Chef de Projet Service Clients

il y a 4 semaines


Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

Nous recherchons un Manager expérimenté pour animer le service clients d'une PME de référence dans la fabrication industrielle de menuiseries.

Votre rôle : Rattaché à la Direction produits et services clients, vous supervisez l'activité du service clients, structuré en 2 pôles : avant-vente et après-vente. Pour cela, vous êtes responsable d'une équipe de 15 personnes que vous animez et accompagnez dans leur quotidien.

Vos principales missions sont :

  1. Définir et piloter la stratégie liée à l'expérience client en phase avec les objectifs de la Direction
  2. Structurer et fédérer le service clients
  3. Mettre en oeuvre et optimiser les processus, outils et indicateurs pour garantir la qualité du service et la satisfaction client
  4. Anticiper les besoins clients et faciliter la communication avec les parties prenantes internes

Profil : De formation Ingénieur commercial ou issu d'une école de menuiserie, vous avez une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement au sein d'une PME industrielle.

Les + du poste :

  • Rejoindre une PME reconnue pour la qualité de ses produits et de ses services
  • Une ambiance de travail dynamique, avec des projets innovants et techniques
  • Une rémunération attractive et des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un Chef de Projet Électrotechnique pour renforcer notre équipe service-projets. Vous serez rattaché au Responsable Service-Projets et chargé de piloter et de bien exécuter la totalité de la commande et des exigences techniques et normatives des projets qui vous sont confiés.ResponsabilitésRéaliser des...

  • Chef de projet tourisme

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Chef de projet tourisme H/F - Cholet (49) Le Groupe SALAUN recherche un chef de projet tourisme H/F pour son réseau d'agences de voyages. Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing. Gérer les équipes et les ressources pour atteindre les objectifs. Analyser les données et les tendances du marché. Conseiller les clients...

  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet informatiqueLa Ville de Cholet recrute un Chef de projet informatique pour renforcer son équipe de gestion des projets informatiques. Ce poste est chargé de la planification, de la gestion et de la mise en œuvre de projets informatiques pour améliorer les processus et les services de la Ville.MissionsPlanifier et gérer...

  • Chef de projet digital

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Recherche de Chef de projet digital / Consultant paieManpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Chef de projet digital / Consultant paie (H/F) sur le secteur de Cholet.Compétences requisesDéployer le logiciel chez les nouveaux clients et les accompagner dans sa prise en main.Dérouler le plan de paie en affectant la bonne...

  • Chef de projet restaurant

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet restaurant pour rejoindre notre équipe à Ville de Cholet. En tant que Chef de projet restaurant, vous serez responsable de l'animation et du coaching d'une équipe dynamique. Vous devrez garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients. Vous appliquerez nos procédures...

  • Chef de Projet Travaux

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Chef de Projet Travaux pour rejoindre notre équipe à Sèvremoine. Vous serez responsable de la gestion des projets de menuiserie et d'ébénisterie, en travaillant en étroite collaboration avec les architectes, les clients et les autres corps de métier.ResponsabilitésGérer et suivre le planning de pose et...

  • Directeur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Nous recherchons un Directeur Service Clients pour rejoindre notre équipe de direction. Votre rôle : Vous serez responsable de l'animation du service clients, structuré en 2 pôles : avant-vente et après-vente. Vous superviserez une équipe de 15 personnes et vous serez chargé de définir et de piloter la stratégie liée à l'expérience client. Vos...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Travaux et ServicesVous êtes le garant de vos chantiers allant de la gestion des ressources au suivi budgétaire.MissionsÊtre en charge de l'élargissement de la clientèle et de la gestion des relations clientSuperviser l'ensemble du processus de projets, de la planification initiale à la livraison finaleAssurer de la satisfaction...

  • Chef de projet trésorerie

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Présentation du posteLe chef de projet trésorerie est chargé de gérer la trésorerie, le portefeuille de valeurs mobilières et les opérations bancaires quotidiennes de la Ville de Cholet. Il analyse les flux financiers et suit le budget de trésorerie.Compétences requises- Gestion de la trésorerie et du portefeuille de valeurs mobilières- Analyse...

  • Chef de Projet SI

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste de Chef de Projet SIVous souhaitez donner du sens à votre carrière et vous investir dans un vrai projet d'entreprise dont vous serez l'acteur? Alors bienvenue chez Ville de Cholet, Cabinet de Conseil spécialisé à 100% sur les métiers Achats, Supply Chain et Logistique.En tant qu'Ingénieur Chef de Projet SI, vous allez intégrer le service...

  • Chef de Projet PVC

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Le chef de projet PVC est chargé de structurer la démarche de conduite de projet pour tous les projets confiés. Il assure la coordination entre les acteurs concernés et organise les acteurs intervenant sur le projet afin d'effectuer les choix et l'affectation des ressources.Il définit avec les collaborateurs du projet les objectifs et les délais de...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Chef de Service Application du Droit des Sols La Ville de Cholet recherche un Chef de Service Application du Droit des Sols pour participer activement à la politique d\u2019urbanisme de la Ville de Cholet et des communes de Cholet Agglomération. Missions : Gérer les autorisations d\u2019occupation des sols avec efficacité et dynamisme. Superviser...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsPoste de Chef de Projet ÉlectrotechniqueNous recherchons un Chef de Projet Électrotechnique pour rejoindre notre équipe de professionnels à Cholet. Vous serez responsable de la gestion et de la coordination de projets électrotechniques complexes.Missions et responsabilitésRéaliser des chiffrages et préparer...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste : Chef de projets software embarquésNous recherchons un Chef de projets pour piloter des solutions orientées développement et validation de systèmes embarqués (systèmes de visualisation, écrans, calculateurs, etc.) pour des grands comptes industriels, principalement dans le secteur de l'aéronautique.MissionsPiloter le delivery d'un portefeuille...

  • Chef de Projet Travaux

    il y a 3 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de Projet TravauxL'entreprise LES ATELIERS DE LA CHAPELLE, spécialisée dans la menuiserie et l'ébénisterie, recherche un Chef de Projet Travaux pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Gérer et suivre le planning de pose et l'avancement du chantier.Coordonner avec l'architecte, le client, les autres corps de métier et...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    ObjectifNous recherchons un chef de projet d'accompagnement à domicile pour développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, et créer et animer un réseau de prescripteurs à Cholet.Compétences requisesMinimum 2 ans d'expérience dans les services à la personneAvoir un réseau de partenaires sur Cholet...

  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Chef de projet informatique - Ville de Cholet Nous recherchons un chef de projet informatique pour rejoindre notre équipe à Ville de Cholet. Vous serez chargé de piloter et de suivre les projets informatiques de l'entreprise, en lien avec le Responsable SI d'une société sœur. Vos principales missions seront : Piloter et suivre les projets...

  • Chef de projet client

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Portefeuille client : un défi à releverVous êtes un professionnel expérimenté en Cabinet d'Expertise Comptable et vous cherchez un nouveau défi? Nous vous proposons de gérer un portefeuille client de manière autonome. Vous devrez équilibrer vos responsabilités professionnelles et personnelles tout en offrant des avantages financiers compétitifs à...

  • Chef de Projet Travaux

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste : Chargé d'Affaires TravauxLES ATELIERS DE LA CHAPELLE, spécialisés dans la menuiserie et l'ébénisterie, recherchent un Chargé d'Affaires Travaux pour rejoindre leur équipe en CDI sur Sèvremoine, à 15min de Cholet.ResponsabilitésPose et conduite de travaux :Gérer et suivre le planning de pose et l'avancement du chantier.Coordonner avec...

  • Chef de projet digital

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projet digital pour rejoindre notre équipe à Cholet. Vous serez chargé de déployer le logiciel chez les nouveaux clients et de les accompagner dans sa prise en main. Responsabilités Dérouler le plan de paie en affectant la bonne Convention Collective au client et en paramétrant ses besoins (absences,...