Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel : un employeur unique
Comment ?
Grâce à son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel se distingue en tant que la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. La priorité du Crédit Mutuel est d'établir une relation de qualité avec ses clients, qui sont également les propriétaires de notre groupe. Cet engagement a permis au Crédit Mutuel de devenir la marque bancaire préférée des français depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se caractérise par des valeurs qui font partie intégrante de son identité depuis plus de 130 ans : une autonomie significative au quotidien, avec de véritables pouvoirs décisionnels et des responsabilités concrètes.
En rejoignant le Crédit Mutuel Méditerranéen, vous intégrez une entreprise innovante et engagée dans ses territoires. Présente dans 13 départements autour du bassin méditerranéen, notre banque agit localement et contribue au développement économique de la région.
Au sein de nos 150 agences, vous aurez l'opportunité d'accompagner les projets de nos clients, de révéler vos talents et de construire une carrière qui vous ressemble.
En tant que premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel s'engage notamment dans la lutte contre le réchauffement climatique, ainsi que pour l'inclusion et la diversité, en valorisant tous les potentiels et les talents. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une Conseiller/Conseillère de Clientèle.Vos missions
Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects. Gérer un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance. Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie. Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme. Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité. Co-construire des solutions multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients. Traiter les opérations de guichet et assurer le bon fonctionnement des automates.Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe privilégie une politique sociale qui encourage le développement des compétences et la promotion interne, ainsi qu'une protection sociale de haut niveau. Il adopte également une politique proactive en matière de diversité, d'égalité professionnelle et d'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
Ce que nous allons apprécier chez vous
Votre personnalité est primordiale. Votre tempérament commercial, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou en relation client, est essentiel. Votre détermination à établir une relation de qualité, fondée sur la confiance, est également cruciale.
Vous savez :
Vous êtes :
Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et travailler en équipe. Adaptable, car vous savez faire face à de nouvelles situations. Curieux(se), car vous vous informez pour mieux travailler.Vous vous reconnaissez ? Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Certification(s)/Accréditation(s)
Certification AMF
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