Responsable Performances Opérationnelles

il y a 6 jours


TremblayenFrance, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

Contexte de travail :

Au sein de la Direction du Support Client de la Direction Générale des Avions, Dassault Aviation Falcon Spares est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechanges Falcon.

Cette entité commerciale, basée à Mérignac (France), a pour mission de vendre ces pièces aux clients des hémisphères Est et Ouest. Le Service Qualité Contrôle, implanté à Tremblay (France), assure les missions opérationnelles suivantes :

- Garantir la conformité des produits commandés, réceptionnés, stockés et livrés par l'établissement, ainsi que sa documentation associée (EASA Form1, FAA -3, Déclarations de conformité),
- Interface avec le client, son représentant ou les autorités pour les aspects relatifs à la Qualité des Produits et des Processus.

Vos missions seront de :

- Identifier les défaillances survenues sur les processus internes et mettre en œuvre les plans d'actions correspondants,
- Établir le tableau de bord des indicateurs,
- Analyser les indicateurs NFF / DOA afin de mettre en évidence une dérive sur un P/N donné (Rogue Part) ou d'identifier un client ou un fournisseur plus particulièrement impacté,
- Garantir la Qualité du stock avec la mise en œuvre d'extractions périodiques pour anticiper les opérations d'entretien nécessaires.

-En partenariat avec les équipes supply chain de Mérignac, gérer les équipements soumis à entretien et /ou à péremption, envoi des équipements vers les réparateurs,
- Gérer le ferraillage des équipements,
- Etablir et assurer le suivi de la Liste Unique des Défaillances Dassault Falcon Spare avec la caractérisation de chacune des défaillances survenues et la traçabilité associée,
- Définition des mesures conservatoires nécessaires,
- Suivi de la mise en œuvre effective des actions correctives et vérification de leur efficacité,
- Organiser la remontée des indicateurs constitutifs du tableau de bord du Service,
- Traitement des données et automatisation des modes de fonctionnement,
- Mise au point d'une analyse récurrente des indicateurs NFF/DOA,
- Reconstitution de l'historique complet d'un équipement identifié comme suspect (Rogue Part) et extraction des données nécessaires,
- Communication Client sur les faits relatifs aux articles identifiés comme DOA,
- Garantir la conformité de notre stock en alertant sur les opérations d'entretien à venir pour les équipements concernés.

Compétences requises :

Vous êtes titulaire d'un BAC dans le domaine de la Maintenance Aéronautique ou de la Qualité avec des connaissances sur la pratique des flux logistiques. Vous devez avoir une bonne compréhension des systèmes de gestion de la qualité. Vous devez également être en mesure de communiquer efficacement en français écrit et parlé et de travailler dans un environnement multiculturel. Vous avez également besoin d'avoir de bonnes compétences en informatique, en particulier en SAP. Enfin, vous devez être capable de travailler en équipe et de convaincre les autres de votre vision de la performance opérationnelle.

Si vous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de possibilités de croissance professionnelle, nous vous invitons à postuler.



  • Tremblay-en-France, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

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