Chef d'équipe sinistres pour le secteur entreprises

il y a 3 semaines


Landerneau, Bretagne, France Groupama Temps plein

Pourquoi choisir Groupama Loire Bretagne ?

Rejoindre une entreprise reconnue comme Top Employer pour la quatrième année consécutive, cela a son importance, n'est-ce pas ? Chez Groupama, nous valorisons la mobilité interne et nous nous engageons à accompagner et à faire évoluer nos collaborateurs. Nous avons la chance d'évoluer dans un environnement de travail agréable, tout en bénéficiant de nombreux avantages. Intégrer Groupama Loire Bretagne, c'est faire partie d'une entreprise qui prône des valeurs de proximité. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité et de notre culture d'entreprise. Nos équipes collaborent pour répondre aux besoins de nos clients et les rendre uniques.



Nous recherchons un(e) responsable d'équipe pour le service Sinistres dommages aux biens et responsabilité civile.

Quel est le rôle de l'équipe sinistres dans le secteur entreprises ?

Notre mission est de garantir la satisfaction des assurés dans le domaine des entreprises et du courtage, tout en respectant les engagements contractuels. Cela implique la gestion des dossiers d'indemnisation des victimes de sinistres, qui peuvent comporter des enjeux significatifs sur les plans humain, financier ou commercial, et nécessiter l'application de procédures judiciaires.


Qui recherchons-nous ?

Nous souhaitons intégrer un manager expérimenté, idéalement avec une formation juridique. Une connaissance approfondie du domaine des sinistres DAB/RC serait un atout. Une expérience managériale d'au moins 5 ans est requise. En tant que leader de terrain, vous accompagnerez vos gestionnaires et interviendrez occasionnellement lors de négociations avec des chefs d'entreprise, courtiers ou co-assureurs, dans le cadre de dossiers à enjeux élevés.


En tant que manager de proximité, votre rôle consistera à assurer la coordination d'une équipe de 10 télégestionnaires, experts dans leur domaine :


- Insuffler un sens à votre équipe et vous engager à leurs côtés,
- Promouvoir la satisfaction client et la symétrie des attentions,
- Valoriser et développer l'expertise de vos collaborateurs,
- Anticiper, piloter, impliquer et accompagner vos collaborateurs dans le changement.

Vous serez également amené à collaborer avec d'autres équipes du service pour favoriser les échanges et la montée en compétences au sein de l'organisation.

Profil recherché :

  • Compétences avérées en management (écoute, pédagogie, capacité à animer et fédérer une équipe, leadership, accompagnement du changement).
  • Solides connaissances juridiques en assurances, validées par un diplôme BAC+3/5 (Assurance, Droit) ou une expérience significative sur un poste similaire.
  • Capacités d'écoute et d'organisation.
  • Adaptabilité et flexibilité.
  • Excellentes compétences relationnelles et forte capacité de négociation, pour interagir avec divers interlocuteurs internes et externes, tout en respectant la satisfaction client.
  • Capacité d'initiative et prise de décisions.

Votre environnement de travail :

Le service sinistres dommages aux biens et responsabilité civile est composé de plusieurs managers, rendant compte au Responsable du Service. Vous serez basé dans l'un de nos sites de gestion. Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires. Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, avec une date de prise de fonction à définir selon la disponibilité des candidats.

Rémunération à définir selon l'expérience, avec des avantages tels que l'intéressement, des jours de RTT, le télétravail, une mutuelle d'entreprise, des chèques vacances, et un comité d'entreprise proposant des activités socio-culturelles à tarifs préférentiels.



Prêt à relever un nouveau défi professionnel ?

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    À propos de Groupama Loire BretagneGroupama Loire Bretagne est une entreprise mutuelle qui se positionne comme un acteur économique de poids dans la région Bretagne-Loire-Atlantique et Maine-et-Loire. Avec plus de 2200 collaborateurs et 296 agences, nous sommes présents sur le territoire et contribuons à l'activité de plus de 1000 entreprises.Nos...


  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    A propos de Groupama Loire BretagneGroupama Loire Bretagne est la première mutuelle sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.A propos du...


  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupama Loire Bretagne est la première mutuelle de son secteur, opérant dans les régions Bretagne, Loire-Atlantique et Maine-et-Loire. Avec plus de 2200 collaborateurs et 296 agences, elle joue un rôle clé dans l'économie locale, soutenant plus de 1000 entreprises par sa politique d'achat régionale.A propos du poste...


  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupama Loire Bretagne est la première mutuelle sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Avec plus de 2200 collaborateurs et 296 agences, elle joue un rôle économique majeur, soutenant l'activité de plus de 1000 entreprises locales grâce à une politique d'achat régionale.A propos du poste :Pourquoi...


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  • Chef de Secteur

    il y a 3 semaines


    Landerneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

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  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement varié et stimulant? Le poste de Gestionnaire Sinistres Prévoyance au sein de Groupama Loire Bretagne pourrait être fait pour vous.Qu'est-ce que le poste implique?Mettre en œuvre la prestation de Prévoyance en assistant les...

  • Chef de secteur alimentaire

    il y a 3 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Intermarché Temps plein

    Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, présent sur 3 secteurs (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du Groupement Les...

  • Chef Cuisinier

    Il y a 2 mois


    Landerneau, Bretagne, France le Clos du Pontic Temps plein

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  • Landerneau, Bretagne, France VYV 3 Temps plein

    Le poste de Chef d'équipe d'entretien d'espaces verts-       Encadrer des personnes en situation de handicap dans les activités d'entretien d'espaces verts : entretien de jardin (particuliers, collectivités, entreprises).-       Être à l'écoute et répondre aux besoins spécifiques à la fois des personnes que vous accompagnez et des...

  • Chef de rayon poissonnerie

    il y a 1 semaine


    Landerneau, Bretagne, France Intermarché Temps plein

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  • Responsable de Vente

    il y a 3 jours


    Landerneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

    Votre Rôle Nous sommes à la recherche d'un responsable de rayons pour rejoindre notre équipe commerciale à INTERSPORT. En tant que responsable de rayons, vous serez chargé de développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept...


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  • Landerneau, Bretagne, France Mercato de l'emploi Temps plein

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  • Landerneau, Bretagne, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Formation, Recrutement CDD / CDI, Travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences...