Conseiller en télécommunications

il y a 4 semaines

Colombelles, Normandie, France Temporis Falaise Temps plein
Poste de téléconseiller / téléconseillère

Temporis Falaise recherche un(e) téléconseiller / téléconseillère pour l'un de ses clients.

Missions
  • Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leurs situations.
  • Traiter les demandes ou les réclamations du client selon une procédure définie.
  • Orienter le client vers les services adaptés le cas échéant.
  • Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.
  • Réaliser des ventes additionnelles selon les projets.
Compétences requises
  • Maîtrise des connaissances dans des secteurs spécifiques (ex : banque, téléphonique, services publics).
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Compétences en gestion de projets et en gestion de dossiers clients.
À propos de l'entreprise

Temporis Falaise est un réseau d'agences d'emploi spécialisé dans l'intérim et le CDI. Nous recherchons des professionnels motivés et compétents pour rejoindre notre équipe.