Emplois actuels liés à Chargé.e des relations donateurs - Paris, Île-de-France - Aide et Action

  • Chargé.e des relations donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    PrésentationAction Education est une association de développement par l'éducation qui assure depuis 40 ans l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées.Nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e des relations donateurs pour renforcer notre équipe et contribuer à nos objectifs de...

  • Chargé.e des relations donateurs

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    PrésentationAction Education, une association de développement par l'éducation, recrute un.e Chargé.e des relations donateurs pour renforcer sa collecte et fidéliser ses soutiens.MissionsLe/la Chargé.e des relations donateurs assure les responsabilités suivantes :Assurer une relation de qualité avec les parrains, donateurs réguliers et donateurs...

  • Chargé.e des relations donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    Présentation de l'offreAction Education est une association de développement par l'éducation qui assure depuis 40 ans l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées.Sous le management de la Responsable des Relations Donateurs, le/la Chargé.e des relations donateurs a pour objectif...

  • Chargé.e des relations donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    PrésentationAction Aide et Action est une association de développement par l'éducation, qui assure depuis 40 ans, l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes.Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d'inclusion et d'intégrité, sur...

  • Responsable des relations donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

    PrésentationAction Aide et Action est une organisation dédiée à l'accès à une éducation de qualité pour les populations vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondée sur des valeurs de dignité, d'inclusion et d'intégrité, elle mène des projets dans 19 pays, grâce au soutien de ses marraines,...

  • Responsable des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionsLa chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de...

  • Responsable des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions : La chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de...

  • Gestionnaire des relations donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lesopportunites Temps plein

    Poste de gestion des relations donateursSolidarités International recherche un(e) gestionnaire des relations donateurs pour rejoindre son équipe.Le/la gestionnaire des relations donateurs sera responsable de la gestion des relations avec les donateurs, de la gestion des dons et de la mise en œuvre de stratégies pour fidéliser les donateurs.Les tâches...

  • Chargé de Relations Donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relations Donateurs. Ce rôle consiste à établir et à maintenir des relations de qualité avec les donateurs, en garantissant un suivi efficace des demandes et des dons. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du domaine de la relation clients et des outils de...

  • Spécialiste en Relations avec les Donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour occuper le poste de Spécialiste en Relations avec les Donateurs. Ce rôle consiste à établir et à maintenir des relations de qualité avec les donateurs, en garantissant un suivi efficace des demandes et des dons. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du domaine de la relation...

  • Contributeur de Relations Donateurs et Data

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de collecte de fonds.MissionL'objectif de ce stage est de fournir aux stagiaires une expérience pratique dans la...

  • Spécialiste des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    ContexteLa chargée de relations avec les donateurs travaille en étroite collaboration avec l'équipe de la FFAC pour développer et maintenir des relations solides avec les donateurs. Cela implique de comprendre les besoins et les attentes des donateurs, ainsi que de les informer régulièrement sur les actions et les positions de...

  • Gestionnaire des dons et des relations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lesopportunites Temps plein

    MissionLe Responsable gestion des contrats est chargé de la gestion des dons, du service relations donateurs et du management des prestataires liés à ces missions. Il/elle est responsable de la fidélisation des donateurs, de la mise à jour et de l'optimisation de la base de données donateurs et de la consolidation du lien entre l'association et ses...

  • Stage Relations Donateurs et Data

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataPrésentation de l'offreL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire pour le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de Private Sector Partrnerships. Ce stage est une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la...

  • Responsable de la relation avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    Contexte du posteL'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les donateurs de la Fondation du patrimoine. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, en les informant régulièrement sur les activités et les projets de la Fondation.ResponsabilitésGestion de la base de données des...

  • Responsable de relations donateurs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps plein

    ContexteLa Fondation du patrimoine cherche un responsable de relations donateurs pour accroître son activité en animation de collecte. Cette personne travaillera en collaboration avec la Responsable du pôle de l'animation de collecte et une Chargée de relations donateurs déjà présente dans le service.FonctionsGestion de la base de données : gestion...

  • Responsable de la Relation avec les Donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relations Donateurs est responsable de la qualité de la relation directe avec les donateurs. Il/Elle travaille au sein d'une équipe composée de plusieurs chargé(e)s de Relations Donateurs et travaille en lien transverse avec les différents services internes et plusieurs associations humanitaires.Compétences requises...

  • Responsable de la gestion des relations avec les donateurs et du traitement des dons

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Les Restos du Coeur Temps plein

    Le service Donateurs des Restaurants du Cœur a pour mission de collecter les ressources nécessaires pour financer les missions sociales de l'organisation.Il est chargé de la promotion, de la collecte et du traitement des dons, ainsi que de la gestion des relations avec les donateurs.ActivitésTraitement des dons :Vérifie le traitement des dons effectué...

  • Chargé.e de relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'Alternance Chargé.e de relation ClientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en tant que Chargé.e de relation Client.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la relation client, recherche un(e) Chargé.e de relation Client pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un...

  • Chargée de développement des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Objectifs : Le but de la chargée de relations avec les donateurs est de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs de la FFAC. Elle doit être capable de personnaliser les relations avec ces derniers, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de l'association. Elle doit...

Chargé.e des relations donateurs

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est d'assurer une relation de qualité avec les soutiens de l'association, notamment les parrains et les donateurs. Cela implique de traiter les demandes émanant de ces personnes, de les informer sur les activités de l'association et de les encourager à continuer à soutenir notre travail.

Responsabilités
  • Assurer le traitement des messages entrants par téléphone, emails, courriers postaux et demandes via l'espace donateurs et le site Internet.
  • Ecouter, analyser, conseiller et répondre de façon pertinente dans les meilleurs délais aux demandes émanant des parrains et donateurs.
  • Prendre en charge les demandes d'information, notamment sur le parrainage et les legs, et assurer le suivi des demandes grand public.
  • Garantir la qualité des informations liées aux contacts dans le CRM par la mise à jour quotidienne des fiches contacts suite aux communications faites par les contacts ou des tiers.
  • Enregistrer dans le CRM l'ensemble des transactions financières issues du grand public et des entreprises.
  • Traiter les prélèvements rejetés par des appels sortants et l'envoi d'emails de notification de ces prélèvements rejetés.
  • Assurer et garantir le remboursement éventuel des parrains et donateurs réguliers.
  • Effectuer l'envoi de courriers de rappels des prochaines échéances de règlements attendues.
  • Gérer le traitement de toutes les questions des parrains et donateurs liées aux reçus fiscaux.
Objectifs
  • Contribuer aux objectifs de collecte de l'association par des actions de fidélisation et de rétention.
  • Participer à la rétention des donateurs réguliers et des parrains par des appels sortants.
  • Assurer l'envoi des propositions de renouvellement aux parrains en fin de parrainage.
  • Enregistrer et traiter les décisions des parrains en fin d'engagement.
Compétences requises
  • Formation de niveau bac/3 en administratif, communication/marketing ou commerce.
  • Expérience d'au moins 2 ans à un poste en relations donateurs/clients.
  • Connaissance des techniques de communication et d'entretien.
  • Connaissance du fonctionnement d'un CRM indispensable.
  • Maîtrise du système d'informations d'Aide et Action (CRM, Drive,...).
  • Maîtrise des principaux outils informatiques, Excel et Word notamment.
  • Notions d'anglais à l'écrit et à l'oral.
  • Excellentes capacités orthographiques.
  • Forte capacité d'argumentation.
  • Forte appétence pour la solidarité internationale.
Conditions
  • Prise de poste immédiate.
  • Statut employé. CDD de remplacement de deux mois, renouvelable.
  • Poste basé au siège d'Action Education, à Paris (11ème).
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 23 jours RTT/an.
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 75%, Carte tickets restaurant 10€/jour pris en charge à 60%.
  • Rémunération à partir de 27K Euros brut annuel, selon profil.
  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.