Customer Service Specialist

Il y a 2 mois

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps plein

Danone is seeking a Customer Service Specialist to join our dedicated team in the Pharmacy sector.

As a vital member of our customer-focused organization, you will play a key role in ensuring exceptional service and satisfaction for our valued pharmacy clients.

Your responsibilities will encompass:

  • Managing client portfolios from order processing through delivery and invoicing, utilizing available systems to track progress and resolve any issues.
  • Handling logistics and pricing inquiries effectively, adhering to established procedures and guidelines.
  • Providing prompt and professional support to clients via phone and email, addressing their questions and concerns with expertise and empathy.
  • Processing orders accurately and efficiently, ensuring timely fulfillment for assigned client groups or specific orders.
  • Maintaining up-to-date client information records, contributing to a comprehensive and accurate database.
  • Analyzing performance metrics of client portfolios and developing strategic optimization plans to enhance service delivery.

You will also collaborate with internal teams, including external service providers, and contribute to projects within the Pharmacy team.

Your qualifications should include:

  • Proven experience in a customer service role, demonstrating a commitment to client satisfaction and building strong relationships.
  • A strong understanding of commercial principles and a results-oriented approach to problem-solving.
  • Exceptional organizational skills, attention to detail, and the ability to prioritize tasks effectively in a fast-paced environment.
  • Excellent communication and interpersonal skills, enabling clear and concise interactions with clients and colleagues.
  • Proficiency in Microsoft Office Suite, including Excel, and a basic understanding of English.

Additional qualifications that would be beneficial include:

  • Experience with SAP software systems.
  • Knowledge of Power BI reporting tools.
  • Understanding of supply chain operations within the healthcare industry.
  • Background or education in the medical field.

At Danone, we are dedicated to fostering a diverse and inclusive workplace where everyone has the opportunity to contribute their unique talents. Join us in our mission to create a healthier world through innovative nutrition solutions.

  • Tiler Specialist

    Il y a 2 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAINT MACLOU Temps plein

    About the PositionAt SAINT MACLOU, we are seeking a skilled Tiler to fulfill our customers' flooring needs. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth execution of projects, collaborating with our store teams, and delivering exceptional customer satisfaction throughout the project.Key Responsibilities:Ensure timely and...

  • Spécialiste en Maintenance Informatique

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un spécialiste en maintenance informatique pour renforcer son équipe sur Limonest. Le candidat idéal possède une formation en informatique et une première expérience en maintenance informatique.Les missions principales incluent l'intervention en tant que relais du pilotage de l'équipe, l'accueil et l'écoute des utilisateurs,...

  • Chargé(e) Service Client Santé – Pharmacies Direct

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps plein

    À propos du posteLe département D2D (Design to Delivery) de Danone recrute un(e) spécialiste en relation client santé pour rejoindre son équipe de service client. Le poste est basé à Limonest (69).ContexteNouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina,...

  • Chargé(e) Service Client Santé – Pharmacies Direct

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps plein

    À propos du posteLe département D2D (Design to Delivery) de Danone recrute un(e) spécialiste en relation client santé pour rejoindre son équipe de service client.Le poste est basé à Limonest (69) et vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et complexe, avec des défis à relever et des opportunités à...

  • Chargé(e) Service Client Santé – Pharmacies Direct

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps plein

    À propos du posteLe département D2D (Design to Delivery) de Danone recrute un(e) spécialiste en relation client santé pour rejoindre son équipe de service client.Le poste est basé à Limonest (69) et vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et complexe, avec des défis à relever et des opportunités à...

  • Spécialiste en Expertise Comptable

    il y a 4 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Skills Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Cabinet comptable basé dans l'Ouest lyonnais qui propose des services d'expertise comptable de haute qualité.A propos du poste :L'entreprise UpSkills recherche un Spécialiste en Expertise Comptable pour l'un de ses clients. Sous la responsabilité du Manager Expertise et des chefs de missions, vous prendrez en...

  • Spécialiste en Gestion de la Paie

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un spécialiste en gestion de la paie pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. Vous serez en charge de la gestion de la paie pour nos clients, notamment la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium.ResponsabilitésPrendre en charge la relation avec les clients dont la paie est...

  • Spécialiste en maintenance de chauffage et de climatisation

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIF Emploi Temps plein

    GIF Emploi, une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour l'un de ses clients un Spécialiste en maintenance de chauffage et de climatisation (H/F).**Mission**Vous serez chargé de la maintenance préventive et curative de chaudières au gaz, fioul, électrique, granulée et bois, ainsi que...

  • Spécialiste en Gestion des Temps et Activités

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe comme Expert Fonctionnel SIRH (Gestion des Temps & Activités) au sein du Service Clients GTA. Votre mission consiste à délivrer un service de qualité en conformité avec les obligations contractuelles.Compétences requisesExpertise en gestion des temps et activitésConnaissance de la législation sociale et du droit...

  • Technicien Mise en Service et Maintenance Electrotechnique

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    Développez vos compétences en maintenance électromécaniqueDans le cadre de notre forte croissance en France, nous recherchons un technicien de maintenance électromécanique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et installation.Fonctions clésAssurer la maintenance préventive et curative des machines de lavageMise en service des...

  • Technicien Mise en Service et Maintenance Electrotechnique

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    Développez vos compétences en maintenance électromécaniqueDans le cadre de notre forte croissance en France, nous recherchons un technicien de maintenance électromécanique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et installation.Fonctions clésAssurer la maintenance préventive et curative des machines de lavageMise en service des...

  • Technicien Mise en Service et Maintenance Electrotechnique

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    Développez vos compétences en maintenance électromécaniqueDans le cadre de notre forte croissance en France, nous recherchons un technicien de maintenance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en électromécanique.Fonctions clésAssurer la maintenance préventive et curative des machines de lavageMise en service des systèmes directement en...

  • Spécialiste Systèmes Windows et Linux

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hexanet Temps plein

    Spécialiste Systèmes Windows et LinuxVous êtes un spécialiste systèmes Windows et Linux expérimenté, capable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions techniques innovantes pour les besoins de nos clients. Vous avez une solide expérience dans la gestion de projets, la conception de solutions techniques et la veille technique.Compétences...

  • Spécialiste en Gestion des Temps et Activités

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rôle de Spécialiste en Gestion des Temps et Activités, vous serez chargé de délivrer un service de haute qualité aux clients de Page Personnel. Votre mission consiste à garantir la conformité avec les obligations contractuelles et à assurer la gestion d'un portefeuille clients.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur...

  • Spécialiste Infrastructures Cloud

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria USA Temps plein

    MissionSopra Steria, un leader européen de la transformation numérique, recherche un Spécialiste Infrastructures Cloud pour rejoindre son équipe d'experts en infrastructures cloud.Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des architectures cloud robustes et évolutives pour nos clients du CAC40.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Spécialiste en Gestion des Temps et Activités

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Expert Fonctionnel SIRHVous rejoignez notre équipe au sein du Service Clients GTA comme Expert Fonctionnel SIRH. Votre mission consiste à délivrer un service de haute qualité en conformité avec les obligations contractuelles.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié du Chef de File GTA Client et garantir les limites de services et...

  • Spécialiste en Évaluation Sociale

    Il y a 2 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente?Apave recherche un-e Consultant - Responsable d'évaluation en ESSMS en CDI au sein de l'agence de LyonConcrètement, en quoi va consister votre...

  • Technicien Mise en Service et Maintenance Electrotechnique

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    Développez vos compétences en maintenance électromécaniqueDans le cadre de notre forte croissance en France, nous recherchons un technicien de maintenance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en électromécanique.ResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des machines de lavageMise en service des systèmes directement en...

  • Technicien Mise en Service et Maintenance Electrotechnique

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    Développez vos compétences en maintenance électromécaniqueDans le cadre de notre forte croissance en France, nous recherchons un technicien de maintenance électromécanique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et installation.ResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des machines de lavageMise en service des...

  • Spécialiste en Gestion des Temps et Activités

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de Page Personnel en tant que Spécialiste en Gestion des Temps et Activités. Votre mission consiste à délivrer un service de haute qualité en conformité avec les obligations contractuelles.Vous êtes chargé de la gestion d'un portefeuille de clients, en étroite collaboration avec le Chef de...