Spécialiste en relations clients polyvalent

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France Playayfiesta Temps plein

Nous sommes une agence de voyages passionnée par les vacances et nous aimerions partager notre expertise avec vous. En tant que Spécialiste en relations clients polyvalent, vous serez au cœur de notre mission : offrir des conseils personnalisés sur les destinations espagnoles à nos clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique basée à Metz, où chaque jour est une nouvelle aventure.

Vos missions
  • Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone et par email.
  • Vous assisterez les conseillers vacances dans la gestion des dossiers clients.
  • Vous contribuerez à l'élaboration de séjours à thème et sur mesure.
  • Vous mettrez à jour les informations sur les produits et services proposés.
  • Vous participerez au suivi de la satisfaction client post-voyage.
  • Vous réaliserez des analyses de marché pour les commerciaux gérant les comptes de nos partenariats Vente Flash avec Veepee, Groupon, Showroomprivé.
  • Vous devrez être à l'aise avec les chiffres (contrôle des factures fournisseurs, marges...).
Vos compétences
  • Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, en français et en espagnol (serait un plus).
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande attention aux détails.
  • Connaissance du secteur du voyage, en particulier des destinations espagnoles.
  • Esprit d'équipe et capacité à s'adapter dans un environnement dynamique de petite entreprise.
  • Expérience antérieure en service client ou dans une fonction similaire est un plus.
  • Nous recherchons uniquement des alternants en rythme 4 jours en entreprise et 1 jour en école, pour une immersion et un apprentissage optimaux dans notre équipe.
Informations pratiques

Salaire estimé entre 1800€ et 2200€ brut par mois.

L'expérience acquise dans ce rôle vous permettra de développer vos compétences et votre confiance en vous.



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    il y a 1 semaine


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    Il y a 2 mois


    Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Metz, France, en tant qu'Assistant Commercial. Vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...


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