Évaluateur.trice SIAO

Poste : Évaluateur.trice SIAO (H/F)

Référence de l'annonce : chaeva-300424

Présentation de l'organisation

30 ans d'engagement contre l'exclusion

Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de grande précarité sont au cœur de ses missions depuis trois décennies. En tant que Groupement d'Intérêt Public, il regroupe les efforts d'équipes et de partenaires publics et privés, autour de valeurs fondamentales : l'égalité, la solidarité et la dignité pour tous.

Contexte de travail

Le SIAO de Paris se divise en quatre grands pôles :

• Pôle Veille Sociale

• Pôle Habitat

• Pôle Métiers et Ressources

• Pôle Direction

Il contribue au dispositif de veille sociale parisien, en déployant ses missions (aller vers, diagnostic et évaluation des personnes sans abri, orientation vers les dispositifs adaptés, accompagnement, centralisation des demandes ; régulation du parc d'hébergement et de logement adapté) et en animant et coordonnant les acteurs du secteur AHI (Accueil Hébergement Insertion).

Missions principales

Sous la supervision de la/le Responsable adjointe du Pôle Veille Sociale, vous aurez pour mission de réaliser des évaluations sociales approfondies pour les ménages usagers du SIAO, sans travailleur social référent. Vous participerez à la régulation des demandes d'hébergement hôteliers du 115 en apportant une veille qualitative sur les profils orientés.

Activités spécifiques

En collaboration avec l'équipe du 115, le coordinateur du travail social et les partenaires de la veille sociale, vos responsabilités incluront :

1. Évaluation des ménages
- Effectuer une première évaluation sociale avec une approche logement d'abord, si nécessaire par le biais d'un entretien physique (au sein d'un ESI ou accueil de jour partenaire)
- Faciliter le lien avec le travailleur social référent si une évaluation existe, en vue d'une mise à jour ou d'une priorisation
- Collaborer avec le pôle habitat pour une orientation adaptée aux besoins du ménage
- Assurer le suivi des ménages durant leur prise en charge

2. Régulation des demandes des ménages contactant le 115
- Transmettre les demandes à l'opérateur de réservation DELTA en respectant les critères de priorités
- Faire le point sur les places vacantes
- Positionner les ménages prioritaires sur les places disponibles du jour
- Valider les demandes sur le SISIAO et informer les ménages par SMS
- Qualifier les demandes des autres rangs de priorité
- Suivre les affectations 115
- Réaliser les orientations vers une place de mise à l'abri pour les personnes en situation d'urgence particulière.

3. Suivi des ménages
- Mettre à jour un tableau de bord (reporting) sur les aspects qualitatifs et quantitatifs des ménages mis à l'abri
- Collaborer avec la cellule évaluation
- Alimenter le tableau d'alertes 115 et faire le lien avec le Pôle Habitat
- Identifier les ménages nécessitant une évaluation

4. Activités transversales :
- Participer aux réunions d'équipe
- Rédiger les comptes rendus d'activité, renseigner les outils statistiques et tableaux de bord
- Proposer des améliorations pour le recueil des données dans le cadre de l'observation sociale du SIAO
- Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale du SIAO : rencontres, visites, etc.
- Assurer une veille sur les évolutions des orientations et des dispositifs AHI.
- Travailler en transversalité avec l'ensemble des pôles du SIAO pour garantir la meilleure prise en charge possible des personnes.

Profil recherché

Qualifications
Titulaire d'une licence ou d'un Bac +2 dans le domaine social ou médico-social, accompagné d'une expérience professionnelle.

Expérience requise
Une expérience en gestion d'entretiens (face à face ou téléphoniques) et connaissance du public et du réseau social parisien.

Compétences requises
- Connaissance de la population sans-abri et des ressources disponibles.
- Utilisation du SI SIAO
- Capacité à organiser son travail de manière transversale
- Aptitude à travailler en équipe, organiser des passations et respecter des procédures
- Rigueur éthique et déontologique.
- Capacité à être force de proposition et à rendre compte à la hiérarchie.
- Qualités relationnelles nécessaires à une posture d'aide : écoute active, empathie.
- Capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Conditions de travail

Nombre de postes : 1 poste à pourvoir.

Type de contrat proposé : CDD de 10 mois avec possibilité de CDI à l'issue du CDD pour un contractuel, ou mise à disposition/détachement pour un fonctionnaire.

Statut : Assimilé cadre

Temps de travail : du lundi au vendredi de 9h30 à 17h15, soit 35h30 par semaine.

Rémunération : à partir de 2151,8 € bruts mensuels selon profil et expérience.

Avantages :
- Avantages en nature pour les repas ou indemnité,
- Mutuelle attractive,
- Prise en charge de 75% du titre de transport.