Responsable Client Service

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

Présentation de l'offre

Le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

  • La prise en charge physique et téléphonique des clients,
  • La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles,
  • Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule,
  • L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés,
  • La rédaction des ordres de réparation, l'élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement,
  • Les prévisions de commandes de pièces,
  • La gestion des prêts des véhicules de courtoisie,
  • La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités,
  • La création des demandes techniques et des procédures garantie.

Compétences requises

Votre profil :

  • Vous disposez de connaissances en mécanique et justifiez idéalement d'une expérience en marque premium,
  • Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial,
  • Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client,
  • Enfin, vous justifiez d'une orthographe irréprochable ainsi que d'une très bonne présentation.

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Titre du Poste : Responsable Service ClientDescription du Poste :Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé de gérer une équipe de techniciens après-vente itinérants et de veiller à la qualité de nos services.Missions Principales :• Gérer et encadrer une équipe de +/- 12 techniciens...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Poste de Responsable Service Client Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la manutention. Vos principales missions seront :Gérer et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Assurer la qualité de...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe dans la région Sud-Ouest. Vous serez en charge de gérer une équipe de techniciens après-vente itinérants et de veiller à la qualité des services proposés à nos clients.MissionsGérer et encadrer une équipe de +/- 12 techniciens après-vente...

  • Responsable du Service Client

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France LGX SOLUTION Temps plein

    Présentation du posteLGX SOLUTION recherche un Responsable du Service Client pour piloter la création et la gestion d'un service client de grande importance au sein d'un groupe en pleine expansion dans les services aux entreprises.Missions principalesSuperviser et animer une équipe initiale de 7 collaborateurs pour améliorer l'efficacité du service et...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Poste : Vous êtes l'acteur indispensable du Service Client, chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants. Vos principales missions seront :-Gérer et encadrer une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.-Être...

  • Responsable Client Service

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI pour renforcer son équipe.MissionsPrise en charge physique et téléphonique des clientsPlanification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles Suivi du client de la prise à charge à la restitution du...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Poste : Acteur.rice indispensable du Service ClientVos principales missions seront :Gérer et encadrer une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Être garant de la qualité de nos services et donc d'un haut niveau de satisfaction client.Suivre les...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable Service ClientContexte :Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe de direction régionale « Sud Ouest » à Toulouse. Vous serez chargé de gérer le périmètre « Midi Pyrénées » et de prendre en charge une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants.MissionsPrincipales...

  • Responsable Service Client H/F

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France STILL Temps plein

    Présentation du posteSTILL, pionnier du chariot électrique, recrute un Responsable Service Client pour sa Direction Régionale « Sud Ouest » basée à Toulouse. Vous serez en charge du périmètre « Midi Pyrénées ».MissionsVous gèrerez et encadrez une équipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants chargés d'effectuer la maintenance...

  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Votre nouveau défi professionnel : La société STILL, spécialisée dans les solutions et services intralogistiques, recrute un Responsable Service Client pour son siège à Toulouse. Vous serez chargé de diriger une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'assurer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse recrute un(e) Gestionnaire de Services Client pour une entreprise partenaire spécialisée dans les médias.Les MissionsDirectement rattaché au responsable de service, vous aurez à charge les missions suivantes :Poser les options des réseaux dans le cadre des propositions commerciales effectuées,Contractualisation,Facturation,Encaissement...


  • Toulouse, Occitanie, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionEn tant que Responsable de Relations Clients chez ASTEO, une société dédiée au service public, vous serez en charge de la gestion de la relation clients dans le domaine de l'assainissement pour notre Client Toulouse Métropole. Vous travaillerez au sein du Service Clientèle d'ASTEO, responsable de la gestion de la relation clients sur le...

  • Hôte service client magasin

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes l'ambassadrice de l'expérience client de Leroy Merlin.Votre rôle : Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients en magasin, en assurant un accueil chaleureux et une réponse rapide à leurs besoins.Votre poste est polyvalent, et vous alternez les tâches entre...


  • Toulouse, Occitanie, France DPD France Temps plein

    DPD France est à la recherche d'un Coordinateur(-trice) service client H/F pour renforcer son équipe et répondre aux besoins de ses clients.Le candidat idéal possède une formation Bac + 2 et une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service client, ainsi qu'une expérience managériale.Les principales missions de ce poste seront :Planifier et...


  • Toulouse, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle riche en échanges humains ?Pour nous, les valeurs humaines sont essentielles. Nous recherchons unReceleur client et relation servicequi saura développer une expérience client exceptionnelle. Vous serez en lien étroit avec notre communauté locale et notre équipe polyvalente.Le quotidien...


  • Toulouse, Occitanie, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôleNous recherchons pour notre agence de Toulouse, un(e) Spécialiste en Service Client Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Service Client Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilités Elaborer les offres commerciales (cotations); Gérer la...


  • Toulouse, Occitanie, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôleNous recherchons pour notre agence de Toulouse, un(e) Spécialiste en Service Client Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Service Client Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilitésÉlaborer les offres commerciales (cotations) en tenant...


  • Toulouse, Occitanie, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre RôleNous recherchons pour notre agence de Toulouse, un(e) Fonctionnaire de Service Client Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Service Client Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos ResponsabilitésÉlaborer les offres commerciales (cotations);Gérer la...

  • Hôte service client magasin

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes un acteur clé de l'expérience client que nous proposons.Votre futur métier : Vous intervenez en magasin, au sein du pôle Service Client, à chaque étape de la relation avec nos clients.Votre rôle est polyvalent et vous alternez les tâches entre l'accueil du magasin, les caisses, la...


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Aperçu du Centre Porsche ToulouseLe Centre Porsche Toulouse est un leader dans le domaine de la vente et de la maintenance d'voitures de luxe. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre salariale prévue est de €35 000 - €45 000 par an, selon l'expérience et les...