Responsable SAV informatique H/F
il y a 3 semaines
Notre département opérations recherche un responsable SAV H/F pour occuper un poste clé dans notre équipe de support technique.
Les responsabilités de ce poste incluent :
- Encadrer et gérer les équipes de support ticketing et d'évolutions.
- Coordonner les activités entre ces deux équipes.
- Assurer le bon suivi des procédures et les faire évoluer si besoin.
- Apporter un soutien technique aux équipes.
- S'assurer du maintien de la documentation technique et opérationnelle.
- Assurer la relation client et la communication interne.
- Assurer la rentabilité du service.
- Assurer le reporting auprès de la direction.
- Gérer le recrutement des collaborateurs.
- Gestion d'un service TLM 24/24.
- Assurer la communication avec les équipes techniques en Espagne (Anglais requis).
Qualifications requises :
- Titulaire d'une formation supérieure en informatique.
- Expérience en management et dans le domaine de l'informatique industrielle.
- Connaissances de C#, administration Windows Server, GIT, Jira, Confluence.
- Administration bases de données (Oracle, SQLServer, PostGre).
- Connaissances sur les WebService.
- Anglais obligatoire, l'espagnol est un plus.
- Vous êtes rigoureux(se), savez fédérer des équipes et transmettre vos connaissances. Bon sens du relationnel.
Avantages de l'emploi :
- Participation à des projets innovants de grand intérêt professionnel avec l'une des entreprises leaders de son secteur.
- Intégration dans des équipes hautement qualifiées.
- Entreprise en constante évolution et très consolidée dans son secteur.
- Bonne ambiance de travail.
- Fortes possibilités d'évolution et de croissance professionnelle.
- Contrat en CDI.
Qui sommes-nous?
Mecalux est l'un des leaders mondiaux sur le marché des solutions de stockage. Sa principale activité est l'intégration des dernières technologies du secteur dans la conception, la fabrication, la commercialisation et la prestation de services concernant les entrepôts automatisés, les solutions logicielles de gestion d'entrepôt et les rayonnages. Avec 7 centres technologiques en Europe et aux Etats-Unis, 11 centres de production en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et des ventes réalisées dans plus de 70 pays, Mecalux affirme sa position de leader international par son investissement dans le développement de nouveaux marchés. En tant que pionniers dans la recherche et l'innovation, nous recherchons des talents souhaitant rejoindre une entreprise dynamique et évoluer dans le secteur de la logistique, l'un des secteurs les plus évolutifs du moment.
Chez Mecalux, nous recherchons des personnes faisant preuve d'initiative, motivées à innover et à apprendre, désireuses d'évoluer et d'avancer dans leur carrière à nos côtés. L'un de nos principaux objectifs est l'amélioration continue des compétences de nos employés, ainsi que le développement de leurs compétences et expertise métier.
-
Responsable SAV Informatique
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECALUX Temps pleinResponsable SAV InformatiqueNotre département opérations recherche un responsable SAV H/F pour être responsable des fonctions suivantes :Principales TâchesEncadrer 2 équipes (support ticketing et évolutions) pour garantir une coordination efficace entre les deux équipes.Gérer la coordination entre ces 2 équipes personnes pour assurer une...
-
Responsable SAV informatique H/F
il y a 2 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECALUX Temps pleinResponsable SAV informatique H/F Notre département opérations recherche un responsable SAV informatique H/F pour être responsable des fonctions suivantes : Encadrer 2 équipes (support ticketing et évolutions). Gérer la coordination entre ces 2 équipes personnes). Assurer le bon suivi des procédures et les faire évoluer si besoin. Apporter un...
-
Responsable SAV Informatique
il y a 2 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECALUX Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un responsable SAV H/F pour rejoindre notre équipe de Mecalux.ResponsabilitésEncadrer 2 équipes (support ticketing et évolutions) et gérer la coordination entre ces 2 équipes.Apporter un soutien technique aux équipes et s'assurer du maintien de la documentation technique et opérationnelle.Assurer la relation client...
-
Responsable SAV Informatique H/F
il y a 3 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECALUX Temps plein**Description du poste**Notre département opérations recherche un responsable SAV Informatique H/F pour être responsable des fonctions suivantes :Encadrer 2 équipes (support ticketing et évolutions) :Gérer la coordination entre ces 2 équipes personnes) :Apporter un soutien technique aux équipes :S'assurer du maintien de la documentation technique et...
-
Responsable SAV Informatique
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECALUX Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un responsable SAV informatique pour rejoindre notre équipe de Mecalux.ResponsabilitésEncadrer 2 équipes (support ticketing et évolutions)Gérer la coordination entre ces 2 équipesApporter un soutien technique aux équipesS'assurer du maintien de la documentation technique et opérationnelleAssurer la relation client...
-
Responsable SAV Réfrigération
il y a 15 heures
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du PosteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie d'une implantation mondiale et d'une équipe commerciale dynamique.Missions PrincipalesManagement opérationnel d'équipe des...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 3 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence ; Suivre les contrats de...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 3 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence ; Suivre les contrats de...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésPlanifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence; Suivre les contrats de maintenance et des...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 6 jours
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésPlanifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence; Suivre les contrats de maintenance et des...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe.Compétences requisesPlanifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence;Suivre les contrats de maintenance et des...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 3 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens en tenant compte des engagements contractuels et du niveau d'urgence ; Suivre les contrats de...
-
Technicien de maintenance SAV junior
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps pleinArtem Recrutement, un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim, recherche un Technicien de maintenance SAV H/F pour un client spécialisé dans l'automobile. **Mission** Vous serez rattaché hiérarchiquement au responsable SAV et aurez pour missions de préparer les interventions et d'assurer l'exécution des...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 4 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) pour rejoindre l'équipe d'ORAPI, dans le cadre d'un CDD ou une période d'intérim de 2 mois. Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens d'un secteur géographique en...
-
Coordinateur SAV H/F
il y a 1 mois
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons pour notre Division Technique, spécialisée dans l'installation de matériel et le service après-vente, un Assistant Technique Service Après-Vente (H/F). Vous aurez pour responsabilités : Organiser les interventions des techniciens en fonction des engagements contractuels et du degré d'urgence ; Assurer le suivi des...
-
Coordinateur SAV H/F
il y a 1 mois
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMission Nous recherchons un Assistant en Support Technique (H/F) au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation de matériel et le service après-vente. Vous aurez pour responsabilités : Organiser les interventions des techniciens sur un secteur défini, en respectant les engagements contractuels et le degré d'urgence ; ...
-
Technicien de maintenance SAV H/F
il y a 1 semaine
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTEM RECRUTEMENT Temps pleinOffre de poste : Technicien de maintenance SAV H/FARTEM RECRUTEMENT recherche un technicien de maintenance SAV H/F pour rejoindre son équipe.MissionsPréparer les interventions et assurer l'exécution des interventions préventives et curativesEffectuer des opérations de révision et d'entretienDiagnostic de la situation et analyse de...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 2 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons un Assistant Plateforme SAV pour rejoindre notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV. Vous serez en charge de planifier les interventions de techniciens, suivre les contrats de maintenance et des maintenances préventives, créer des devis de pièces et/ou de réparation, gérer les commandes...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 2 semaines
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons un Assistant Plateforme SAV pour rejoindre notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV. Vous serez en charge de planifier les interventions de techniciens, suivre les contrats de maintenance et des maintenances préventives, créer des devis de pièces et/ou de réparation, gérer les commandes...
-
Technicien SAV
il y a 3 jours
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France G2RH Temps pleinDescription du posteL'entreprise G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, recrute un technicien en SAV pour rejoindre son équipe de 15 techniciens itinérants répartis sur la France entière. Le poste est basé à proximité de Genas (69) et consiste à effectuer des installations et des réparations de machines et de lignes de production...
