit traité avec efficacité.
Les autres responsabilités comprennent la prise en main à distance, l'accompagnement de l'utilisateur, l'enrichissement de la base de connaissances et l'escalade au niveau supérieur lorsque nécessaire.

Informations Complémentaires :
Ce contrat d'intérim a une durée minimum de 3 mois. L'emploi se situe à Laval, avec une répartition hebdomadaire de 35 heures et une plage horaire allant de 8h00 à 18h00.
La rémunération annuelle s'élève à 23 000€ brut sur 12 mois, avec indemnités intérim mensuelles et tickets restaurant de 13€/jour travaillé.

Description du Profil Type :
Pour occuper ce poste, il est souhaitable d'avoir des expériences en IT. Le sens du service, la capacité à travailler en équipe et les compétences rédactionnelles sont également des atouts importants.
Ce rôle convient donc à des débutants ou des expérimentés qui cherchent un nouveau défi.

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