Coordinateur de services après-vente automobile h/f

il y a 4 jours


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seat Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur de services après-vente automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Salaire

La rémunération sera fixée en fonction de l'expérience, mais nous pouvons estimer que le salaire brut mensuel serait d'environ 2200 € + variables.

Description du poste

En tant que Coordinateur de services après-vente automobile, vous serez responsable de l'accueil, du conseil et des activités de la livraison ainsi que de la commercialisation des produits et services à l'après-vente pour les marques Seat, Skoda et Cupra.

Vos responsabilités incluent :

  • Préparation des dossiers VN
  • Suivi des ventes, déclencher le processus de livraison et de l'assurance auto
  • Facturation et demande d'immatriculation
  • Commercialiser des produits et services à l'après-vente
  • Gérer des appels entrants et sortants
  • Relancer les clients et suivi du client
  • Prendre des rendez-vous
  • Livrer le véhicule au client
  • Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Cette liste n'est pas exhaustive.

Compétences et qualifications requises

Nous recherchons un candidat qui possède une formation Bac/Bac+2 dans le commerce/CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent et qui bénéficie d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique et vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Nous sommes à la recherche d'un candidat qui soit prêt à se développer et à évoluer dans notre groupe.

Avantages

Nous offrons :

  • Mutuelle
  • Participation
  • CSE
  • Primes
  • Aide au logement
  • Prime cooptation

Langue de travail : français



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    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


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