Chef de bord TER

il y a 4 semaines


LagrauletSaintNicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

Mission clé : Accueillir les voyageurs sur les trains TER

Vous souhaitez exercer un métier qui change ? En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuerez par vos différentes actions à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Missions principales :

  • Sécurité : Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, application des procédures de sécurité. Annonce et veille au départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

Horaires :

  • Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt - fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours fériés avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile.
  • En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.

Contexte :

  • Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
  • Vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Formation :

Plus qu'un métier, un tremplin

  • Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
  • Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
  • Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.

  • Chef de Bord TER

    il y a 4 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Un métier en mouvementVous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?En tant que Chef de Bord TER, vous serez chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER.Missions clésSécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de Bord TER

    il y a 4 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Présentation du métierLe métier de Chef de Bord TER est un poste à responsabilité qui consiste à assurer la sécurité, la sûreté et la satisfaction des clients sur les trains TER.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.Sûreté :...

  • Chef de Bord TER

    il y a 4 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un métier qui vous offre la possibilité de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients ?En tant que Chef de Bord TER, vous serez chargé de réguler et d'orienter les flux sur les quais, d'appliquer les procédures de sécurité et d'assurer le départ des trains.MissionsSécurité :...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission clé :Vous êtes chargé de garantir la sécurité et la satisfaction des clients dans le cadre de votre rôle de chef de bord sur les trains TER.Compétences requises :Accueil et orientation des voyageursApplication des procédures de sécuritéVeille à la tranquillité des voyageursGestion des incivilitésAvantages :Travail en autonomieFormation...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Lagraulet-Saint-Nicolas, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Imaginez-vous dans un métier qui vous offre une grande variété et des défis quotidiens.En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missions principales sont les suivantes :Sécurité : Accueil et orientation...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission : Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que chef de bord des trains TER. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la satisfaction des clients à bord des trains.Compétences requises : Capacité à gérer des situations de criseCompétence en matière de sécuritéCapacité à communiquer efficacementResponsabilités : Assurer la...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Mission clé : Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients en exerçant le métier de chef de bord des trains TER.Principales missions :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trains.Sûreté : Veiller à la tranquillité des...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-Neste, Occitanie, France TWININ Temps plein

    Envie d'un métier en mouvement ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous serez affecté à la résidence de Tarbes. Missions clés...

  • Chef d'Orchestre Projet

    il y a 4 jours


    Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France ACEPP Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'Orchestre Projet - PMO pour rejoindre notre équipe ACEPP à Pont Saint Esprit.Détails du posteIntégrer nos équipes projets transverses et jouer le rôle de chef d'orchestre du projet;Mettre en place l'avancement coûts/délais du projet et assurer la mise en place des indicateurs et tableaux de bord de...

  • Ingénieur PMO

    il y a 4 semaines


    Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France ACEPP Temps plein

    Rejoignez l'équipe ACEPP en tant qu'Ingénieur PMO et devenez le chef d'orchestre de votre projet !Vous intégrez nos équipes projets transverses et vous positionnez en véritable chef d'orchestre du projet, en prenant notamment en charge les activités suivantes :Mettez en place l'avancement coûts/délais du projetAssurez la mise en...

  • Chef de projet comptable

    il y a 2 semaines


    Saint-Sulpice-la-Pointe, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrières en France pour les profils d'experts, de cadres et de managers.Chef de projet comptableNotre partenaire est un cabinet d'expertise-comptable local, en pleine croissance. Vos missions :Gestion d'un portefeuille de dossiers clients de typologies variéesRévision des comptesEtablissement des...

  • Chef d'orchestre de projet PMO

    il y a 2 semaines


    Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France ACEPP Temps plein

    Missions et responsabilités En tant qu' Ingénieur PMO / Management de projet, vous intégrez nos équipes projets transverses et vous positionnez en véritable chef d'orchestre du projet. Activités clés Mise en place de l'avancement coûts/délais du projet Assurer la mise en place & la tenue à jour des indicateurs et tableaux de bord de pilotage...

  • Chef de projet nucléaire

    il y a 3 semaines


    Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France ACEPP Temps plein

    Découvrez notre offre de poste ACEPP, une entreprise de référence dans le domaine nucléaire, recherche un Chef de projet nucléaire pour renforcer son équipe. Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences et de contribuer à des projets ambitieux dans le secteur nucléaire. Fonctions et responsabilités Gestion et suivi...

  • Ingénieur PMO

    il y a 4 semaines


    Pont-Saint-Esprit, Occitanie, France ACEPP Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur PMO pour rejoindre notre équipe de projets transverses à ACEPP. En tant qu'Ingénieur PMO, vous serez chargé de mettre en place l'avancement coûts/délais des projets, d'assurer la mise en place et la tenue à jour des indicateurs et tableaux de bord de pilotage, ainsi que de coordonner les différentes...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise familiale reconnue dans le secteur de l'automobile, située à Saint-Gaudens.Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et l'excellence opérationnelle.Nous sommes convaincus que notre environnement de travail stimulant et notre approche centrée...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise familiale reconnue dans le secteur de l'automobile, située à Saint-Gaudens.Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui se distingue par sa capacité d'innovation et son excellence opérationnelle.Nous offrons à nos employés un cadre de travail stimulant où chacun peut...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise familiale reconnue dans le secteur de l'automobile, située à Saint-Gaudens.Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui se distingue par sa capacité d'innovation et son excellence opérationnelle.Nous offrons à nos employés un cadre de travail stimulant où chacun peut...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de l'Atelier de Carrosserie pour rejoindre notre équipe à Saint-Gaudens.Votre missionGérer les relations avec les experts automobilesAnticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelierAssurer un suivi rigoureux des performances de votre équipeOptimiser les opérations pour maintenir un flux de travail...

  • Chef d'Équipe de Maintenance

    il y a 3 semaines


    Saint-Gaudens, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de la missionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef d'Équipe Mécanique H/F.Ce poste consiste à encadrer, gérer et motiver une équipe de mécaniciens pour atteindre les objectifs fixés.Vous serez chargé de coordonner et de superviser les tâches quotidiennes de...

  • Chef de Pizzaiolo

    il y a 4 semaines


    Saint-Cirq-Lapopie, Occitanie, France Camping Paradis De La Plage Temps plein

    Notre Camping ParadisRecherche un(e) Chef de Pizzaiolo pour notre équipe.MissionsPréparer et servir les pizzas de haute qualité.Gérer les pizzas à emporter et s'assurer de leur livraison à temps.Assurer un service client exceptionnel et répondre aux besoins de nos clients.Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de travail.Profil...