Réceptionniste de nuit

il y a 3 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du poste
Le réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.

Responsabilités

  • Contrôle des rapports journaliers et participation à la clôture sous responsabilité du manager de nuit
  • Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Procède à l'enregistrement de l'arrivée et du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit
  • Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
  • Prend en charge le standard téléphonique afin de traiter les appels internes et externes
  • Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
  • Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge

Qualifications

  • Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
  • Minimum de 1 an d'expérience sur un poste similaire au sein d'un département Services d'Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
  • Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol...)
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles

Informations supplémentaires

  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus de votre salaire
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Bénéfice d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.MissionsAccueil personnalisé : vous assurez un accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NOVOTEL Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez Novotel. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les aider à se sentir à l'aise et à leur offrir un service exceptionnel.Compétences et QualificationsMaîtrise du logiciel Opera ou...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Domaine de la Reine Margot, un havre de paix au cœur d'Issy-les-Moulineaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez l'ambassadeur de notre hôtel et garant de l'accueil chaleureux et personnalisé de nos clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FÀ propos du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients pendant la nuit.MissionsAssurer un accueil personnalisé et chaleureux aux clientsFaire le lien avec les différents départements de l'hôtel...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FLe Domaine recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour compléter son équipe de réception. Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, en assurant leur bien-être et en facilitant les échanges avec les différents départements de l'hôtel.MissionsAccueil...

  • Receptionniste de nuit

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Expérience IncroyableLe Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Nous sommes à la recherche d'un Receptionniste de nuit motivé pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésPrésent et visible dans le lobby, vous contribuerez à la relation client et technique métier.Vous prendrez en compte et...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FContexteL'hôtel M GALLERY recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe de réception. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler la nuit et qui sont à l'aise avec les clients.MissionsAccueil personnalisé : vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Domaine de la Reine Margot recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients la nuit, en assurant un service personnalisé et chaleureux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de nuit pour garantir la satisfaction des clients et la...

  • Receptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de réceptionnistes de nuit au Pullman Paris La Défense. Votre rôle consiste à accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, à répondre à leurs besoins et à leur offrir une expérience inoubliable. Vous serez responsable de la gestion...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe/la réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/elle doit être disponible...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe réceptionniste de nuit est chargé de l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ. Il/elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.ResponsabilitésContrôle des rapports journaliers et participation à la...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MISSION : Le/La réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Le/La réceptionniste de nuit est la...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse est la destination hôtelière parisienne la plus grande et la plus prestigieuse. Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée, qui partage les valeurs de l'esprit d'équipe, de la créativité et de l'excellence.Description du posteLe/la réceptionniste de nuit assure l'accueil des...

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    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NOVOTEL Temps plein

    Poste de RéceptionnisteEn tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez Novotel. Votre rôle est essentiel pour créer une expérience mémorable pour nos hôtes.ResponsabilitésAccueillir les clients et leur offrir un service exceptionnelAssurer le check-in et check-out, établir la...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux. Cet établissement offre une expérience hors du temps, loin de l'effervescence parisienne.Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F en temps partiel, à pourvoir à partir du 15...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe au Pullman Paris Montparnasse en tant que Réceptionniste de Nuit en Contrat d'EXTRA.Vos missions et responsabilités incluent:Contrôler les rapports journaliers et participer à la clôture sous responsabilité de Manager de NuitEffectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe au Pullman Paris Montparnasse en tant que Réceptionniste de Nuit en Contrat d'EXTRA.Vos missions et responsabilités incluent :Contrôle des rapports journaliers et participation à la clôture sous responsabilité de Manager de NuitEffectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe au Pullman Paris Montparnasse en tant que Réceptionniste de Nuit et contribuez à offrir un service d'accueil exceptionnel à nos clients.Missions et ResponsabilitésContrôler les rapports journaliers et participer à la clôture sous la responsabilité du Manager de NuitEffectuer la facturation de prestations,...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux. Ce lieu chargé d'histoire offre une expérience hors du temps, loin de l'effervescence parisienne.Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F en temps partiel, à pourvoir à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NOVOTEL Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Réceptionniste, vous étes la première impression que nous laissons à nos clients. Vous étes responsable de leur accueil, de leur check-in et check-out, ainsi que de létablissement de la facturation et de léncaissement.Compétences et QualificationsQualité de service essentielleMaïtrise du logiciel Opera ou...