Spécialiste en Support Technique H/F Lille
il y a 5 jours
Fédération de petites et moyennes entreprises, FED IT est un acteur majeur dans le domaine des télécommunications. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Lille.
Salaire et avantages
Vous bénéficierez d'une rémunération mensuelle brute de 1 900 €, ainsi que d'avantages tels que des tickets restaurant (5€) et une prise en charge de 50 % de l'abonnement aux transports en commun.
Description du poste
L'objectif principal de ce rôle consiste à fournir une assistance technique aux clients particuliers et professionnels de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues expérimentés de votre équipe pour résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services de l'entreprise.
- Gestion des tickets de niveau 1 : prendre contact avec les clients directement ;
- Suivi de l'activité : échanges avec l'administrateur du système de ticketing, gestion des escalades, informer le client de l'évolution de sa situation, ...;
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique et les procédures, les intégrer aux tableaux de bord;
- Assistance sur site sur l'utilisation des équipements réseaux sur le terrain (déplacements prévus sur toute la France, 1 à 2 fois par mois).
Compétences requises
- Former Bac+2 minimum ou équivalent;
- Expérience en support N1, à distance et/ou en proximité ;
- Bonnes connaissances en Réseaux (internet, connectivité,...) ;
- Aisance au téléphone et empathie pour le contact utilisateur.
Avantages de l'emploi
Nous offrons un environnement de travail convivial avec un espace ouvert spacieux, des salles de pause et de sport à disposition. Nos managers sont à l'écoute de leurs employés et nous valorisons fortement l'esprit d'équipe.
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinPrésentation de l'offreAzaé Lille Est, un groupe spécialisé dans les services à la personne, recherche un(e) aide médico-psychologique pour compléter son équipe.MissionsAccompagner les enfants en situation d'handicap dans leur quotidien, que ce soit dans les sorties, les activités et les gestes de la vie quotidienne.Favoriser l'autonomie...
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Spécialiste en Support Technologique F/H
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps plein**L'entreprise**Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui souhaitent développer leurs équipes.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à...
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Spécialiste en Marketing Digital pour l'Alternance à Lille
il y a 5 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinNotre client, MBway, entreprise spécialisée dans la conception et le développement d'assistants robotiques pour les peintres, recherche un Alternant Spécialiste en Marketing Digital H/F pour rejoindre son équipe. Ce poste est à pourvoir en métropole lilloise. Mission de notre partenaire éducatif :Réalisation des prises de vue photo et vidéo et...
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Manutentionnaire F/H
il y a 2 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Synergie Lille Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle. A propos du poste : L'agence Synergie Lille recrute des manutentionnaires F/H pour effectuer du chargement et déchargement de camions manuel. Vos missions : Charger et décharger méthodiquement les...
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 2 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinDescription de l'offre :Aide Médico-Psychologique H/FVous souhaitez intégrer une structure soucieuse du bien-être de ses bénéficiaires et de ses employés? Nous recherchons un(e) aide médico-psychologique pour compléter l'équipe de notre agence Azaé Lille Est.Les Missions Quotidiennes :Accompagner les enfants en situation d'handicap dans...
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Spécialiste Avant-Vente Cybersécurité et Réseaux
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinEnosi RH vous propose un poste de Spécialiste Avant-Vente Cybersécurité et Réseaux dans son équipe spécialisée dans les métiers de l'IT et de la vente.Vous serez chargé de l'avant-vente, mais aussi du support technique auprès de vos clients. Vous aurez pour rôle de :Accompagner et assister les équipes commerciales dans la qualification...
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinPrésentation de l'offreAzaé Lille Est, une agence de proximité du groupe A2micile, recherche un(e) aide médico-psychologique pour compléter son équipe. Cette offre vous permettra de travailler dans un environnement convivial et de développer vos compétences en soins de santé.Missions quotidiennesAccompagner les enfants en situation...
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinPrésentation de l'offreAzaé Lille Est, une agence de proximité du groupe A2micile, recherche un(e) aide médico-psychologique pour compléter son équipe. Cette offre est idéale pour les professionnels de l'accompagnement qui souhaitent apporter leur soutien aux enfants en situation d'handicap dans leur quotidien.Missions...
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 3 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Azaé Lille EstRejoignez notre équipe dynamique ! Nous recherchons un(e) aide médico-psychologique pour aider les enfants en situation d'handicap dans leur quotidien. Vous accompagnez les enfants dans les sorties, les activités et les gestes de la vie quotidienne, tout en favorisant leur autonomie.Une opportunité de...
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Infirmier de soins de santé
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Agence Appel Médical Lille Temps pleinPoste d'Infirmier(e) de (F/H)Vous cherchez un défi professionnel ? Nous avons besoin d'un Infirmier(e) de (F/H) pour rejoindre notre équipe à Agence Appel Médical Lille.**Mission**Assurer un suivi médical régulier pour les salariés en évaluant leurs besoins et en prévenant les risques professionnels.**Compétences requises**- Maitrise des...
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Aide Médico-Psychologique H/F
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France Azaé Lille Est Temps pleinDescription de l'offre :Vous souhaitez intégrer une structure soucieuse du bien-être de ses bénéficiaires et de ses employés ?Azaé Lille Est recherche un(e) aide médico-psychologique pour compléter l'équipe de notre agence.Les Missions Quotidiennes :Vous accompagnez les enfants en situation d'handicap dans leur quotidien, que ce soit dans...
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Spécialiste en Maintenance Ascenseurs de Lille
il y a 7 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinÀ propos d'Otis Situez-vous dans un environnement dynamique où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos valeurs. Chez Otis, nous sommes convaincus que les ascenseurs ne sont pas simplement des moyens de transport mais des vecteurs de confort, de sécurité et de fiabilité. SalaireL'entreprise vous offre un salaire mensuel estimé de...
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Spécialiste Comptable
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France KPMG-France Temps pleinDéveloppez votre carrière en comptabilité avec KPMG-FranceVous souhaitez développer vos compétences en comptabilité et rejoindre une équipe dynamique ?En tant que Collaborateur Comptable F/H - Lille, vous aurez pour mission de préparer les états financiers et le projet de comptes annuels en vue de leur restitution au client.Au quotidien, vous...
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Développeur commercial h/f région Ile-de-France
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : En charge du développement de la région Ile-de-France, vos principales responsabilités seront les suivantes :\u2022 Prospecter de nouveaux clients dans la distribution aux professionnels du bâtiment,\u2022 Développer le réseau de partenaires professionnels du bâtiment et du négoce en support commercial de leur force de vente,\u2022 Mener des...
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Chef de projet AMOA H/F
il y a 1 mois
Mons-en-Barul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinPoste : Chef de projet AMOA H/FEnosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de projet...
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Spécialiste en Ordonnancement et Planification
il y a 4 semaines
Mons-en-Barul, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Consultant au sein du Cabinet de Recrutement Fed Supply, accompagnant son client dans la recherche de son Technicien Ordonnancement H/F.Où : Secteur de LilleContexte : Opportunité en CDIEn tant que Spécialiste en Ordonnancement et Planification, vos enjeux seront les suivants :- Planification de la production : Établir et mettre à jour les...
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Spécialiste en Études de Prix pour le BTP
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinJe suis Emilie RETAUX, Consultante en recrutement spécialisée dans les métiers du BTP au sein du cabinet HARRY HOPE. Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur de la construction, situé dans le secteur de Lille, un Ingénieur Études de Prix Confirme H/F.**Mission et Objectifs :**- Définir les modes constructifs et solutions techniques les...
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Spécialiste en Comptabilité et Fiscalité
il y a 6 jours
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France WINSEARCH - LILLE AEC Temps pleinA propos de l'entreprise : Vous souhaitez rejoindre un cabinet comptable à taille humaine en pleine croissance qui se projette dans l'avenir ? De relever de nouveaux défis et d'évoluer au sein d'un jeune cabinet dynamique, sain et accueillant ?Nos experts comptables sont réputés pour leur professionnalisme, leur expertise et leur...
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Ingénieur WebMethods F/H
il y a 1 mois
Mons-en-Barul, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinPoste : Ingénieur WebMethods F/HEnosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est un expert dans l'intégration de projets d'Architecture Orientée...
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Spécialiste en Appui e-Services
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway, école de Management, propose 8 spécialités en alternance, où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale.Notre client, entreprise spécialisée dans le réseau de distribution d'électricité, recherche un Spécialiste en Appui e-Services & Communication H/F...